Αρχική σελίδαΠαράποναRajabets Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες με την επαλήθευση και την ανάληψη λογαριασμού.

Rajabets Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες με την επαλήθευση και την ανάληψη λογαριασμού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 4.700.000 INR

Rajabets Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 25/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 30/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε προβλήματα με την επαλήθευση και την ανάληψη λογαριασμού στο Rajabets Casino λόγω διαφορών στο επώνυμο και την ημερομηνία γέννησής του. Είχε εγγραφεί με λανθασμένα στοιχεία και προσπάθησε να τα ενημερώσει μόνο αφού κέρδισε 47 lac. Διαπιστώσαμε ότι το καζίνο είχε τα δικαιώματά του να μπλοκάρει τον λογαριασμό του και να κατασχέσει το υπόλοιπό του λόγω παραβίασης των όρων τους. Κατά συνέπεια, η καταγγελία του παίκτη κρίθηκε αδικαιολόγητη και απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Θέμα: Απαιτείται επείγουσα βοήθεια: Πρόβλημα με επαλήθευση και ανάληψη λογαριασμού


Αγαπητή Ομάδα Υποστήριξης Γκουρού του Καζίνο,


Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρει καλά. Σας γράφω σχετικά με ένα προβληματικό ζήτημα που αντιμετωπίζω με τον λογαριασμό μου.


Πρόσφατα, είχα την τύχη να κερδίσω ένα σημαντικό ποσό 47 lac στο Crazy Time. Ωστόσο, όταν προσπάθησα να αποσύρω τα κέρδη μου, συνάντησα ένα απροσδόκητο εμπόδιο. Φαίνεται ότι ο λογαριασμός μου ήταν ανενεργός λόγω διαφορών στο επώνυμο και την ημερομηνία γέννησής μου.


Αναγνωρίζω ότι μπορεί να έγινε λάθος από μέρους μου στη βιαστική συμπλήρωση της φόρμας. Παρόλα αυτά, έδωσα αμέσως τη σωστή ταυτότητα και φωτογραφία μου για λόγους επαλήθευσης. Παρόλα αυτά, ο λογαριασμός μου παραμένει ανενεργός και δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στα κέρδη μου.


Ανησυχώ βαθιά καθώς φαίνεται ότι η καθυστέρηση στην επαλήθευση και η επακόλουθη απενεργοποίηση του λογαριασμού μου μπορεί να σχετίζεται με το σημαντικό ποσό που έχω κερδίσει. Είναι απογοητευτικό να νιώθω ότι τα κέρδη μου παρακρατούνται άδικα.


Κατανοώ τη σημασία της τήρησης των διαδικασιών επαλήθευσης, αλλά πιστεύω ότι η ασυμφωνία στα προσωπικά μου στοιχεία δεν δικαιολογεί την απενεργοποίηση του λογαριασμού μου, ειδικά αν σκεφτεί κανείς ότι παρείχα τα απαραίτητα έγγραφα ταυτοποίησης.


Ζητώ ευγενικά την άμεση βοήθειά σας για την επίλυση αυτού του ζητήματος και τη διευκόλυνση της αποδέσμευσης των κερδών μου. Έχω εκπληρώσει όλες τις απαιτήσεις και περιμένω με ανυπομονησία την επίλυση αυτού του ζητήματος.


Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας σε αυτό το επείγον θέμα. Ελπίζω ότι θα το αντιμετωπίσετε άμεσα και θα εξασφαλίσετε μια δίκαιη και έγκαιρη επίλυση.


Με εκτιμιση,

Ναυτικό κ****

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Γεια σου raja2009,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Rajabets Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε εγγραφήκατε στο καζίνο; Με ποια ημερομηνία γέννησης εγγραφήκατε και ποια είναι η πραγματική ημερομηνία γέννησής σας; Με ποιο όνομα καταχωρίσατε και ποιο είναι το πραγματικό; Επικοινωνήσατε ποτέ με το καζίνο πριν από τα κέρδη σας για να διορθώσετε αυτές τις πληροφορίες;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος




Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας με οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Ναι με λένε NAVAL KOT****

Γράφω όμως NAVAL KOT*** Στο πεδίο ονόματος και σε πεδίο επωνύμου γράφω asdfghjk

Το πραγματικό μου DOB 20/09/1992

αλλά εκεί γράφω 23/07/1992


Έκανα εγγραφή στο καζίνο 23/04/2024

Έστειλα ταχυδρομείο στην ομάδα επαλήθευσης για ενημέρωση των στοιχείων μου στις 24/04/2024

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Γεια σου raja2009,

Δυστυχώς, δεν υπάρχει απολύτως κανένας τρόπος να κάνετε κάτι σε αυτήν την περίπτωση, καθώς εισαγάγατε εντελώς λανθασμένα στοιχεία κατά την εγγραφή σας, κάτι που αντίκειται αυστηρά στους όρους του καζίνο. Είχαν κάθε δικαίωμα να σε μπλοκάρουν για πάντα και να κατάσχουν κάθε είδους υπόλοιπο.

Η καταγγελία θα απορριφθεί πλέον ως αδικαιολόγητη.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα