Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αμφισβητεί τη νομιμότητα του SCARABWINS λόγω άγνωστων τραπεζικών αναφορών και συναλλαγών που υποβάλλονται σε επεξεργασία χωρίς εξουσιοδότηση 3D2S. Η SCARABWINS ζητά επαλήθευση λογαριασμού πριν εξετάσει το ενδεχόμενο επιστροφής χρημάτων, την οποία ο παίκτης αρνείται να παράσχει λόγω προβλημάτων εμπιστοσύνης. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης αρνήθηκε να επαληθεύσει τον λογαριασμό του στο καζίνο.
DOTASCANNER, η αναφορά που εμφανίζεται στον τραπεζικό μου λογαριασμό έναντι των καταθέσεων που έγιναν στην SCARABWINS είναι στην πραγματικότητα μια επιχείρηση από την οποία δεν έχω παραγγείλει ποτέ. Για να προσθέσω περαιτέρω, η SCARABWINS απέτυχε να χρησιμοποιήσει την εξουσιοδότηση 3D2S τόσο αποτελεσματικά που δεν είχε καμία εξουσία να πάρει τα χρήματά μου.
Αυτοί απάντησαν:
Η εταιρεία μας χρησιμοποιεί πολλούς παρόχους πληρωμών για να μεσολαβήσει στις διεθνείς συναλλαγές. Πολλά καζίνο χρησιμοποιούν τέτοιους παρόχους πληρωμών για να αποτρέψουν τις απορρίψεις και τις καθυστερήσεις από τις τράπεζες, καθώς εργαζόμαστε στον τζόγο.
Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις - επιστρέψτε σε εμάς και θα σας βοηθήσουμε!
Τους συμβούλεψα ότι ένας περιγραφέας τιμολόγησης περιγράφει μια πληρωμή και βοηθά τον κάτοχο της κάρτας να αναγνωρίσει τη συναλλαγή στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού του/της. Εάν ο κάτοχος της κάρτας δεν κατανοεί εύκολα την περιγραφή χρέωσης και δεν αναγνωρίζει τη συναλλαγή, μπορεί να ξεκινήσει μια αντιστροφή χρέωσης
Ο SCARABWINS είπε:
Σας ευχαριστούμε για την επικοινωνία!
Σεβόμαστε την απόφασή σας. Δεν είμαστε σε θέση να σας παράσχουμε επιστροφή χρημάτων χωρίς την επαλήθευση, σε καμία περίπτωση.
Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις - επιστρέψτε σε εμάς και θα σας βοηθήσουμε!
Τις καλύτερες ευχές μου,
Καζίνο Scarabwins
ΔΕΝ τους στέλνω έγγραφα γιατί δεν είναι αξιόπιστα!
Γεια σου DescriptorRaptor,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Scarabwins Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων και σίγουρα δεν θα λάβετε ποτέ επιστροφή χρημάτων χωρίς να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, επομένως εξαρτάται αποκλειστικά από εσάς εάν θα προωθήσετε τα έγγραφά σας ή όχι σε αυτούς.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δεν έχω στείλει κανένα έγγραφο λόγω ζητημάτων εμπιστοσύνης - έχω μερικές πολύ περίεργες απαντήσεις από αυτούς - επισημαίνουν συνεχώς τους Όρους και Προϋποθέσεις τους και δεν θα δώσουν συνέχεια στο αίτημά μου για κλιμάκωση της καταγγελίας μου.
Αυτή ήταν η τελευταία απάντηση που είχα από αυτούς στις 25/10/23
Σας ευχαριστούμε για την επικοινωνία!
Σεβόμαστε την απόφασή σας. Θέλατε να κάνετε μια κατάθεση - έφτασε στον λογαριασμό σας σε 1 λεπτό. Έχουμε πολλούς παρόχους πληρωμών με διαφορετικά ονόματα αλλά με το ίδιο σημείο - για να παρέχουμε την καλύτερη εξυπηρέτηση σε όλους τους πελάτες μας σε πολλές χώρες. Δεν πιστεύουμε ότι υπάρχει ανάγκη να κλιμακωθεί περαιτέρω επειδή η υπηρεσία παρασχέθηκε.
Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις - επιστρέψτε σε εμάς και θα σας βοηθήσουμε!
Τις καλύτερες ευχές μου,
Καζίνο Scarabwins
Αυτές είναι οι πληρωμές που θέλω να επιστραφούν!
Θα ήθελα να προσθέσω ότι είχα αντιστρέψει χρήματα για πάνω από 500 £ από ένα καζίνο, χωρίς να χρειάζεται να έχω επαλήθευση εγγράφων! Αυτό συμβαίνει για τον απλό λόγο που ήξεραν ότι οι καταθέσεις μου πήγαιναν σε μια επιχείρηση που ονομάζεται Webops, κάτι που δεν είναι σωστό!
Μόλις συνειδητοποίησα ότι έχω εξαπατηθεί για λίγο και είμαι σε μια αποστολή να ανακτήσω τα χρήματά μου, αν και έπαιξα τα παιχνίδια που δεν επρόκειτο ποτέ να κερδίσω επειδή λειτουργούν με δόλια!
Έχω άλλα δύο καζίνο να φωνάξω και να τα εκθέσω αν δεν μου απαντήσουν!
Εάν δεν μπορώ να λάβω την επιστροφή των καταθέσεων μου, θα πάω για αντιστροφές χρεώσεων.
Απλώς δεν στέλνω έγγραφα επαλήθευσης - αυτό θα ήταν τρελό όταν γνωρίζω ότι όλες οι λειτουργίες τους είναι αμφισβητήσιμες/παράνομες!
Ένας από τους λόγους που μπήκα στο Casino Guru είναι για να κερδίσω την έκθεση για παίκτες που υφίστανται απάτη. Εξακολουθώ να κάνω πολλές έρευνες και θα προκαλέσω αυτούς τους ανθρώπους σε κάθε επίπεδο!
Πρόσφατα είχα πίσω 200 £ από την AVIAGAMES/ POCKET7GAMES - μου χρωστάνε ακόμα 765 £, αλλά είναι μάλλον ένα φτερό στο καπέλο μου που παίρνω οτιδήποτε από αυτούς!
Όλα αυτά πρέπει να ΣΤΑΜΑΤΗΣΟΥΝ 🛑 οι άνθρωποι καταστρέφουν τη ζωή τους και κάποιοι τελειώνουν τη δική τους. Είναι όλα τόσο λάθος!
Ενδιαφέρων:
Τα καζίνο που δεν ανήκουν στο GAMSTOP θα προσλαμβάνουν τρίτους διεκπεραιωτές πληρωμών που κωδικοποιούν εσφαλμένα τις πληρωμές προς και από τον χειριστή, δηλώνοντας στην τράπεζα ή στον πάροχο της κάρτας ότι η πληρωμή γίνεται για κάτι διαφορετικό από τον τζόγο. Πρόκειται ουσιαστικά για ξέπλυμα βρώμικου χρήματος και τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα εργάζονται πολύ σκληρά για να εντοπίσουν συναλλαγές αυτού του είδους και να απαγορεύσουν την εταιρεία που ξεκίνησε.
Πηγή
ΑΠΟΣΠΑΣΜΑ ΑΠΟ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΤΟΥ NICK ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΝΗΜΑ!
"Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων και σίγουρα δεν θα λάβετε ποτέ επιστροφή χρημάτων χωρίς να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας* , επομένως εξαρτάται αποκλειστικά από εσάς εάν θα προωθήσετε τα έγγραφά σας ή όχι σε αυτούς"
ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΟ - γνωρίζετε πλήρως ότι αυτό το καζίνο λειτουργεί χωρίς καμία άδεια!
ΠΟΤΕ ΔΕΝ ΜΕ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΕΣ ΝΑ ΑΠΟΣΤΕΛΩ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΜΟΥ ΕΓΓΡΑΦΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΜΟΥ ΣΕ ΕΝΑ ΜΗ ΑΔΕΙΑ ΚΑΖΙΝΟ !
ΜΕΓΑΛΗ ΚΟΚΚΙΝΗ ΣΗΜΑΙΑ 🚩 ΛΟΙΠΟΝ ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΤΟ ΚΑΝΕΙΣ!?
(Μόλις μαθαίνω για αυτά τα καζίνο χωρίς άδεια, γι' αυτό παρακαλώ μην χρησιμοποιείτε το «είσαι πλήρως ενήμερος κι εσύ», γιατί στην πραγματικότητα δεν το ήξερα!)
*ΕΧΩ ΑΠΟΔΕΙΞΕΙ ΤΟ ΑΛΛΟ
Γεια σου DescriptorRaptor,
Ήταν η απόφασή σας να εγγραφείτε σε ένα καζίνο χωρίς άδεια αρχικά. Εάν θέλετε να ελέγξετε την κριτική του καζίνο στον ιστότοπό μας: https://casino.guru/scarabwins-casino-review, θα το γνωρίζετε. Η επαλήθευση είναι μια τυπική διαδικασία που πρέπει να εκτελείται στα περισσότερα διαδικτυακά καζίνο.
Καθώς αρνηθήκατε σαφώς να το κάνετε, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα στην περίπτωσή σας.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
«Σαφώς αρνήθηκα» γιατί θα ήμουν τρελός να το κάνω, δεν μπορείς τουλάχιστον να το καταλάβεις αυτό Νικ!;
Η επαλήθευση μπορεί κάλλιστα να είναι μια τυπική διαδικασία, αλλά όταν κάποιος επικοινωνεί μαζί σας για να αντιμετωπίσει μια αδιαφορία για τις ανησυχίες του απαντώντας απλώς με τη στάση "δεν θα έπρεπε, δεν θα είχα, δεν θα μπορούσα", δεν είναι τρομερό. βοηθητικός!
Γεια σου DescriptorRaptor,
Λυπάμαι, αλλά όπως αναφέρθηκε παραπάνω, είναι αποκλειστικά δική σας απόφαση αν θα επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας ή όχι. Ελπίζω ότι μπορείτε να καταλάβετε ότι εάν δεν το κάνετε, δεν υπάρχει τίποτα που θα μπορούσε να κάνει κανείς, ούτε εμείς ούτε το καζίνο, καθώς απλώς αρνείστε να περάσετε από μια τυπική διαδικασία που απαιτεί κάθε μεμονωμένο διαδικτυακό καζίνο (με μερικές εξαιρέσεις).
Με βάση αυτό θα απορρίψουμε τώρα την καταγγελία.
Σας εύχομαι καλή τύχη στο μέλλον.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
