Ο παίκτης αγωνίζεται να επαληθεύσει και να αποσύρει τα κέρδη του. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Σας έχω στείλει πολλές φορές. Όλα τα έγγραφα που ζητούν. Αλλά ούτε επαληθεύουν ούτε με αφήνουν να αποσύρω το παιχνίδι μου 400 € με τα πραγματικά μου χρήματα, δεν είχα μπόνους ή κάτι τέτοιο. Θέλω να μαζέψω τα χρήματά μου και να κλείσω αυτόν τον χαρούμενο λογαριασμό είναι απατεώνες. Αυτά από εκείνο το καζίνο.
Γεια σας samu031198,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε στην υπόθεση.
Ήταν αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης από το καζίνο; Από πότε προσπαθείτε να επαληθεύσετε τον εαυτό σας στο καζίνο; Ποια έγγραφα ζήτησε ήδη το καζίνο; Τους τα έστειλες όλα;
Λάβετε υπόψη ότι είναι πολύ συνηθισμένο το καζίνο να ζητά κάθε είδους έγγραφα, καθώς δεν θα μπορείτε να ολοκληρώσετε την επαλήθευση εάν δεν παρέχετε όλα όσα ζητούν.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε με το πρόβλημά σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος