Rollerum Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω απαιτήσεων KYC.

Εγγραφή στο Rollerum.com, είδα ότι είχατε τρέξει μαζί τους εδώ στο παρελθόν, πήρατε 200 εκατομμύρια στο υπόλοιπο όπως ειπώθηκε πριν θέλουν μια κατάθεση KYC 98 £ αλλά δεν την έχω στείλει, δεν απαντούν ποτέ σε email και τώρα η ζωντανή συνομιλία τους έχει φύγει

Αγαπητέ willhayden1410,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας.

Λυπάμαι που μαθαίνω για τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε με το Rollerum.com. Με βάση τις πληροφορίες που παρείχατε, φαίνεται πολύ πιθανό να πρόκειται για καζίνο απάτης. Τα νόμιμα διαδικτυακά καζίνο δεν θα ζητήσουν ποτέ πρόσθετες καταθέσεις, ειδικά σε περιπτώσεις που δεν αναφέρονται στους Όρους και Προϋποθέσεις τους. Είναι επίσης πολύ ασυνήθιστο για ένα καζίνο να απαιτεί μια πληρωμή όπως η κατάθεση £98 KYC χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση ή εξήγηση.

Να είστε προσεκτικοί σχετικά με την πληρωμή τυχόν χρεώσεων επεξεργασίας ή άλλων τελών.

Τα νόμιμα καζίνο δεν λειτουργούν με αυτόν τον τρόπο. Εάν έχετε οποιαδήποτε επικοινωνία από το καζίνο που ζητά αυτές τις χρεώσεις, θα το εκτιμούσα αν μπορούσατε να μου το προωθήσετε στο petronela.k@casino.guru . Η συνεργασία σας είναι ζωτικής σημασίας προκειμένου να προχωρήσουμε στην υπόθεσή σας και να σας προστατεύσουμε από περαιτέρω απώλεια.

Είναι σημαντικό να καταλάβετε ότι, με βεβαιότητα, δεν θα λάβετε κανένα από τα χρήματά σας από αυτό το καζίνο. Μόλις πραγματοποιηθεί μια πληρωμή υπό αυτές τις συνθήκες, το καζίνο συνήθως διακόπτει κάθε επικοινωνία και τα χρήματα και τα κέρδη σας θα χαθούν.

Συνιστώ ανεπιφύλακτα να αποφύγετε περαιτέρω πληρωμές. Παρακαλούμε να είστε προσεκτικοί και να μας ενημερώσετε εάν έχετε περισσότερες λεπτομέρειες ή ερωτήσεις σχετικά με την περίπτωσή σας.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Αγαπητέ/-ή willhayden1410,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.