Ο παίκτης από την Καλιφόρνια αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη κερδών 100$, καθώς το καζίνο τον κατηγορεί για απάτη και ότι έχει πολλούς λογαριασμούς παρόλο που έχει παίξει μόνο μία φορά. Απευθύνθηκαν στο καζίνο για διευκρίνιση αφού δεν έλαβαν καμία επικοινωνία.
Έλαβα τη σύσταση καζίνο από τον ιστότοπό σας. Έπαιξε. Κέρδισα 100 $ περίμενα για την απόσυρση για επεξεργασία μόνο έπρεπε να επικοινωνήσω γιατί δεν επικοινώνησαν μαζί μου. Κατηγορήθηκα για απάτη και για πολλαπλούς λογαριασμούς καζίνο. Έχω παίξει εκεί μόνο μία φορά που ήταν σήμερα.
Αγαπητέ Kelliedcockcroft,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
