Ο παίκτης από την Έσση είχε δυσκολευτεί με ανάληψη 155 ευρώ μετά το στοίχημα μπόνους κατάθεσης. Παρά την υποβολή πολλαπλών εγγράφων επαλήθευσης και την ενημέρωση ότι επαληθεύτηκαν, το καζίνο συνέχισε να ζητά πρόσθετα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένης της απόδειξης για το πού διέμενε ενώ επισκεπτόταν τον αδελφό του. Το ζήτημα επιλύθηκε όταν το καζίνο επεξεργάστηκε την απόσυρση μετά την υποβολή της καταγγελίας. Το παράπονο επισημάνθηκε ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Έκανα ανάληψη 155 Ευρώ Μετά το στοίχημα το μπόνους του depsoit μου. Μετά τα στέλνω όλα
τα έγγραφά μου τα οποία στέλνω πάντα στα καζίνο και επιβεβαιώνονται παντού. Επίσης άλλα καζίνο από αυτόν τον όμιλο. Ο. Ο εφιάλτης αρχίζει. Πήγα στη ζωντανή συνομιλία. Έτσι μπορούν να με επαληθεύσουν. Στη συνέχεια, η υποστήριξη είπε ότι θέλει να με καλέσει. Αναρωτιέμαι αλλά εντάξει. Δεν έχετε τίποτα να κρύψετε. Μετά την κλήση. ρώτησα. Έχω επαληθευτεί τώρα. Είπε. Όχι. Ήταν μόνο αυτός ο ιαμ
δεν είναι Bot. Τι αστείο. Μετά από αυτό ζήτησαν περισσότερα έγγραφα. Εντάξει, στέλνω και Instant. Τώρα έρχεται το πρόβλημα. Επισκέπτομαι τον αδερφό μου τη στιγμή. Και λένε ότι θέλουν να μάθουν πού είναι και documenta από αυτό;;;;; Συγγνώμη δεν ακούω καλά. Την ώρα του παιχνιδιού στο κινητό θέλουν έγγραφα από όπου παίζω;; Τους στέλνω την ταυτότητά μου και την απόδειξη της διεύθυνσης από την κυβέρνηση μου με σφραγίδα και τα πάντα. Και τώρα θέλουν από
ym Αδερφέ θα μείνω 10 μέρες για να βοηθήσω με το νέο διαμέρισμα;;; Όλοι πρέπει να ξέρουν τι κάνουν και να προσπαθήσουν μαζί μου. Κακή διαφήμιση για αυτούς. Χρειάζεστε βοήθεια πραγματικά
Αγαπητέ wennertom,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το Sensei Game Casino. Για να σας βοηθήσω πιο αποτελεσματικά, θα εκτιμούσα τη βοήθειά σας με μερικές επιπλέον λεπτομέρειες.
Η απάντησή σας θα μας βοηθήσει να αντιμετωπίσουμε την κατάσταση πιο αποτελεσματικά και ανυπομονώ να ακούσω νέα σας σύντομα.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Σας ευχαριστώ. Πλήρωσαν χθες αφού άκουσαν την καταγγελία. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας μπορεί να κλείσει
Αγαπητέ wennertom,
Χαίρομαι πολύ που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσω και θα επισημάνω το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση του αποτελέσματος. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ οποιεσδήποτε προκλήσεις με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για εσάς.
Όπως γνωρίζετε, οι υπηρεσίες μας είναι εντελώς δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Αλλά αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot, θα σήμαινε πολλά για μένα. Εδώ είναι ο σύνδεσμος:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής κριτική σας και οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς μπορούμε να βελτιωθούμε θα ήταν απίστευτα πολύτιμες, όχι μόνο για εμάς, αλλά και για άλλους που μπορεί να χρειαστούν βοήθεια σε ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
