Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετώπισε πιθανώς ένα τεχνικό πρόβλημα ενώ έπαιζε τη Ρουλέτα, το οποίο προκάλεσε ότι τα κέρδη δεν απονεμήθηκαν. Ο παίκτης αποφάσισε ότι δεν ενδιαφέρεται πλέον για τη βοήθειά μας, επομένως απορρίψαμε αυτό το παράπονο.
Χωρίς πληρωμή για τη νίκη! Η ακεραιότητα είναι ανησυχίες εδώ!
Έπαιξα ρουλέτα. Χτύπησα τον αριθμό 9 για αυτόν τον αριθμό Τ 2006160912691911907 (αριθμός συναλλαγής) για αυτόν τον γύρο. Κέρδισα και η πληρωμή πρέπει να είναι 420 $. Χωρίς πληρωμή από το σύστημα. Έγραψα και έστειλα email για υποστήριξη στο richcasino.com, αλλά κανείς δεν ενοχλεί να με απαντήσει. Νωρίτερα έλεγξα με τον υπεύθυνο συνομιλίας μέσω διαδικτύου. Δεν μπορούσε να μου δώσει τις απαντήσεις. Μου είπε ότι μπορεί να λείπει κάτι εκεί. Δεν βρήκα την απάντηση για μένα. Τώρα ανησυχώ πολύ για την ακεραιότητα αυτού του καζίνο. Και διάβασα τόσα πολλά αρνητικά σχόλια για άρνηση ανάκλησης. Ακόμα περιμένω να μου απαντήσει η υποστήριξη. Για μένα, αυτό είναι πολύ σοβαρό και κάποιος πρέπει να είναι εκεί για να απαντήσει αμέσως.
Σχετικά με τα έγγραφα και την ανάκληση, γνωρίζω πολύ καλά τι έγγραφα απαιτούνται για επαλήθευση. Παίζω αριθμούς διαδικτυακού καζίνο, όπως το καζίνο Bitstarz και Bingo.
Τώρα προσπαθώ να εξαργυρώσω το υπόλοιπο που έχω στον λογαριασμό. Υποθέτοντας ότι δεν έλεγξαν ούτε μου είπαν ότι δεν κέρδισα. Δείτε πόσο διαρκούν.
Και πάλι που μαθαίνω εδώ, θα έπρεπε να έχω διαβάσει περισσότερα σχόλια πριν αρχίσω να παίζω εδώ.
Νομίζω ότι το Casino Guru μιλά και προωθεί το Rich casino. Είχα διαβάσει άλλη κριτική ιστοτόπου σχετικά με αυτό το καζίνο. Όλα τα αρνητικά σχόλια εκτός από αυτόν τον ιστότοπο.
Αγαπητέ Μάικλ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Έχουμε πάνω από 2000 καζίνο στη βάση δεδομένων μας. Καταβάλλουμε μεγάλη προσπάθεια για να διατηρήσουμε τις κριτικές ενημερωμένες και όσο το δυνατόν ακριβέστερες, αλλά είναι δύσκολο έργο.
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και προωθήσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο μαζί με το ιστορικό παιχνιδιών σας (ή κάτι όπου εμφανίζεται η συναλλαγή που αναφέρετε) στο kristina.s@casino.guru;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Μάικλ,
Σας ευχαριστώ για το email σας. Καταρχάς, θα ήθελα να τονίσω, ότι κάθε ιστότοπος έχει τα δικά του κριτήρια αξιολόγησης των καζίνο που έχουν αξιολογηθεί. Για εμάς είναι πολύ σημαντικό να εξετάσουμε γεγονότα όπως δίκαια / αθέμιτα γενικά και όροι μπόνους, αντίδραση και επίλυση καταγγελιών, αριθμό μαύρων λιστών κ.λπ. Δεν θεωρούμε μεγαλύτερο χρόνο απόσυρσης ή ποικιλία παιχνιδιών.
Επιπλέον, υπάρχει μια πιθανότητα, ότι το πρόβλημα δεν ήταν σφάλμα του καζίνο. Δείτε το άρθρο μας εδώ:
https://casino.guru/how-slot-machines-work-math
Εάν η συσκευή σας, για παράδειγμα, αποσυνδεθεί λόγω ασθενέστερης σύνδεσης στο Διαδίκτυο, το παιχνίδι θα μπορούσε να συνεχίσει να παίζει και μετά την επανασύνδεσή σας εκπλαγείτε με ένα διαφορετικό αποτέλεσμα (αλλά αυτή είναι μόνο η γνώμη μου πώς θα μπορούσε να συμβεί κάτι τέτοιο). Τώρα, το πιο σημαντικό είναι το ρεκόρ από τον πάροχο παιχνιδιών, το οποίο το καζίνο μπορεί να ζητήσει να διερευνήσει περαιτέρω. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν ήταν ή όχι το παιχνίδι ζωντανών εμπόρων;
Ζωντανό παιχνίδι ντίλερ.
Νομίζω ότι χάνουμε χρόνο για απάντηση εδώ. Δεδομένου ότι μπορείτε να μου απαντήσετε και να μου δώσετε άλλους λόγους και δικαιολογίες. Καταλαβαίνω πλήρως ότι είσαι από την άλλη πλευρά Ευχαριστώ
Michael, δεν είμαι σίγουρος τι σε κάνει να το σκέφτεσαι αυτό, γιατί προσπάθησα να εξηγήσω μόνο τι θα μπορούσε να συμβεί. Ωστόσο, καταλαβαίνω εάν δεν θέλετε να συνεχίσετε να επιλύετε την υπόθεσή σας και θα αποδεχτώ την απόφασή σας και θα κλείσω την καταγγελία. Παρακαλώ ενημερώστε με για να μπορέσω να προχωρήσω αναλόγως. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Αγαπητέ Μάικλ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δεν έχει σημασία τώρα! Αυτός ο ιστότοπος βοηθά το δημοσιευμένο καζίνο τους να κάνει promo. Εσείς δεν είστε στο πλευρό των παικτών. Μην χάνετε το χρόνο εδώ. Παίκτες, μεγάλη προειδοποίηση για να μην παίζετε στο Rich casino. Δεν θα λάβετε ποτέ την ανάκλησή σας. Έχουν κάθε είδους λόγους απόρριψης. Για να μην μπορέσετε να αποσύρετε τη νίκη σας. Πηγαίνετε στο χερσαίο καζίνο.
Μάικλ, παρακαλώ καταλάβετε, αν αυτό ήταν αλήθεια, δεν θα είχε νόημα να έχουμε το Κέντρο παραπόνων μας. Βοηθήσαμε πολλούς παίκτες με διάφορα προβλήματα και προσπαθούμε πάντα να είμαστε όσο το δυνατόν πιο αντικειμενικοί. Επί του παρόντος έχουμε σχεδόν 500 επιλύσει καταγγελίες με επιτυχία και σχεδόν 300 καταγγελίες επισημάνθηκαν ως άλυτα, όπου δεν βρήκαμε συμβιβασμό με το καζίνο ή το καζίνο αποφάσισε να μην σχολιάσει καθόλου την υπόθεση. Αυτό δεν θα μπορούσε να είναι εφικτό αν σταματούσαμε μόνο από την πλευρά του καζίνο.
Σέβομαι την απόφασή σας, επομένως κλείνω την καταγγελία που απορρίφθηκε χωρίς περαιτέρω συνεργασία και έρευνα με το καζίνο.
Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
