Royal Fortune Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

ΟΛΑ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΜΟΥ ΕΛΕΓΘΗΚΑΝ

Απόδειξη Ταυτότητας

Επαληθεύτηκε

Απόδειξη Διεύθυνσης

Επαληθεύτηκε

Απόδειξη Πιστωτικής Κάρτας

Επαληθεύτηκε

Επαλήθευση αλληλογραφίας

ΕΧΕΤΕ 2000 λίρες σε αναμονή για ανάληψη

Δεν ξέρω από πού να αρχίσω να περιμένω 6 ημέρες για επαλήθευση του λογαριασμού μου, συνεχίζουν να ζητούν κάποια περίεργα πράγματα όπως

Αγαπητέ Patryk

Ελπίζουμε αυτό το email να σας βρίσκει καλά! Σας ευχαριστούμε που στείλατε τα έγγραφά σας.

Θέλουμε να σας ενημερώσουμε ότι το έγγραφο απόδειξης της διεύθυνσής σας έχει επαληθευτεί με επιτυχία. Το αρμόδιο τμήμα ζητά από εσάς να υποβάλετε εκ νέου την ταυτότητά σας για επαλήθευση. Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να βεβαιωθείτε ότι η ταυτότητα είναι αποδεκτή:

1.Τραβήξτε μια selfie κρατώντας την ταυτότητά σας κοντά στο πρόσωπό σας.

2. Συμπεριλάβετε την οθόνη του υπολογιστή σας στο παρασκήνιο.

3. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό του υπολογιστή σας όταν τραβάτε τη φωτογραφία.

Αυτό είναι απολύτως αστείο που το ζητάνε

Αγαπητέ Patryk

Ευχαριστώ πολύ για την αποστολή της selfie. Η υποβολή έγινε αποδεκτή από το αρμόδιο τμήμα και η διαδικασία επαλήθευσης προχωρά. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι έχουν ζητηθεί πρόσθετα έγγραφα ως μέρος της διαδικασίας ταυτοποίησής σας. Συγκεκριμένα, στείλτε μας την επιβεβαιωμένη Πηγή Κεφαλαίων/Φορολογική δήλωση. (που σημαίνει ότι θα πρέπει να είναι επικυρωμένο και σφραγισμένο ως επίσημο έγγραφο από την αρμόδια αρχή της χώρας όπου εκδόθηκε το έγγραφο.)

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία,

με εκτίμηση

Αφού στείλω έγγραφο φορολογικής δήλωσης

Αγαπητέ Patryk

Η αρμόδια υπηρεσία ζητά συγκεκριμένα να αποσταλεί η Φορολογική Δήλωση/Πηγή Κεφαλαίων, δηλαδή να πιστοποιηθεί και να σφραγιστεί ως επίσημο έγγραφο από την αρμόδια αρχή της χώρας στην οποία εκδόθηκε.

Στείλτε μας το έγγραφο με την απαιτούμενη αποστίλ για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε στη διαδικασία.

Με εκτίμηση,

Απλώς αρνούνται να μου πληρώσουν τα κέρδη μου

Χρήστης patros658

Γεια σου wojcik7204,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Royal Fortune Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης;
• Παρείχατε τα πιο πρόσφατα έγγραφα που σας ζήτησε το καζίνο;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Διαδικασία επαλήθευσης είναι περίπου ώρα της εβδομάδας πολύ καιρό απάντησαν πολύ αργά όπως στο ce ανά ημέρα ή 2 ημέρες εξαρτάται Παρέχω όλα τα απαραίτητα έγγραφα Μίλησα χθες στο καζίνο στείλτε τους φορολογική δήλωση και ζητούν έγγραφο φορολογικής δήλωσης επιστολής τι δεν είναι δυνατό να λάβετε Χρειάζεται να πληρώσετε χρήματα για να λάβετε αυτό το έγγραφο. ΕΙΝΑΙ ΚΑΤΙ ΎΠΟΠΤΟ ΓΙΑ ΜΕΝΑ. Απλώς δυσκολεύουν να μου πληρώσουν τα χρήματά μου. Αυτό το έγγραφο χρειαζόταν όταν παίρνετε υποθήκη και δεν κάνετε ανάληψη χρημάτων από το καζίνο!!! Είναι γελοίο να κάνεις την εικόνα με το πρόσωπο ταυτότητας και τον υπολογιστή στο παρασκήνιο με τον ιστότοπό τους. Τι γίνεται με δεν έχω υπολογιστή, αλλά δόξα τω Θεώ έχω .... Απολύτως αστείο ποτέ δεν είναι δύσκολο με την επαλήθευση. Το μέγιστο μου ζητούν φωτογραφία με πρόσωπο και δεν έχω αυτή την τρελή πόζα. Για μένα είναι περισσότερο σαν να θέλουν να κλέψουν όλα τα στοιχεία μου και όχι να επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου

Γεια σου wojcik7204,

Τα καζίνο συνήθως ζητούν τέτοια τεκμηρίωση όταν υπάρχει πρόβλημα με την επαλήθευση ή τα έγγραφα που υποβάλλονται. Δυστυχώς, για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία, θα χρειαστεί να προσκομίσετε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα.

Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν ενημερώσεις.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Επεξεργάζομαι όλα τα απαραίτητα έγγραφα αυτήν τη στιγμή Φορολογική δήλωση/Πηγή κεφαλαίων

Γεια σου wojcik7204,

Μπορείτε να συμβουλεύσετε πότε ακριβώς τους προωθήσατε τα έγγραφα και σας απάντησαν από τότε;

Εν τω μεταξύ, προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα στο nikolas.b@casino.guru .

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ναι, απαντούν, αλλά λένε ότι δεν έγιναν δεκτά αυτά τα έγγραφα και τα έγγραφα aposittle μου κόστισαν 85 λίρες μετά από αυτό δεν είμαι σίγουρος αν δεν θα χρειαστούν άλλα έγγραφα :s

Γεια σου wojcik7204,

Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί η επικοινωνία ως πλήρες e-mail αντί για στιγμιότυπο οθόνης, καθώς είναι πιο δύσκολο να προσδιοριστεί η χρονική γραμμή.

Επιπλέον, μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχει υπάρξει κάποια ενημέρωση;

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Σωστά .Καμία ενημέρωση.

Δεν θα πληρώσω 100 λίρες για να αποστέλλω οποιοδήποτε έγγραφο τι χρειάζονται, γιατί είναι γελοίο, στέλνω όλα τα απαραίτητα έγγραφα. Ποτέ μην συναντήσετε το καζίνο ζητώντας τέτοιου είδους έγγραφα, μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα ότι κάτι δεν πάει καλά με αυτό το καζίνο. 2000 λίρες είναι πολλά χρήματα και νομίζω ότι τα έχασα...

Αγαπητέ wojcik7204,

Το καζίνο μπορεί να ζητήσει τέτοια έγγραφα για να επαληθεύσει την πηγή εισοδήματος που χρησιμοποιείται για καταθέσεις. Εάν υπάρχει οποιαδήποτε υποψία ότι μπορεί να έχουν χρησιμοποιηθεί κεφάλαια τρίτων, το καζίνο έχει το δικαίωμα να ζητήσει αυτά τα έγγραφα. Δυστυχώς, ο παίκτης πρέπει να παράσχει την απαιτούμενη τεκμηρίωση για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης.

Καθώς αυτό αποτελεί μέρος της τυπικής διαδικασίας του καζίνο, δεν είμαστε σε θέση να παρέμβουμε ή να παρακάμψουμε τις πολιτικές τους. Θα σας συμβούλευα να υποβάλετε τα απαιτούμενα έγγραφα για να προχωρήσετε περαιτέρω.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Όχι συγγνώμη δεν θα ξοδέψω 100 λίρες για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου στο διαδικτυακό καζίνο .. αυτό δεν είναι φυσιολογικό, μην το κάνετε ποτέ πριν, γι' αυτό απλά ξεχάστε το ..... Ευχαριστώ για τη βοήθεια

Αγαπητέ Wojcik7204,

Λυπάμαι που ακούω πώς έχει εξελιχθεί η κατάσταση.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να προβούμε σε περαιτέρω ενέργειες εκτός εάν ο παίκτης συνεργαστεί με το καζίνο για αυτό το θέμα. Ως εκ τούτου, θα προχωρήσουμε τώρα στο κλείσιμο της καταγγελίας.

Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε.

Με εκτίμηση,

Νίκος