Ο παίκτης από το Αμβούργο έχει υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Έγινε πληρωμή στις 26/02/2023, η οποία στη συνέχεια διεκπεραιώθηκε στις 23/03/23 αλλά δεν έχει πιστωθεί ακόμα στον λογαριασμό μου! Από εκείνη την ημέρα περιμένω ξανά την επεξεργασία της επόμενης πληρωμής! Διαφημίζεται με επεξεργασία 2-3 ημερών αλλά αν συνεχίσει έτσι θα έχω λάβει όλες τις πληρωμές σε 4 εβδομάδες γιατί έχω ακόμα 1000€ που δεν μπορώ να τα πληρώσω πριν επεξεργαστούν τα 500!
Καλημέρα TinoElina,
Μόλις μίλησα με το Οικονομικό μας τμήμα και τα χρήματά σας στάλθηκαν σήμερα το πρωί, ώστε να μπορείτε να κάνετε ανάληψη των επόμενων 500 ευρώ.
Μη διστάσετε να μου στείλετε PM εάν έχετε περαιτέρω προβλήματα με την απόσυρσή σας.
Με εκτιμιση,
Scatterhall
Δεν μπορώ να ζητήσω περαιτέρω πληρωμή ακόμα!
πώς μπορώ να τους στείλω PM;
και ακόμα και τώρα δεν μπορώ να πληρώσω άλλο, δεν έγινε τίποτα και αυτό 6 ώρες μετά!
Τίποτα δεν έγινε όλη μέρα, παραμένει! Δεν πληρώθηκε τίποτα!!! Δεν καταλαβαίνω λοιπόν πώς μπορεί να ειπωθεί ότι μπορώ να κάνω την επόμενη πληρωμή! Απίστευτο να πεις κάτι τέτοιο παρόλο που δεν έγινε τίποτα!
Σήμερα στις 12 η ώρα τα λεφτά βγήκαν μετά από 11 μέρες, ελπίζω να φτάσει πιο γρήγορα το καινούργιο
Scatterhall τι θα λέγατε αν επεξεργαστείτε την επόμενη πληρωμή μου τώρα ή πρέπει να περιμένετε 10-14 ημέρες ξανά;
Θα καταγράψουμε εδώ πόσο χρόνο διαρκεί ξανά η επεξεργασία, επομένως χθες υποβλήθηκε αίτηση για την επόμενη πληρωμή στις 14 Φεβρουαρίου 2023
Η επόμενη πληρωμή διεκπεραιώθηκε, αυτή τη φορά πήγε σχετικά γρήγορα, πρέπει να δώσω επαίνους τώρα είναι μόνο η πληρωμή, ελπίζω να μπορώ να δώσω επαίνους μετά!
Γεια σου TinoElina,
Μπορώ να δω την τελευταία σας ανάληψη για 500 ευρώ διεκπεραιώθηκε σήμερα και έχετε ήδη αποσύρει την επόμενη, αυτή θα πρέπει να διεκπεραιωθεί από το σύστημα αύριο και να σας σταλεί την επόμενη μέρα. Σας ενημερώνουμε ότι μόλις κάνετε ανάληψη, το σύστημα χρειάζεται 24 ώρες για να επεξεργαστεί το αίτημα και άλλες 24 ώρες για να στείλει την πληρωμή.
Ενημερώστε με εάν αυτό είναι εντάξει καθώς οι πληρωμές σας αποστέλλονται σε εσάς. Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη πληρωμές, προσκομίστε αποδεικτικά στοιχεία με τραπεζικό αντίγραφο τις τελευταίες 2 εβδομάδες.
Με εκτιμιση,
Scatterhall
Αλλά πήγε γρήγορα τώρα, ελπίζω να παραμείνει έτσι, απλά το ήξερα διαφορετικά με τη διάρκεια της πληρωμής, αλλά αν τα πράγματα πάνε όπως είναι τώρα, θα ήθελα να εκφράσω τον έπαινο μου και θα το αντικατοπτρίζω επίσης στη βαθμολογία! Τώρα περιμένετε για τις πληρωμές και μετά θα αξιολογήσετε ξανά! Ευχαριστώ για τη βοήθεια scatterhall 😊👍
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.
TinoElina, έχεις εκκρεμείς αναλήψεις αυτή τη στιγμή; Μπορούμε τώρα να θεωρήσουμε ότι αυτή η υπόθεση έχει επιλυθεί; Παρακαλώ, ενημερώστε με για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε ανάλογα με αυτήν την υπόθεση. Ευχαριστώ.
Έλαβα πληρωμή σήμερα, πρέπει να πω ότι λειτούργησε πολύ γρήγορα και εύκολα, αναφέρω και θετικά πράγματα! Σας ευχαριστούμε @scatterhall για την τρέχουσα γρήγορη πληρωμή 👍👌🏼
απομένει μόνο μία πληρωμή που επίσης θα φύγει για να κλείσει η υπόθεση!
Αγαπητή TinoElina,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru