Rich Palms Casino - Η Παίκτης έχει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη της.

ΜΗΝ καταθέτετε χρήματα στο Rich Palms Casino. Έχω καταθέσει κάθε εβδομάδα για πάνω από ένα χρόνο και τη μοναδική φορά που κατάφερα να κάνω ανάληψη 270,00 $. Μου είπαν 4 διαφορετικά πράγματα όταν κάλεσα και έλεγξα την κατάσταση της ανάληψής μου. Έστειλα όλα τα έγγραφα και μου είπαν ότι θα έχω τα χρήματά μου έως 4 εργάσιμες ημέρες. Την 4η ημέρα τους τηλεφώνησα και μου λένε να στείλω όλα τα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένων των αριθμών του τραπεζικού μου λογαριασμού, και τους αριθμούς δρομολόγησης, όταν η ανάληψη έπρεπε να κατατεθεί στην πιστωτική μου κάρτα. Έχω ληστευτεί και δεν θα λάβω την ανάληψη και δεν θα να είσαι αρκετά ηλίθιος για να τους δώσω τα τραπεζικά μου στοιχεία όταν δεν έχουν δείξει 1 ένδειξη ότι είσαι ειλικρινής ή νόμιμος ιστότοπος. Είμαι τρομερά αναστατωμένος που σπατάλησα όλα αυτά τα χρήματα και τους εμπιστεύτηκα. Υποτίθεται ότι μίλησα με έναν διαχειριστή που ονομάζεται Odell. Αυτός ο ιστότοπος είναι ένα μεγάλο αστείο και εύχομαι να είχα όλα τα χρήματα που σπατάλησα ή θα μπορούσα να δω αυτά τα άτομα αυτοπροσώπως. Είναι απατεώνες !!!!!!

Αγαπητή Deanna,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι για εσάς, αλλά παρακαλώ καταλάβετε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κάθε καζίνο είναι μοναδικό και απαιτεί διαφορετικά έγγραφα από τον παίκτη.

Μπορείτε να αναφέρετε, ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητή Deanna,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.