Ο παίκτης από την Ινδία προσπάθησε να κάνει κατάθεση, αλλά το καζίνο τον ενημέρωσε ότι ο τρόπος πληρωμής δεν είναι πλέον διαθέσιμος. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Συνήθως κατέβαζα μέσω του ewallet Paytm για κατάθεση επανέλαβα το ίδιο όπως συνήθως αλλά τώρα με ενημερώνουν μετά την αποστολή των χρημάτων ότι ο λογαριασμός παγώνει ότι το σύστημα πληρωμών έχει αφαιρεθεί από τον ιστότοπο.
Δεν υπάρχει σωστή εξυπηρέτηση πελατών χειρότερη εμπειρία εφαρμογής Έκανα μεγάλο λάθος επιλέγοντας τη Satbet.com.
Καθημερινά συνεχίζουν να αλλάζουν το σύστημα πληρωμών κατάθεσης χωρίς την κατάλληλη ενημέρωση των πελατών.
Έχω συνδεθεί με περισσότερες από 6 τοποθεσίες τυχερών παιχνιδιών και καζίνο που θα βαθμολογούσα με 0 για τη Satbet, τη χειρότερη τοποθεσία τυχερών παιχνιδιών και καζίνο ποτέ
Αγαπητέ Μωάμεθ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν ελέγχονται αποκλειστικά από το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Επομένως, αυτό δεν πρέπει απαραίτητα να είναι το λάθος του καζίνο.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε τι συνέβη με την κατάθεση; Έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή όχι; Ή έχει επιστραφεί πίσω στο Paytm σας;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δεν το έλαβα στον λογαριασμό Καζίνο και όχι στο Paytm μου, καθώς ο λογαριασμός εμπόρου έχει παγώσει, οπότε τα χρήματά μου έχουν φύγει
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Μωάμεθ. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιος λογαριασμός έχει αποκλειστεί; Ο λογαριασμός του καζίνο ή ο λογαριασμός Paytm;
Αγαπητέ Μωάμεθ,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.