Sea Star Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσυρθεί λόγω περιορισμένων επιλογών.

Έκανα μια κατάθεση σε αυτό το καζίνο σε εικονικό νόμισμα.

Όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη, το εικονικό νόμισμα δεν υπήρχε ως μέθοδος ανάληψης και άλλες μέθοδοι ανάληψης δεν υποστηρίζονταν στην Ιαπωνία.

Δεν μπορούσα να το παρατηρήσω πριν από την κατάθεση, επειδή το καζίνο δεν σας επιτρέπει να ανοίξετε την οθόνη ανάληψης χωρίς υπόλοιπο.

Η κριτική του καζίνο ανέφερε επίσης ότι το εικονικό νόμισμα ήταν διαθέσιμο.

Ζητώ οι αναλήψεις να γίνονται σε εικονικό νόμισμα.

Αγαπητέ andandjonnyx,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Sea Star Casino. Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφερθεί και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας;

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης με τους τρόπους πληρωμής που βλέπετε στο προφίλ σας που είναι διαθέσιμοι για ανάληψη;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Έστειλα ένα email στην υποστήριξη του καζίνο αλλά δεν έλαβα καμία απάντηση.

Υπάρχει κάποιος από τους τρόπους πληρωμής από το στιγμιότυπο οθόνης που μου στείλατε διαθέσιμος στην Ιαπωνία;

Οχι

Υποστηρίζονται μέθοδοι πληρωμής Visa και Mastercard για πελάτες από την Ιαπωνία;

Εάν αυτές οι μέθοδοι είναι διαθέσιμες για χρήση στην Ιαπωνία, συνιστούμε να επιλέξετε μία από αυτές για την απόσυρσή σας για να διασφαλίσετε την ομαλή διαδικασία συναλλαγής.

Οχι

Σας ευχαριστώ πολύ, andandjonnyx, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Kubo ( jakub.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Καλησπέρα, andandjonnyx

Λυπάμαι πολύ που αντιμετωπίσατε τέτοιο πρόβλημα. Διαβιβάζω τις πληροφορίες στο αρμόδιο τμήμα και θα επικοινωνήσω μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Είμαι εδώ για να σε βοηθήσω!

Με εκτίμηση,

Καζίνο Sea Star

Γεια σε όλους!

Στείλαμε ένα email στο andandjonnyx ( ) για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ας περιμένουμε την απάντηση.

Με εκτίμηση,

Καζίνο Sea Star

Πότε θα λάβω το email;

Καλημέρα,

Σας στείλαμε ένα γράμμα χθες από

Εάν δεν έχετε λάβει την επιστολή, γράψτε μας μόνοι σας σε αυτό το email. Ή μήπως έχετε Skype, όπου θα μπορούσαμε να λάβουμε τα στοιχεία σας για να σας στείλουμε χρήματα;

Αγαπητέ andandjonnyx ,

Έχετε λάβει το email που το καζίνο ισχυρίζεται ότι έστειλε στις 6 Φεβρουαρίου 2025; Υπάρχουν εξελίξεις σχετικά με το θέμα από την πλευρά σας;

Σας ευχαριστώ.

Έδωσα μια διεύθυνση εικονικού νομίσματος και δεν την είδα ποτέ ξανά.

Γεια σε όλους,

Απαντήσαμε στην επιστολή σας τη Δευτέρα (χθες). Παρακαλώ περιμένετε για συναλλαγή

Με εκτίμηση,

Καζίνο Sea Star

Αγαπητέ andandjonnyx ,

Την τελευταία φορά, δεν απαντήσατε στην ερώτησή μου, αλλά υποθέτω ότι έχετε λάβει το email από το καζίνο. Υπήρξαν ενημερώσεις από την τελευταία τους ανάρτηση; Έχετε λάβει την απόσυρσή σας;

Παρακαλώ ενημερώστε με για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε ανάλογα.

Όχι

Χαιρετίσματα σε όλους!

Θέλω να σας διαβεβαιώσω ότι η πληρωμή είναι σε εξέλιξη, πρόκειται για μια πιο μακροχρόνια διαδικασία που απαιτεί έγκριση, αλλά σας διαβεβαιώνω ότι η πληρωμή θα γίνει σίγουρα αυτήν την εβδομάδα.

Με εκτίμηση,

Καζίνο Sea Star

Dear Sea Star Casino ,

Υπάρχουν ενημερώσεις σχετικά με την πληρωμή; Έχει ήδη εγκριθεί και υποβληθεί σε επεξεργασία; Εάν όχι, μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν θα υποβληθεί σε επεξεργασία αυτήν την εβδομάδα όπως αναφέρεται στην τελευταία σας ενημέρωση;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετίσματα σε όλους!

Είμαι στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσω ότι η πληρωμή ολοκληρώθηκε με επιτυχία σήμερα. Το ποσό των 2000 TL μετατράπηκε σε USDT και στάλθηκε στο κρυπτογραφικό σας πορτοφόλι.

Με εκτίμηση,

Καζίνο Sea Star

Εάν μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων σε εικονικό νόμισμα, θέλω να εμφανίζονται στον ιστότοπο.

Αγαπητέ andandjonnyx ,

Παρακαλούμε επιβεβαιώστε μόλις λάβετε τα χρήματα.

Σας ευχαριστώ.

Δεν ξέρω.

Υπάρχει ακόμα ένα υπόλοιπο στον ιστότοπο και δεν έχω λάβει email από τον ιστότοπο του καζίνο ότι η ανάληψή μου έχει ολοκληρωθεί.

Ο ιστότοπος του καζίνο δεν υπέβαλε ποτέ το αίτημα ανάληψης μου εξαρχής.

Αυτό που ζήτησα είναι να επαναφέρω το εικονικό νόμισμα στη μέθοδο ανάληψης του ιστότοπου του καζίνο.

55,2 USDT κατατέθηκε χθες, μιλάτε για αυτό;

Τελικά, αυτό το καζίνο δεν είναι διαθέσιμο στους Ιάπωνες;

Γεια σε όλους,

Ναι, 55,2 USDT είναι 2000 TL (σύμφωνα με τις συναλλαγματικές ισοτιμίες). Ναι, το καζίνο μας για την Τουρκία, διατίθεται μόνο δύο νομίσματα στον ιστότοπο - τουρκική λίρα και δολάριο ΗΠΑ. Έτσι μπορούμε να κλείσουμε τον λογαριασμό σας, αν θέλετε.

Με εκτίμηση,

Καζίνο Sea Star

Δεν σκοπεύουμε να κλείσουμε τον λογαριασμό.

Συνεχίζοντας να το χρησιμοποιώ, υποβάλλω απλώς τη διεύθυνσή μου για υποστήριξη κάθε φορά που κάνω ανάληψη;

Εάν μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων με αυτόν τον τρόπο σε εικονικό νόμισμα αρχικά, γιατί δεν τα έχετε προσθέσει στις μεθόδους ανάληψης;

Όχι, αυτό θα προκαλεί μακροπρόθεσμα συμπεράσματα κάθε φορά, επομένως είναι παράλογο. Σας συνιστώ να κλείσετε τον λογαριασμό σας και να αναζητήσετε έργα που απευθύνονται σε Ιάπωνες καταναλωτές, καθώς οι μέθοδοι πληρωμής που είναι διαθέσιμες στην Ιαπωνία δεν θα εμφανίζονται στον ιστότοπό μας, δυστυχώς

Εάν το πρόβλημά σας με την ανάληψη κεφαλαίων έχει επιλυθεί, σας ζητώ να κλείσετε την καταγγελία

Με εκτίμηση,

Καζίνο Sea Star

Ο ιστότοπος αναφέρει ότι είναι διαθέσιμες τουρκικές λίρες και δολάρια ΗΠΑ, αλλά δεν υπήρχε οθόνη για την επιλογή τους, τουλάχιστον όχι κατά την εγγραφή.

