Ο παίκτης από την Αυστραλία έχει υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Προσπάθησα 3 φορές τώρα να κάνω ανάληψη των κερδών μου και κάθε φορά που ζητάω απόσυρση το πλούσιο καζίνο μου το απορρίπτει μετά από 5 ημέρες επεξεργασίας και μου δίνει δικαιολογίες σαν να έχετε ανεβάσει ένα αντίγραφο κίνησης τράπεζας, οπότε το έκανα και το ζήτησα ξανά και μετά άλλες 5 ημέρες. πέρασε και το αρνήθηκαν ξανά τώρα λένε ότι πρέπει να υπογράψω αυτό το κουπόνι που έκανα και το έστειλα πίσω με το I'd και την εικόνα της τραπεζικής μου κάρτας τώρα λένε ότι δεν το δέχονται επειδή είναι ψηφιακά υπογεγραμμένο. προσέξτε ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί με όλα τα I'd 8 απλά νιώθω ότι δεν θέλουν να δώσουν τα κέρδη μου
Όχι, έχω επαληθευτεί και συνεχίζουν να αρνούνται την απόσυρσή μου με διαφορετικές δικαιολογίες
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, kaisersammijo16. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Πόσα αιτήματα ανάληψης έχουν απορριφθεί μέχρι στιγμής; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Εάν υπάρχουν σχετικές πληροφορίες μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε τις στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε τις εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Δοκίμασα τρεις φορές που υπέγραψα το κουπόνι που μου έστειλαν και όλη μου η ταυτότητα συν έχω επαληθευτεί επίσης αυτό γίνεται απλά γελοίο
, ,Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε παράσχει το ζητούμενο αποδεικτικό ιδιοκτησίας του τρόπου πληρωμής (ένα στιγμιότυπο οθόνης του ηλεκτρονικού πορτοφολιού σας ή μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού);
kaisersammijo16, σημειώστε ότι δεν έχετε απαντήσει στην τελευταία μου ερώτηση. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να επιστρέψετε σε αυτό;
Δεν μπορώ να έχω πρόσβαση σε οτιδήποτε έχουν κλείσει τον λογαριασμό μου και δεν έλαβα τα κέρδη μου
Σημειώστε ότι ακόμα δεν έχετε απαντήσει στην τελευταία μου ερώτηση. Έχετε παράσχει το ζητούμενο αποδεικτικό ιδιοκτησίας του τρόπου πληρωμής (ένα στιγμιότυπο οθόνης του ηλεκτρονικού πορτοφολιού σας ή μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού);
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
