Ο παίκτης από τη Γεωργία προσπαθούσε να αποσύρει χρήματα από το Rysebet Casino για έξι μήνες, ξεκινώντας με ένα αίτημα για $50 τον Φεβρουάριο του 2024. Από τότε, τρεις πρόσθετες προσπάθειες ανάληψης απέτυχαν και η ομάδα υποστήριξης δεν ανταποκρίθηκε. Η Ομάδα Παραπόνων είχε έρθει σε επαφή με το καζίνο πολλές φορές χωρίς επιτυχία και λόγω της έλλειψης έγκυρης άδειας από το καζίνο και της απουσίας υπηρεσίας ADR, το παράπονο επισημάνθηκε ως «ανεπίλυτο». Ο παίκτης συμβουλεύτηκε να εξετάσει τις κριτικές και τις αξιολογήσεις του καζίνο στο μέλλον για να αποφύγει παρόμοια ζητήματα.