Εάν είναι διαθέσιμο USD, κάντε το USD.

Τότε θα έχετε περισσότερες διαθέσιμες μεθόδους κατάθεσης και ανάληψης.

Το νόμισμα επιλέγεται μόνο κατά την εγγραφή λογαριασμού. Εάν έχετε επιλέξει τη λίρα, δεν μπορείτε πλέον να αλλάξετε το νόμισμα. Και επίσης, όπως είπα ήδη, το έργο απευθύνεται στο τουρκικό κοινό, επομένως η λίρα είναι προτεραιότητα.

Έκανα εγγραφή στον λογαριασμό μου Google αλλά δεν μπόρεσα να τον επιλέξω από την αρχή.

Εάν αυτό οφείλεται σε σφάλμα, διορθώστε το.

Εάν δεν μπορεί να γίνει, θα δημιουργήσω ξανά τον λογαριασμό με USD.

Γράψτε ποιοι τρόποι πληρωμής είναι διαθέσιμοι σε εσάς στην Ιαπωνία με το δολάριο ΗΠΑ και θα σας πω αν έχει νόημα να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό, επειδή ανεξάρτητα από το νόμισμα, ο ιστότοπος παρουσιάζει τρόπους πληρωμής που λειτουργούν ειδικά στην Τουρκία.

Διατίθεται εικονικό νόμισμα.

Έκανα εγγραφή σε αυτό το καζίνο επειδή το εικονικό νόμισμα ήταν ο τρόπος πληρωμής.

Οι ίδιοι τρόποι πληρωμής είναι διαθέσιμοι για το δολάριο όπως και για τη λίρα. Η μέθοδος χρήσης κρυπτονομισμάτων είναι διαθέσιμη μόνο για κατάθεση, αλλά δεν είναι διαθέσιμη για ανάληψη

καταλαβαίνω. Στη συνέχεια, τροποποιήστε τον ιστότοπο του Casino Guru για να προσθέσετε ότι δεν είναι συμβατός με την Ιαπωνία και ότι το εικονικό νόμισμα δεν είναι ουσιαστικά διαθέσιμο.

αντίο.

Γι' αυτόν τον λόγο προτείνω να κλείσετε τον λογαριασμό σας, γιατί κανείς δεν θα το κάνει αυτό χειροκίνητα, αυτό δεν παρέχεται στον ιστότοπό μας ως συνήθης πρακτική. Και οι τρόποι πληρωμής δεν μπορούν να αλλάξουν, γι' αυτό και πάλι σας συνιστώ να δώσετε προσοχή σε άλλα έργα για ένα ιαπωνικό κοινό.

Ήταν το καζίνο που ούτε απέκλεισε την πρόσβαση από την Ιαπωνία ούτε αρνήθηκε την εγγραφή.

Εφόσον τα αποδέχονται, πρέπει να βρουν ποιες μεθόδους κατάθεσης και ανάληψης υποστηρίζει αυτή η χώρα.

Δεν καταλαβαίνεις καν κάτι τόσο αυτονόητο.

Φυσικά, ο ιστότοπος δεν θα είναι διαθέσιμος στην Ιαπωνία και θα συμπεριλάβουμε αυτές τις πληροφορίες. Σας ευχαριστώ και καλή σας μέρα!

Καταλαβαίνω πολύ καλά για τι πράγμα μιλάμε. Το γεγονός ότι μπορέσατε να εγγραφείτε είναι ένα σφάλμα που θα διορθωθεί και οι χρήστες από την Ιαπωνία δεν θα μπορούν πλέον να επισκέπτονται τον ιστότοπο.

Αγαπητέ andandjonnyx ,

Εφόσον έχετε επιβεβαιώσει τη λήψη του κατατεθειμένου ποσού σας, θα προχωρήσω στην επισήμανση της καταγγελίας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας - είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε!

Με εκτίμηση,

Kubo