Rich Ride Casino - Ο παίκτης απαιτεί επιστροφή χρημάτων μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού.

Γεια, χρησιμοποίησα αξιόπιστα κατάθεση και κατά λάθος χρησιμοποίησα έναν λογαριασμό που ονομάζεται miss k kemal not miss c kemal. Αυτός ήταν ο λογαριασμός των αδελφών μου, αλλά τον χρησιμοποιώ για την πληρωμή των μισθών μου για να μην επηρεαστούν τα επιδόματά μου. Οπότε μοιραζόμαστε τον λογαριασμό βασικά. Έπρεπε να είχα καταθέσει μέσω του hsbc μου αλλά δεν πίστευα ότι θα υπήρχε πρόβλημα λόγω του ότι έλεγε δεσποινίς kemal. Τώρα το καζίνο έχει μπλοκάρει τον λογαριασμό μου, κάτι που είναι εντάξει και ακυρώνει τα κέρδη μου, κάτι που και πάλι είναι εντάξει, αλλά δεν θα επιστρέψει τις 2000 £ καταθέσεις μου. Έχω παιδιά να ταΐσω. Γιατί να κρατήσουν το ανήλικο μου λόγω μικρολάθους; Είμαι πολύ καταθλιπτικό ευάλωτο άτομο. Ως χειρονομία καλής θέλησης θα πρέπει να επιστρέψουν τις καταθέσεις αλλά να κρατήσουν τα κέρδη και να μπλοκάρουν τον λογαριασμό. Το έκανα αυτό στο παρελθόν τυχαία, καθώς ξέχασα να αφαιρέσω αυτήν την κάρτα από το trustly μου και άλλα καζίνο μου επέστρεψαν χρήματα ως χειρονομία καλής θέλησης, αλλά θέλουν να κρατήσουν τα χρήματα και τα κέρδη μου και να κλείσουν τον λογαριασμό μου. Δουλεύω τόσο σκληρά για τα χρήματά μου

το καζίνο είναι richride

Αγαπητέ 8cr7z6mbp5,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:

«Σε σχέση με καταθέσεις και αναλήψεις κεφαλαίων προς και από τον Λογαριασμό σας, αναγνωρίζετε ότι θα χρησιμοποιείτε μόνο μια μέθοδο πληρωμής που είναι έγκυρη, νόμιμη και σας ανήκει.

Απαγορεύουμε τη χρήση εταιρικών μεθόδων πληρωμής και ακυρώνουμε τα κέρδη που προκύπτουν από καταθέσεις που έγιναν με τρόπο πληρωμής εταιρείας ή τρόπο πληρωμής που δεν είναι στο όνομά σας."

Επιπλέον, ελέγξτε τον Κώδικα Δίκαιου Τζόγου για Παίκτες :

«Πληρωμές

Για καταθέσεις και αναλήψεις, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε μόνο τραπεζικούς λογαριασμούς και πιστωτικές κάρτες που κρατάτε στο όνομά σας. Εάν δεν το κάνετε αυτό, μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα όταν προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη. Αυτός ο κανόνας ισχύει ως επί το πλείστον για την πρόληψη της κατάχρησης πιστωτικών καρτών και επίσης λόγω των διεθνών κανονισμών κατά του ξεπλύματος χρήματος».

Κατανοήστε ότι αυτός ο κανόνας έχει παραβιαστεί. Κάποιες εξαιρέσεις ενδέχεται να επιτρέπονται από τα καζίνο κατά την κατάθεση ή ανάληψη χρημάτων με χρήση κοινής κάρτας ή αυτή η δυνατότητα κοινοποιείται εκ των προτέρων. Τεχνικά είναι πολύ δύσκολο να ελέγξετε ποιος είναι ο κάτοχος του τρόπου πληρωμής στο στάδιο της κατάθεσης. Αυτό μπορεί να ελεγχθεί μόνο κατά την επαλήθευση λογαριασμού, η οποία συνήθως γίνεται όταν ζητείται ανάληψη. Επομένως, είναι ευθύνη του παίκτη να χρησιμοποιεί μόνο επιτρεπόμενες μεθόδους πληρωμής.

Εάν δεν μπορείτε να αποδείξετε ότι είστε νόμιμος κάτοχος του τρόπου πληρωμής και δεν έχετε λάβει έγκριση από το καζίνο που σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν τρόπο πληρωμής τρίτου μέρους, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσείς.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ/-ή 8cr7z6mbp5,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.