Royal Oak Casino - Ο παίκτης κατηγορεί το καζίνο για απάτη.

Αυτό το καζίνο περιλαμβάνεται στη μαύρη λίστα ως απάτη. Είχα πολλά περιστατικά απάτης στον τραπεζικό μου λογαριασμό και όταν τα αντιμετώπισα, έκλεισαν οριστικά τον λογαριασμό μου. Ένα από τα πολλά ονόματά τους που θα εμφανιστούν στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σας είναι η West Digital LTD, και πριν από 2 ημέρες, πήραν 25 £ από τον λογαριασμό μου, μαζί με πολλές άλλες συναλλαγές. Απατεώνες. Απάτη. Παρακαλούμε αναφέρετε αυτό το καζίνο στην Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών.

Γεια σου angeyoung1975,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Royal Oak Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Πότε εγγραφήκατε στο καζίνο; Υπάρχει κάποια απόδειξη που να δείχνει ότι οι χρεώσεις έγιναν πραγματικά από το καζίνο;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Άρχισα να χρησιμοποιώ τον ιστότοπό τους τον Ιούνιο και χρειάστηκε αρκετός χρόνος για να πουν ότι επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου. Ήταν γύρω στις 10 Ιουλίου πριν το επιβεβαιώσουν, αλλά συνέχισαν να ζητούν ταυτότητα για να ανέβουν.

Έχω όλες τις τραπεζικές μου καταστάσεις για κάθε συναλλαγή κατάθεσης από αυτούς όταν χρησιμοποιούσα τον ιστότοπό τους. Θα μπορούσατε να καταθέσετε μόνο ένα λεπτό των 25 £ τη φορά. Έχουν πάρει τα χρήματα με πολλά διαφορετικά ονόματα και ένα από αυτά ήταν το West Digital Limit. Υπήρξε μια συναλλαγή στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού πριν από μερικές μέρες, και αυτό έγινε αφού έκλεισαν τον λογαριασμό μου.

Μπορείτε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης αυτών των χρεώσεων; Επίσης, υποθέτω ότι δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό των καταθέσεων σας στο καζίνο εάν ο λογαριασμός σας μπλοκαριστεί ή μπορείτε με κάποιο τρόπο να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό;

Παρακαλούμε προωθήστε τη σχετική απόδειξη στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.

Χαίρετε.

Θα τους στείλω όλα τα τραπεζικά μου αντίγραφα με όλες τις καταθέσεις που έκανα, κανένα πρόβλημα. Έχω ζητήσει να μου στείλουν ένα αντίγραφο όλων των συναλλαγών μου και μέχρι στιγμής, το μόνο που μου έχουν πει είναι να πάω στο ιστορικό του λογαριασμού μου, παρόλο που με έχουν μπλοκάρει. Ζήτησα ξανά να μου στείλουν ένα αντίγραφο μέσω ταχυδρομείου. Δεν είμαι σίγουρος αν θα το κάνουν, αλλά αν το κάνουν, θα στείλω όλες τις πληροφορίες που μπορώ.

Γεια σου angeyoung1975,

Παρακαλούμε προωθήστε όλα τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία στο nikolas.b@casino.guru.

Όπως είπε η επιτροπή τυχερών παιχνιδιών, δεν μπορούν να κάνουν τίποτα με αυτό, καθώς το καζίνο δεν εμπίπτει στην άδειά τους. Μπορείτε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με την άδεια τζόγου του Κουρασάο, αλλά υπάρχει πολύ μικρή πιθανότητα να λάβετε σχόλια από αυτούς.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Ευχαριστώ.

Θα σου στείλω email ό,τι έχω.

Ange

Γεια σου angeyoung1975,

Ευχαριστώ για την πρόσθετη απόδειξη. Ωστόσο, με βάση τις τραπεζικές μεταφορές, είναι εντελώς αδύνατο να πούμε ποιος έκανε αυτές τις χρεώσεις. Κάνατε εγγραφή πουθενά αλλού τις τελευταίες εβδομάδες/μήνες;

Είχαμε πολλές παρόμοιες περιπτώσεις στο παρελθόν και σπάνια συνδέονταν με καζίνο. Η καλύτερη λύση είναι να επικοινωνήσετε απευθείας με την τράπεζά σας - ζητήστε επιστροφή χρέωσης, ρωτήστε τους ποιος είναι ο παραλήπτης.

Όχι, δεν χρησιμοποιούσα κανένα άλλο καζίνο εκείνη τη στιγμή και ξέρω ότι αυτές οι συναλλαγές αφορούσαν αυτούς επειδή η ελάχιστη κατάθεση ήταν 25 £.

Καθώς αρνούνται να μου στείλουν τα στοιχεία που ζητάω (γιατί είναι απάτη) θα δω αν μπορεί να βοηθήσει η τράπεζα.

Στην υγειά σας

Γεια σου angeyoung1975,

Φροντίστε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας σχετικά με αυτό το ζήτημα, καθώς είναι βασικά αδύνατο να εντοπιστεί εάν η χρέωση έγινε από το καζίνο ή όχι. Θα αναγκαστούμε επίσης να κλείσουμε την καταγγελία χωρίς καμία σημαντική απόδειξη κατά του καζίνο. Εάν υπάρχει άμεση σύνδεση μεταξύ τους και της πληρωμής, επικοινωνήστε μαζί μου στο nikolas.b@casino.guru.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος