Ο παίκτης από την Ελβετία αντιμετωπίζει καθυστέρηση με την απόσυρσή του που έχει παραταθεί για 5 ημέρες σε ένα διαδικτυακό καζίνο. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης πληρώθηκε.
Το καζίνο είναι όμορφο και προσφέρει πολλά παιχνίδια συμπεριλαμβανομένων στοιχημάτων, αλλά δυστυχώς, περιμένω την απόσυρσή μου εδώ και 5 μέρες.
Γεια σου Μπάμπο,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Royalistplay Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί εδώ και σχεδόν 2 εβδομάδες από ό,τι μου λένε,
Τα κέρδη είναι με πραγματικά χρήματα, επικοινωνώ μαζί τους κάθε μέρα, μου λένε το ίδιο πράγμα: το τμήμα μας επεξεργάζεται το αίτημά σας
Γεια σου Μπάμπο,
Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο των 14 ημερών για μια ανάληψη δεν έχει παρέλθει ακόμη, μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχει υπάρξει κάποια ενημέρωση στην υπόθεση;
Ναι, αυτό μου είπαν πρόσφατα:
Ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.
Μετά την επαλήθευση, η απόσυρσή σας προωθήθηκε για περαιτέρω έλεγχο.
Για το λόγο αυτό είναι ακόμη σε εξέλιξη.
Παρακαλώ να είστε υπομονετικοί.
τις καλύτερες ευχές
Αγαπητέ Μπάμπο,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru