SaharaSands Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Τον Ιούλιο του 2021, έπαιξα παιχνίδια στο Sahara Sands Casino με ένα δωρεάν μπόνους που μου απαίτησε να αποσύρω έως και R1000 μετά την εκπλήρωση των απαιτήσεων πονταρίσματος. Κέρδισα και ζήτησα ανάληψη. Ζητήθηκαν έγγραφα επαλήθευσης και τα υπέβαλα. Μου ζητήθηκε επίσης να κάνω μια επίσημη κατάθεση και το έκανα με ένα ποσό R250. Στις επιλογές ανάληψης, υπήρχαν SKRILL, WIRE TRANSFER, BITCOIN και δεν θυμόμαστε τις άλλες. Χρησιμοποίησα για πρώτη φορά το Skrill και δεν συνέβη τίποτα και δεν υπήρξε καμία ανατροφοδότηση από το Καζίνο μέχρι να ακολουθήσω. Τότε μου είπαν ότι η Skrill δεν ήταν σε θέση να χειριστεί την απόσυρσή μου. Έπρεπε να κάνω Wire Transfer. Έχω υποβάλει αίτημα απόσυρσης με χρήση Wire Transfer αλλά δεν συνέβη τίποτα. Αφού έκανα συνέχεια, μου είπαν ότι το Καζίνο αντιμετώπιζε προβλήματα με την Τράπεζά μου και έτσι έπρεπε να ανοίξω έναν λογαριασμό Bitcoin. Αυτό έκανα και υπέβαλα ακόμη ένα αίτημα απόσυρσης. Μου είπαν ότι πρόκειται να υποβληθεί σε επεξεργασία. Περιμένω ακόμα και δεν μου έχει σταλεί σχόλια. Οπότε περιμένω ακόμα την απόσυρση από τον Ιούλιο.

Γεια σου Θωμά,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή καταγγελίας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω το πρόβλημά σας με το SaharaSands Casino. Λάβετε υπόψη ότι αυτό το καζίνο έχει πραγματικά κακή βαθμολογία στον ιστότοπό μας, οπότε μπορεί να υπάρχει πιθανότητα να μην απαντήσουν μόλις προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί τους.

Με βάση τα στιγμιότυπα οθόνης που δώσατε, η τελευταία ανάληψη εκδόθηκε μόλις πριν από μία εβδομάδα, επομένως σίγουρα θα συνιστούσα να περιμένετε τουλάχιστον μέχρι το τέλος αυτής της αδυναμίας για να φτάσουν τα χρήματα, καθώς συνήθως διαρκεί 14 ημέρες για την πλήρη επεξεργασία - ακόμα κι αν Το BTC θα πρέπει να είναι λίγο πιο γρήγορο.

Ενημερώστε μας την Παρασκευή εάν τα χρήματα έφτασαν ή όχι, και αν δεν φτάσουν, θα το ψάξουμε περαιτέρω.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Casino.guru

Ευχαριστώ, Νίκο. Μακάρι να γνώριζα τη φήμη του εν λόγω καζίνο. Έχουν πολύ ελκυστικές προσφορές αλλά δεν είναι σε θέση να υποστηρίξουν παίκτες όπως δείχνει η περίπτωσή μου. Ελπίζω ότι ο γκουρού του Καζίνο θα είναι σε θέση να τους βοηθήσει και επίσης να τους προκαλέσει να παραδώσουν, καθώς η αποτυχία του θα μπορούσε να αμαυρώσει την εικόνα πολλών διαδικτυακών καζίνο. Ανυπομονώ για μια γρήγορη επεξεργασία των αναλήψεών μου.

Χαιρετισμοί

Θωμάς

Σας ευχαριστούμε Thomas για την παροχή πρόσθετων πληροφοριών σχετικά με την περίπτωσή σας. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Αντρέι, ο οποίος θα σας βοηθήσει στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ Θωμά,

Λυπάμαι που ακούω ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την απόσυρση των χρημάτων σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το SaharaSands Casino να συμμετάσχει σε αυτό το νήμα και να συμμετάσχει στην επίλυση της καταγγελίας του Thomas.

Αγαπητέ καζίνο SaharaSands,

Μπορείτε, παρακαλώ, να μας ενημερώσετε πότε μπορεί ο Τόμας να αναμένει την επεξεργασία της απόσυρσής του;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το SaharaSands Casino να απαντήσει σε αυτό το νήμα καταγγελίας ή/και να παράσχει τις πληροφορίες που ζητήθηκαν μέσω e-mail. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αισθάνομαι ότι πρόκειται για διεθνή απάτη στα καλύτερά της! Όταν κατέθεσα τα χρήματά μου, ήταν αμέσως. Όταν θέλω να κάνω ανάληψη, χρειάζεται πολύς χρόνος. Γιατί δεν μπορεί να ειπωθεί ότι τέτοια καζίνο ληστεύουν πραγματικά ανθρώπους; Δεν έχω εξήγηση γιατί, από τον Ιούλιο, τα γκολπόστ μετατοπίστηκαν. Iθελα να συνεχίσω να παίζω online παιχνίδια αλλά τώρα δεν είμαι σε θέση γιατί θα μπορούσα να χάσω χρήματα χωρίς ίχνος! Χρειάζεται πραγματικά να πάμε τόσο μακριά; Δεν θα μπορούσαμε επίσης να δημοσιεύσουμε σε όλο τον κόσμο ότι το SAHARA SANDS CASINO είναι ΑΠΑΤΗ ;;;

Οι διαφημίσεις του Sahara Sands Casino είναι εξαιρετικές αλλά ΠΟΛΥ ΛΑΘΟΣ

Αγαπητέ Θωμά,

Όπως ίσως γνωρίζετε, το BetBit Casino έλαβε μια "πολύ κακή φήμη" από εμάς, πράγμα που σημαίνει ότι δεν θα συνιστούσαμε στους παίκτες να επιλέξουν αυτό το καζίνο. Σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να επιλέξετε μόνο καζίνο που έλαβαν τουλάχιστον «Πολύ καλή φήμη» στο μέλλον.

Περιμένω ακόμα καθώς το πρόβλημά μου δεν έχει λυθεί. Σας ευχαριστώ

Αγαπητέ Θωμά,

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτήν την καταγγελία και αναγκαζόμαστε να την κλείσουμε ως «ανεπίλυτη».

Λυπάμαι πολύ που δεν θα μπορούσα να σας βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας. Ελπίζω να μην συναντήσετε ποτέ ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Λάβαμε αυτό το e-mail από τον Thomas:

« Τα χρήματα τελικά μου καταβλήθηκαν σήμερα. Το έλαβα στον λογαριασμό μου. Σας ευχαριστώ για τη βοήθεια. Νομίζω ότι σημείωσαν την παρέμβασή σας. Συνεχίστε την καλή δουλειά »

Σας ευχαριστούμε, Thomas, που μας ενημερώσατε και χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Λυπάμαι που πήρε περισσότερο χρόνο από το συνηθισμένο, αλλά χαίρομαι που λάβατε τα χρήματά σας. Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, τώρα θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Αντρέι, Casino.guru