Rooli Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά την κατάθεση χρημάτων.

Κατάθεση 21€, την επόμενη μέρα ο διαχειριστής της DAMA είχε κλείσει τον λογαριασμό μου.

Ζητώ επιστροφή χρημάτων, γιατί δεν θα είχα λάβει τα κέρδη μου με κανέναν τρόπο.

Αγαπητέ laka44,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο για τον λόγο που έκλεισε ο λογαριασμός σας;

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν παίξατε με τα χρήματα που κατατέθηκαν;

Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Απλώς μου έκλεψαν τα χρήματα και δεν τα επέστρεψαν. Δεν αξίζει να παλέψεις για αυτό. Κλείστε την υπόθεση.

Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.