Αγαπητέ kamathreal,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε.
Μετά από διεξοδική εξέταση του Rixwin Casino, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι λειτουργεί ως καζίνο απάτης . Τα νόμιμα διαδικτυακά καζίνο δεν θα ζητούσαν ποτέ ύποπτες πρόσθετες καταθέσεις, ειδικά υπό συνθήκες που δεν περιγράφονται στους Όρους και Προϋποθέσεις τους.
Σας συμβουλεύουμε ανεπιφύλακτα να μην κάνετε περαιτέρω πληρωμές σε αυτό το καζίνο. Δυστυχώς, με βάση παρόμοιες περιπτώσεις, είναι πολύ απίθανο να ανακτήσετε χρήματα ή κέρδη από αυτό το ίδρυμα. Μόλις πραγματοποιηθεί μια πληρωμή, τα καζίνο απάτης συνήθως σταματούν την επικοινωνία, αφήνοντας τους παίκτες χωρίς προσφυγή.
Εάν έχετε λάβει οποιαδήποτε επικοινωνία από το καζίνο που ζητά αυτές τις καταθέσεις, θα το εκτιμούσα αν μπορούσατε να μου την προωθήσετε στο veronika.f@casino.guru . Αυτό θα μας βοηθήσει να τεκμηριώσουμε περαιτέρω την υπόθεση.
Παρακαλούμε να είστε προσεκτικοί και να μην κάνετε επιπλέον καταθέσεις. Εάν έχετε περισσότερες λεπτομέρειες ή ερωτήσεις σχετικά με την κατάστασή σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για βοήθεια.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Λόγω του αυξημένου όγκου καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές γιορτές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Dear kamathreal,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the difficulties you’re experiencing.
After thoroughly reviewing Rixwin Casino, we have concluded that it operates as a scam casino. Legitimate online casinos would never request suspicious additional deposits, especially under circumstances not outlined in their Terms and Conditions.
We strongly advise against making any further payments to this casino. Unfortunately, based on similar cases, it is highly unlikely that you will recover any funds or winnings from this establishment. Once a payment is made, scam casinos typically cease communication, leaving players without recourse.
If you have received any communication from the casino requesting these deposits, I would appreciate it if you could forward it to me at veronika.f@casino.guru. This will help us document the case further.
Please remain cautious and refrain from making additional deposits. Should you have any more details or questions regarding your situation, feel free to reach out to us for assistance.
Thank you in advance for your cooperation.
Best regards,
Veronika
Due to the increased volume of complaints during this time of year, we kindly request your patience while awaiting our responses. We aim to publish each complaint within 48 hours of submission but reserve up to 7 days to reply to any subsequent comments. Additionally, please be aware that it might take a bit longer for your complaint to be assigned to a resolver, as we are currently managing over 900 complaints.
Your understanding is greatly appreciated. Wishing you a delightful holiday season, and we will get back to you as soon as possible.
Αυτόματη μετάφραση: