RoyalistPlay Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του.

Θέλουν να μου δώσουν τα χρήματά μου που κέρδισα

Αγαπητέ leomoore74,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Σύμφωνα με το στιγμιότυπο οθόνης της ζωντανής συνομιλίας, αυτή τη στιγμή έχετε ενεργό μπόνους στον λογαριασμό. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια προωθητική προσφορά έχετε διεκδικήσει και ποιοι κανόνες σχετίζονται με αυτήν; Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε ποια παιχνίδια έχετε παίξει για να πετύχετε την τρέχουσα νίκη σας; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, multiplayer);

Θα περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.. καταθέτω 100 ευρώ και πήρα 100 ευρώ εικονικά χρήματα.. τοποθετώ 100 εικονικά στο ποδόσφαιρο και κέρδισα 700 εικονικά.. μετά τοποθετώ 100 πραγματικά χρήματα και κέρδισα 700..μετά έβαλαν και τα δύο κέρδη σε εικονικά χρήματα..μου είπαν ότι πρέπει να χάσω τα πραγματικά μου χρήματα πριν μπορέσω να παίξω τα χρήματα μπόνους μου..το περισσότερο που μπορώ να κερδίσω με τα πραγματικά μου χρήματα είναι 100 ευρώ. wi δεν μπορώ να το καταθέσω ..αδύνατον να κερδίσω.. όταν κατέθεσα τα 100 ευρώ μου τα γύρισαν εικονικά χρήματα ..δεν μπορώ να κάνω το κεφάλι ούτε την ουρά από αυτό που κάνω εκεί.. με εκτίμηση leo.sory θα έλεγα ότι το τελείωσα όλα για το αθλητικό ποδόσφαιρο

Γεια σου leomoore74,

Ευχαριστώ για την απάντησή σας. Λυπάμαι που δεν απάντησα νωρίτερα.

Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας ασχολείται μόνο με παράπονα για διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος και θα πρέπει να απορρίψουμε το παράπονό σας επειδή σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα.

Σας συνιστώ να υποβάλετε το παράπονό σας σε έναν από τους ιστότοπους που ασχολούνται με καταγγελίες σχετικά με αθλητικά στοιχήματα ή απευθείας στην αρχή που ρυθμίζει το καζίνο, που είναι το Curacao Antillephone στο certria@gaminglicences.com

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας και σας εύχομαι ειλικρινά καλή επιτυχία στην επίλυση του προβλήματός σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru