Ridika Casino - Ο παίκτης έλαβε ένα μπόνους που δεν ήθελε.

Μπήκα στο καζίνο ridika πριν από μια εβδομάδα, κατάθεσα 200 £ και απέρριψα την προσφορά μπόνους και δωρεάν περιστροφές, οπότε συνέχισα να πληρώνω με τα χρήματα που κατέθεσα έπαιξα ήσυχα μερικά διαφορετικά παιχνίδια και ξαφνικά μετά από περίπου μια ώρα ή 2 κάποιος πάει και προσθέτει κάποια χρήματα μπόνους, νομίζω ότι δεν είμαι σίγουρος ούτως ή άλλως το υπόλοιπό μου ήταν 630 £ οπότε έκανα μια ανάληψη, είπε ότι θα κάνω ανάληψη, αλλά η προαγωγή των χρημάτων μπόνους θα αφαιρεθεί και σημείω ναι τώρα μετά από 3 ημέρες απόσυρσης των £ 630 Είχα κερδίσει από διαφορετικά παιχνίδια που το έβαλαν ξανά στον λογαριασμό μου λέγοντας ότι πρέπει να ολοκληρώσω το στοίχημα που λένε ότι είναι σαν 21.000 που απλά δεν καταλαβαίνω .... τώρα διάβασα μια εταιρεία τους και δεν υποτίθεται για να αποδεχτείτε ανθρώπους από το Ηνωμένο Βασίλειο, δέχονται ανθρώπους παράνομα ..... (((((Η Ρίντικα δεν διαθέτει άδεια UKGC και ως εκ τούτου παραβιάζει τη νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου αποδεχόμενη τη συνήθεια σας).

Αγαπητή Σάζια,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Το καταλαβαίνω σωστά ότι το καζίνο σου έδωσε ένα μπόνους ακόμα κι αν το αρνήθηκες; Θα ήθελα να μάθω πώς το απορρίψατε - ζητήσατε από την υποστήριξη να μην σας δώσει το μπόνους; Μερικές φορές το μπόνους προστίθεται αυτόματα μετά την κατάθεση του παίκτη. Επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .

Όσον αφορά την άδεια χρήσης - η άδεια UKGC είναι απαραίτητη για εκείνα τα καζίνο που θέλουν να λειτουργήσουν στην αγορά του Ηνωμένου Βασιλείου (στοχεύοντας στο Ηνωμένο Βασίλειο), αλλά εάν το καζίνο δεν στοχεύει την αγορά του Ηνωμένου Βασιλείου με τις διαφημίσεις του (για παράδειγμα, δεν προσφέρουν μπόνους για παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου κ.λπ.) και τους η αρχή αδειών το επιτρέπει, μπορούν να δεχτούν παίκτες στο Ηνωμένο Βασίλειο, απλώς δεν προστατεύονται από το UKGC.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη (από τη δεύτερη καταγγελία):

"Γεια σου, σας έστειλα ήδη μηνύματα πριν προσθέσω 200 στο λογαριασμό καζίνο ridika όταν έκανα κατάθεση, έχω μια επιλογή αν θέλω το μπόνους και τα δωρεάν περιστροφές, αλλά δεν σημείωσα συνέχεια συνεχίζοντας να παίζω και όταν έπαιζα διαφορετικά παιχνίδια τότε εγώ Νομίζω ότι ξαφνικά προστέθηκε ένα ποσό xtra, οπότε πήγα να αποσύρω, είπε αν κάνω μια ανάληψη θα χάσω όλο το μπόνους και θα γυρίσει έτσι συνέχισα με την ανάληψη, αλλά τώρα το καζίνο ridika δεν θα μου επιτρέψει να κάνω ανάληψη λέγοντας ότι πρέπει να ολοκληρώσω τα στοιχήματα 21,00,32 € για να μπορέσω να κάνω ανάληψη, είπαν ότι προσθέτει αυτόματα όταν κάνετε μια κατάθεση, αλλά δεν καταλαβαίνω ότι απέρριψα μπόνους προσφορών και δωρεάν περιστροφές που δεν έλαβα έτσι δεν μου επιτρέπουν να κάνω ανάληψη και επίσης ακούγονται πολύ αγενείς όταν τους μιλάτε, συνεχίζουν να λένε ότι διαβάσατε το TC που έπαιξα με άλλα μέρη και ποτέ δεν προέκυψε αυτό το πρόβλημα, αν διαβάσατε διαδικτυακά πολλά παράπονα σχετικά με αυτό το καζίνο ridika, αν ήξερα ότι δεν θα είχα έρθει μαζί τους, είπαν όταν εσυ μπήκα θα έπρεπε να μας είπατε τότε δεν θέλετε προσφορές ή μπόνους που είναι πολύ περίπλοκα, το μόνο που θέλω είναι τα χρήματα που είναι εκεί ή μπορούν να μου επιστρέψουν όλη την κατάθεσή μου που έκανα και να κλείσω τον λογαριασμό κάτω. Έχω 500 € εκεί στο δικό μου λογαριασμός και αν αρχίσω να παίζω και να ξεφορτωθώ τα 21.000 στοιχήματα, θα χάσω όλα τα χρήματά μου, αν λένε ότι πρόσθεσαν το μπόνους όπου ήταν το μπόνους και όπου οι δωρεάν περιστροφές μπορείτε να ελέγξετε όλο το ιστορικό παιχνιδιού μου ποια παιχνίδια έπαιξα ήταν όλα με τα 200 που καταθέτω. "

Γεια σας Χριστίνα, σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας πίσω, μπήκα στο καζίνο ridika, κατάθεσα χρήματα £ 200 GBP και πίεσα όχι για περιστροφές και όχι για προωθήσεις και μπόνους και άρχισα να παίζω ήσυχα μερικά διαφορετικά παιχνίδια μόνο με τα χρήματά μου τα οποία καταθέτω. παίζοντας 2 £ ανά περιστροφή και κέρδισα χρήματα από διαφορετικά παιχνίδια, έπαιζα για λίγες ώρες όσο μπορώ να θυμηθώ και τότε νομίζω ότι ξαφνικά προστέθηκαν κάποια χρήματα xtra σε αυτό ήταν αργότερα όταν έπαιζα και όταν σταμάτησα να παίζω Έχω πατήσει το κουμπί απόσυρσης και είπε αν θέλετε να αποσύρετε τα κέρδη σας, θα χάσετε το μπόνους ή τις προσφορές μου, δεν είμαι 100% σίγουρος νομίζω ότι αυτό ειπώθηκε ότι θα χάσετε το μπόνους σας και, στη συνέχεια, θα πραγματοποιήσετε ανάληψη και κάποιος θα επικοινωνήσει μαζί σας για τεκμηρίωση για να ολοκληρώσετε απόσυρση Έχω διαβάσει πολύ για αυτούς ότι απάτη τόσοι πολλοί άνθρωποι τους παγιδεύουν κ.λπ. ... αλλά θα περάσω από το ιστορικό παιχνιδιού μου κάθε παιχνίδι που έπαιξα άρρωστος πυροβολισμός οθόνης και έπειτα s3 και μετά θα ξέρετε ότι έπαιζα με τα δικά μου χρήματα που καταθέτω Δεν είχα χρήματα μπόνους, ούτε καν κέρδισα δωρεάν περιστροφές .... κανονικά μόλις κάνετε κατάθεση αμέσως θα πρέπει να προσθέσουν το μπόνους για να σας δώσουν δωρεάν περιστροφές, κανονικά πρέπει να παίξετε με τα δωρεάν περιστροφές, τότε μπορείτε να αρχίσετε να παίζετε με τα πραγματικά σας χρήματα ... αλλά θα περάσω από την ιστορία του παιχνιδιού μου καθώς κάθε παιχνίδι κάθε γύρο κάθε λεπτό καταγράφεται κάθε δευτερόλεπτο και θα δείτε ότι έπαιζα με τα δικά μου χρήματα. Μπορώ να έχω τον αριθμό επαφής σου αν μπορώ να σε καλέσω και να σου μιλήσω άμεσα, μπορεί να με καταλάβεις καλύτερα τι προσπαθώ να πω γιατί το μήνυμά μου είναι πολύ καιρό μπορεί να είναι περίπλοκο ..... αλλά το 100% ridikq καζίνο παγιδεύει ανθρώπους όπως Ive πήρα 600 £ και θέλουν να στοιχηματίσω πάνω από 21.000 £, σημαίνει ότι θα χάσω όλα τα χρήματά μου, δεν θα έχω τίποτα να αποσύρω και ότι δεν θέλουν να πληρώσουν κρατούν τα χρήματα όλων.

Γεια σας Χριστίνα θα ήταν ευκολότερο αν σας έδωσα τα στοιχεία σύνδεσής μου και τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό μου στη Ρίτικα, τότε μπορείτε να συνδεθείτε και να μεταβείτε στο ιστορικό παιχνιδιών και να ελέγξετε κάθε παιχνίδι που έπαιξα και πόσο κέρδισα τότε θα ξέρετε ότι δεν προστέθηκε προσφορά μπόνους και έπαιζα μόνο με τα δικά μου χρήματα που κατέθεσα ... θα μπορούσα να έχω τον αριθμό επαφής σας, ώστε να μπορώ να σας μιλήσω επίσης, παρακαλώ, ευχαριστώ. 100% βρωμίζουν τους πελάτες τους κλέβοντας τα κέρδη τους από εμάς.

Γεια σου Σάζια,

Λυπάμαι, δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό σας, γιατί αυτό μπορεί να οδηγήσει στο οριστικό κλείσιμο του (ο λόγος θα ήταν η χρήση του λογαριασμού από διαφορετική διεύθυνση IP).

Σας ευχαριστώ πολύ Shazia για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου thnkyou kristina συγγνώμη που δεν ήμουν καλά τις τελευταίες μέρες, οπότε δεν μπορούσα να απαντήσω, bk μου έδωσες μια μέρα και ένα κακό στιγμιότυπο οθόνης κάθε παιχνίδι που έπαιξα και θα σου δείξει κάθε παιχνίδι κάθε γύρισμα που έκανα για πόσα και τι κέρδισα θα έχω ακριβή ημερομηνία ώρα λεπτά δευτερόλεπτα κάθε γύρου και από αυτό θα ξέρετε ότι έπαιζα μόνο με τα δικά μου χρήματα τη δική μου κατάθεση .thanx

Δεν έλαβα προσφορές ούτε μπόνους ούτε περιστροφές στην πρώτη μου κατάθεση αλλιώς θα προστεθούν στην κατάθεσή μου και κανονικά θα σας κάνουν να παίξετε τις δωρεάν περιστροφές σας με το παράδειγμα κατάθεσής σας σε διαφορετικό ιστότοπο. Έχω δωρεάν περιστροφές που πρέπει να παίξω με αυτό πρώτο thn van πηγαίνετε σε ένα άλλο παιχνίδι.

Γεια σου Σάζια.

Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.

Λάβετε υπόψη ότι δεδομένου ότι το καζίνο έχει κακή φήμη στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να μην ανταποκρίνεται.

Γεια jozef ευχαριστώ που απαντήσατε bk και είστε εδώ για να με βοηθήσετε 1 πράγμα που έχω παρατηρήσει ότι η εξυπηρέτηση πελατών της ridika casini είναι πολύ αγενείς άνθρωποι .... jozef im ακριβώς δεν είναι αυτό που πρόκειται να κάνω είναι από την ημέρα που μπήκα στο καζίνο ridika έκανε μια κατάθεση 200 £ και κάθε παιχνίδι έκανα κάθε γύρισμα πόσα κέρδισα, καθώς υπάρχει όλη η ιστορία, για παράδειγμα, έκανα στοίχημα 2 £ στο do n, οπότε η ώρα και τα δευτερόλεπτα θα είναι εκεί και πόσο εγώ κέρδισε από αυτό το γύρισμα ... οπότε μόλις λάβω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης, μπορείτε να το ελέγξετε όλα και δεν θα δείτε καμία προσθήκη μπόνους να μην προστεθεί ούτε σε εγώ ούτε έπαιξα με δωρεάν περιστροφές .... παρακαλώ θα μπορούσατε να γυμνάτε με εγώ για λίγες μέρες, ώστε να μπορώ να τα πάρω όλα μαζί για να σας στείλω και να σας στείλω ... ΘΑΝΚΥΟΥ ΠΟΛΥ ΤΖΟΥΣΦ ..... Επίσης, έχετε έναν αριθμό επαφής, γιατί πρέπει να σας μιλήσω άμεσα.

Γεια Χοσέφ, έλαβα αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτούς σήμερα συνήθως σας στέλνουν τέτοιου είδους μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ζητώντας ταυτότητα τεκμηρίωσης κλπ .... όταν κάνετε ανάληψη, έτσι δεν καταλαβαίνω τι προσπαθούν να κάνουν γιατί θέλουν να γράψω και να γράψω υπογράψτε το επίσης, προωθώ απλώς το στιγμιότυπο οθόνης του email που έλαβα από αυτούς.

Γεια σου Σάζια.

Ελπίζω να είσαι καλά.

Το καζίνο δεν ανταποκρίνεται στα μηνύματά μας όπως περίμενα.

Σχετικά με τα τελευταία σας μηνύματα, το καζίνο μπορεί να ζητήσει την επαλήθευση, εάν υπάρχει κάτι ύποπτο για τον λογαριασμό σας, για να βεβαιωθείτε ότι δεν είστε απάτη. Τους δώσατε τα ζητούμενα έγγραφα; Η διαδικασία επαλήθευσης είναι υποχρεωτική και εάν δεν τους παράσχετε τα απαιτούμενα έγγραφα ενδέχεται να αποκλείσουν τον λογαριασμό σας.

Δεν μπορώ να σας δώσω τον αριθμό μου, αλλά μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου στη διεύθυνση email μου ανά πάσα στιγμή (jozef.k@casino.guru).

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δεδομένου ότι η παίκτης δεν αποκρίνεται, θεωρούμε ότι το πρόβλημά της επιλύθηκε και το κλείνουμε αναλόγως.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Ανοίξαμε ξανά αυτό το παράπονο σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθούν και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Ο παίκτης μας έχει ενημερώσει ότι αντιμετωπίζει προσωπικές δυσκολίες και ότι, θα απαντήσει πολύ σύντομα. Επομένως, παρατείνω το χρονόμετρο κατά 14 ημέρες.

Τζόζεφ Κρουκάι

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόηση.

Γεια ... Jozef Krucay

Ντα λέγατε ότι δεν ανταποκρίνονται σε εσάς, καθώς η εταιρεία τους έχει κακή φήμη προφανώς ξέρουν ότι είναι λάθος γι 'αυτό δεν θα απαντήσουν σε εσάς παιδιά, πώς θα τακτοποιηθεί αυτό εάν δεν πρόκειται να απαντήσετε τα μηνύματά σας ξέρω ότι είμαι σωστά γι 'αυτό πλησίασα τον εαυτό σας αν δεν μου επιτρέπουν να κάνω την απόσυρσή μου τι θα συμβεί στη συνέχεια. ΘΑΝΚΥΟΥ.

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε υποχρεωμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αγαπητή Σάζια.

Λυπάμαι πολύ, αλλά η υποστήριξη του καζίνο δεν ανταποκρίνεται, επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε στην περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις. Η τελευταία επιλογή σας είναι να επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης του καζίνο και να υποβάλετε επίσημη καταγγελία. Παρακαλώ, ενημερώστε με αν έχετε απορίες ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.

Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru