Η παίκτρια από τον Καναδά ακυρώθηκε τα κέρδη της λόγω κατηγορίας για κατάχρηση μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Ζήτησα για πρώτη φορά ανάληψη 1400 στις 17 Σεπτεμβρίου 2022. Μιλούσα συχνά με τον Abe στις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών και με ενημέρωσε ότι η επεξεργασία του τραπεζικού εμβάσματος θα χρειαζόταν έως και 5 ημέρες και στη συνέχεια έως και άλλες 15 για να ολοκληρωθεί. Έπρεπε να πάω στην κηδεία των θείων μου και χρειαζόμουν αυτά τα κεφάλαια για να φύγω, οπότε μου είπε ότι η οικολογική πληρωμή ήταν πιο γρήγορη. Ακύρωσα αυτήν την ανάληψη και ζήτησα μεταφορά με eco pay. Γνωρίζοντας ότι θα ξεκινούσα από το πρώτο για την επεξεργασία των 5 ημερών. Μια μέρα αργότερα, μου είπαν ότι ο ecoaccount μου ακυρώθηκε, οπότε δοκίμασα ξανά το έμβασμα. Έχασα την κηδεία των θείων μου λόγω χρημάτων, αλλά μετά κατέληξα στο νοσοκομείο με πνευμονία. Είμαι ανύπαντρη μητέρα δύο παιδιών και αφού η υγεία μου επιβαρύνθηκε, αποφάσισα ότι χρειαζόμουν τα χρήματα το συντομότερο δυνατό. Άνοιξα έναν λογαριασμό bitcoin και ξανά ακύρωσα και έκανα ξανά την ανάληψη με bitcoin γιατί λέει ότι είναι ΑΜΕΣΗ ανάληψη. Δεν ήταν στιγμιαίο. Email και ζωντανές συνομιλίες έκανα μήνυση και μου είπαν ότι θα χρειαστούν άλλες 5 ημέρες για επεξεργασία. Οπότε δεν μπορούσα να κάνω τίποτα άλλο από το να περιμένω. Στη συνέχεια έλαβα ένα email που έλεγε ότι πήραν όλα τα χρήματά μου λόγω ΚΑΤΑΧΡΗΣΗΣ BONUS!!! Ζήτησα να διευκρινίσω και μου είπαν επειδή έπαιζα τα 25 δωρεάν split που μου έστελναν καθημερινά με email έκανα κατάχρηση του μπόνους!!!ΤΙ!!! Γιατί ένα καζίνο θα σας στέλνει «καθημερινές» δωρεάν περιστροφές αν δεν μου επιτρεπόταν να τις παίξω; Γιατί δεν θα μου είχαν πει αυτό; Κέρδισα με κατατεθειμένα κεφάλαια. Γιατί να με έστησαν για αυτό. Αυτό είναι εγκλωβισμός. Ποιος δεν θα έπαιζε 25!δωρεάν περιστροφές αν αποστέλλονται στο email σας καθημερινά; Συζήτησα ζωντανά ή έστελνα email με αυτό το καζίνο σχεδόν καθημερινά και δεν αναφέρθηκε τίποτα σχετικά με την κατάχρηση μπόνους. Η σωματική και ψυχική κακομεταχείριση που έχω υποστεί καθ' όλη τη διάρκεια αυτής της περιόδου με σκοτώνει κυριολεκτικά. Το άγχος επιταχύνει την ασθένειά μου και υποφέρω από φρικτές κρίσεις που προκαλούν εγκεφαλική αιμορραγία. Αυτά τα χρήματα έχουν ήδη διατεθεί και τώρα βρίσκομαι υπό σοβαρή πίεση αφού μου είπαν ότι δεν θα τα λάβω. Ακόμη και το να το γράψω αυτό μου προκαλεί τόσο άγχος που πρέπει να θεραπεύσω τον εαυτό μου για να μην εκτοξεύονται τα ζωτικά μου στοιχεία. Αυτό είναι τόσο άδικο, είναι εντελώς απάτη καθώς δεν έκανα τίποτα λάθος. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Χρειάζομαι αυτά τα χρήματα. Μου αξίζουν αυτά τα χρήματα και η ζημιά που μου προκαλεί όλη αυτή η κατάσταση βλάπτει σοβαρά την υγεία μου.
Αγαπητέ Brookerad,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό μπόνους και τις καταθέσεις σας, μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, στο petronela.k@casino.guru ;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Κανένα πρόβλημα. Αυτό μόλις μου στάλθηκε. Πρώτα άκουσα πίσω. Χτυπούν τον χαρακτήρα μου και με στεναχωρεί πολύ αυτό. Δεν έχω τίποτα κακό. Τώρα δείχνει ότι έβγαζα χρήματα από τις αρχές Σεπτεμβρίου. Σας ορκίζομαι ότι αν είχα αυτό το ποσό θα είχα εξαργυρώσει πολύ πριν. Είμαι μια αγωνιζόμενη ανύπαντρη μαμά που πεθαίνει και δεν υπάρχει περίπτωση να είχα τέτοιου είδους χρήματα στον λογαριασμό μου. Κέρδισα γρήγορα και έφτασα το 1500 ή εκεί έφτασα στο 1400 και αυτό ήταν όλο. ΟΧΙ πια!! Δεν είμαι εθισμένος στον τζόγο! Χρειαζόμουν τα χρήματα. Θα στείλω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης. Είμαι σωματικά και συναισθηματικά στενοχωρημένος από αυτές τις κατηγορίες και από τον τρόπο που μου μιλάνε. Αν σας δείξουν το αρχείο καταγραφής από συνομιλίες με υποστήριξη που συνεργαζόμασταν υπέροχα, βοήθησε να ζητήσω απόσυρση επειδή είναι η πρώτη φορά που το κάνω ποτέ!! Δεν ήξερα καθόλου τι έκανα. Ήταν πολύ εξυπηρετικός και τώρα μου μιλάνε σαν βρόμικο εγκληματία!!!
αυτό είναι ως απάντηση στην εμφάνιση του ορισμού της κατάχρησης μπόνους και του πώς δεν έκανα τίποτα από απόσταση. Όπως είπα αυτό είναι νέο για μένα.
Άσε με να σε πάρω Ντουέιν
μια στιγμή παρακαλώ
σημειώστε ότι η ανάληψη ακυρώθηκε λόγω του ακόλουθου κανόνα
Τα μπόνους που προσφέρονται από το καζίνο μας προορίζονται μόνο για γνήσιους παίκτες ψυχαγωγίας. Κατάχρηση οποιασδήποτε προσφοράς μπόνους δεν θα γίνει ανεκτή. Διατηρούμε το δικαίωμα να διερευνήσουμε, να ακυρώσουμε, να αναστείλουμε ή να κλειδώσουμε οποιονδήποτε λογαριασμό εάν υπάρχει υποψία κατάχρησης μπόνους. Εάν επιβεβαιωθεί ότι ένας λογαριασμός εμπίπτει στην κατηγορία κατάχρησης μπόνους, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε όλα τα κέρδη που δημιουργούνται στον λογαριασμό. Κατά την κρίση μας, όλα τα μπόνους και οι επακόλουθες δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών ενδέχεται να ανακληθούν και να ακυρωθούν και οι καταθέσεις να επιστραφούν.
Εάν η δραστηριότητά σας στο διαδικτυακό μας καζίνο, από μόνη της, δεν είναι καταχρηστική, αλλά οι δραστηριότητές σας με άλλους διαδικτυακούς εμπόρους, όπως υποδεικνύεται από τα εργαλεία ανίχνευσης απάτης, συνιστούν κατάχρηση των μπόνους, των προωθήσεων, των πολιτικών ή των κανόνων μας.
Παραδείγματα κατάχρησης μπόνους ή προώθησης, αλλά δεν περιορίζονται σε:
- να καθυστερήσετε τους γύρους του παιχνιδιού σε οποιοδήποτε παιχνίδι, συμπεριλαμβανομένων των δωρεάν περιστροφών και των δυνατοτήτων μπόνους, σε μεταγενέστερο χρόνο που δεν έχετε απαιτήσεις στοιχηματισμού.
- αφήνοντας μεγάλα στοιχήματα στο τραπέζι, για παράδειγμα στο blackjack, και επιστροφή στο παιχνίδι μετά την ολοκλήρωση του πονταρίσματος μπόνους.
- διεκδίκηση δωρεάν μπόνους που υπερβαίνουν την αναλογία μπόνους προς κατάθεση 3:1 (τα δωρεάν μπόνους περιλαμβάνουν αλλά δεν περιορίζονται σε δωρεάν περιστροφές, μπόνους ημερολογίου, μπόνους ξυστό, έπαθλα τουρνουά, έπαθλα αγώνα, μπόνους ταχυδρομείων, μπόνους υπεραξίας που απονέμονται από τους διαχειριστές λογαριασμών κ.λπ. .)
- Παίζοντας παιχνίδια με χρήματα μπόνους για να δημιουργήσετε αξία εντός του παιχνιδιού, να χάσετε τα κεφάλαια μπόνους και, στη συνέχεια, να εξαργυρώσετε τη συσσωρευμένη αξία κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού με πραγματικά χρήματα.
- χρήση στρατηγικών που προλαβαίνουν
Ευχαριστώ πολύ, Brookerad, για τα προωθημένα email. Καταλαβαίνω καλά ότι η τελευταία σας κατάθεση έγινε στις 20 Σεπτεμβρίου;
Μπορώ να δω ότι είχατε το ποσό των 1.400 € διαθέσιμο στον λογαριασμό σας ακόμη και πριν.
Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί σας ζητήθηκε να καταθέσετε ξανά με τον ίδιο τρόπο πληρωμής όταν είχατε ενεργό υπόλοιπο στον λογαριασμό σας;
Ευχαριστώ, Brookerad, για όλα τα στιγμιότυπα οθόνης που προωθήθηκαν. Ωστόσο, δεν απάντησες στην τελευταία μου ερώτηση. Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί σας ζητήθηκε να καταθέσετε ξανά με τον ίδιο τρόπο πληρωμής όταν είχατε ενεργό υπόλοιπο στον λογαριασμό σας;
Εντάξει, έχω κατηγορηθεί για κατάχρηση μπόνους που είναι εντελώς αναληθής.
Συγκεκριμένα λένε το 3:1 που θα μπορούσε να σημαίνει περισσότερο από ό,τι νομίζω, οπότε είναι ασαφές.
Ρωτάω πώς είναι δυνατόν στο ιστορικό μου να υπάρχουν μόνο 3 μπόνους και το τρίτο είναι εβδομάδες από τα δύο πρώτα να χρησιμοποιηθούν ως λόγος για κατάσχεση των χρημάτων μου. Το 3:1 χρησιμοποιείται για να πει ότι ένας παίκτης δεν επιτρέπεται να παίξει μπόνους 3 συνεχόμενες μέρες σωστά; Δείξε μου πού αναφέρει ότι έκανα κατάχρηση των μπόνους, ποιες πληροφορίες μπορείς να μας δείξεις, δικαιολογούσες τη λήψη 1400 $! από me.k Έχω λάβει email, μίλησα με λογιστικά καθώς και ζωντανή συνομιλία για εβδομάδες τη στιγμή που έγινε η απόσυρσή μου επεξεργασία. Δεν αναφέρθηκε τίποτα για κατάχρηση. Επίσης, αν αυτός είναι ο ισχυρισμός τους και μια από τις επιλογές τους, πρέπει να κατασχέσουν τυχαία (πόσο ενδιαφέρουσα είναι η λέξη που χρησιμοποιείται για να περιγράψει πώς πήρατε τα χρήματά μου) ένας παίκτης που κερδίζει γιατί γνωρίζω τουλάχιστον 3 άλλους παίκτες που έχουν το ίδιο παιχνίδι Παίξτε ως εμένα και δεν είχα κανένα πρόβλημα να εξαργυρώσετε.
Επιπλέον, όπως αναφέρεται στις πολιτικές σας, εάν κατηγορηθείτε για κατάχρηση μπόνους, ο παίκτης θα λάβει! ΟΛΕΣ οι καταθέσεις επιστρέφονται και αν αυτό είναι αλήθεια, τα χίλια που ξόδεψα για να εξοφλήσω το στοίχημα των εν λόγω κερδών θα πρέπει επίσης να επιστραφούν στον παίκτη.
Ωστόσο αυτό δεν ισχύει για μένα. Αξίζω τα χρήματά μου που απέσυρα και αισθάνομαι επειδή είπαμε ότι δεν είναι βάσιμος λόγος για κατάσχεση κεφαλαίων.
Επίσης διασκεδαστικό γεγονός ο ορισμός της κατάσχεσης είναι ο εξής
Ο κόσμος ρωτάει επίσης
Ποιο είναι το πλήρες νόημα της κατάσχεσης;
Κατάσχεση σημαίνει προσωρινή αφαίρεση για λόγους ασφαλείας ή νομικούς. Υπονοεί μια πράξη από μια αρχή σε έναν με λιγότερη εξουσία. Εάν χρησιμοποιείτε το κινητό σας τηλέφωνο στην τάξη, ο δάσκαλος μπορεί να το κατασχέσει για την ημέρα.
https://www.vocabulary.com › confi...
περιμένω την απάντησή σας καθώς και την απόδειξη της κατάθεσής μου που θα κάνετε.
Λυπάμαι για την καθυστερημένη απάντηση σε εσάς. Καθώς μόλις είδα τις ερωτήσεις σας, αλλά λυπάμαι που δεν καταλαβαίνω τον λογαριασμό σας. Έχω αρχίσει να παίζω online και δεν ακολουθώ ή γνωρίζω μερικά από τα ins and outs. Σαφώς το Rich casino δεν δημοσιεύει ούτε επικοινωνεί με παίκτες που κρατούν ένα loop home για να κλέψουν τα χρήματά τους.
Επίσης το Rich Casino μπορείτε να μου πείτε πού έχω καταχραστεί άλλους εμπόρους. Φροντίζω να είμαι ευγενικός και να σέβομαι τους υπαλλήλους σας καθώς δούλεψα με το κοινό όλη μου τη ζωή και έχουν σκληρή δουλειά. Μπορώ απλώς να απεικονίσω την κακοποίηση που τους κάνουν ορισμένοι παίκτες επειδή τους έκλεψαν και τα χρήματά τους.
μπορείτε να μας παράσχετε στατιστικά στοιχεία για τα χρήματα που κατασχέθηκαν από το καζίνο σας, το συνολικό ποσό και τους λόγους για τη λήψη των κεφαλαίων τους λένε για τον μήνα Αύγουστο 2022.
Είναι αυτός ο κανόνας μπόνους που έχει χρησιμοποιηθεί για την κατάσχεση των κερδών σας;
«Πόσες δωρεάν μάρκες/δωρεάν περιστροφές μπορώ να λάβω πριν από την πρώτη μου κατάθεση;
Ως μέλος που δεν έχετε κάνει ποτέ κατάθεση στον λογαριασμό, δεν μπορείτε να λάβετε περισσότερα από τρία (3) μπόνους."
ΟΧΙ Παρακαλώ. Αυτά τα χρήματα είναι τόσο σημαντικά. Για τον διευθυντή καθώς και για το καλό που θα έκανε στα παιδιά μου και σε μένα.
εξακολουθώ να έχω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης αν χρειάζεστε. Απλά ενημερώστε με τι να κάνω. Εσύ είσαι ο ειδικός. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ.
Επίσης για να ξέρετε ότι περίμενα. Μόλις έλαβα αυτό το email.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να απαντήσετε στην προηγούμενη ερώτησή μου;
Είναι αυτός ο κανόνας μπόνους που έχει χρησιμοποιηθεί για την κατάσχεση των κερδών σας;
«Πόσες δωρεάν μάρκες/δωρεάν περιστροφές μπορώ να λάβω πριν από την πρώτη μου κατάθεση;
Ως μέλος που δεν έχετε κάνει ποτέ κατάθεση στον λογαριασμό, δεν μπορείτε να λάβετε περισσότερα από τρία (3) μπόνους."
Έχετε εξαργυρώσει περισσότερα από τρία δωρεάν μπόνους στη σειρά, παρακαλώ;
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.