Ο παίκτης από την Ινδία είχε λάβει μπόνους χωρίς κατάθεση και είχε κερδίσει 3000 Rs αφού πληρούσε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού. Ωστόσο, κατά την ανάληψη, το καζίνο είχε αφαιρέσει 2750 Rs από τον λογαριασμό του παίκτη. Ο παίκτης είχε ισχυριστεί ότι αυτό ήταν ένα εβδομαδιαίο μπόνους που δίνεται από το καζίνο με βάση την κατάσταση VIP. Ο παίκτης είχε προηγουμένως πραγματοποιήσει επιτυχείς αναλήψεις και είχε ολοκληρώσει την επαλήθευση KYC. Είχαμε εξηγήσει ότι τα μπόνους χωρίς κατάθεση συχνά συνοδεύονταν από όριο κέρδους, το οποίο στην περίπτωση του Rajbet Casino ορίστηκε στα 250 INR. Είχαμε ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες για να υποστηρίξουμε την υπόθεση του παίκτη. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε σε περαιτέρω επικοινωνία, με αποτέλεσμα να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.