Η απόσυρση του παίκτη εκκρεμούσε για 2 εβδομάδες. Έχει λυθεί.
Περίμενα λίγο περισσότερο από 2 εβδομάδες και η απόσυρσή μου είναι ακόμα σε εκκρεμότητα.
Αγαπητή Φιόνα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Ποια μέθοδο ανάληψης των κερδών σας έχετε επιλέξει; Ήταν ο ίδιος τρόπος πληρωμής με τον προηγούμενο;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Έχετε συζητήσει αυτό το θέμα με το καζίνο; Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Δεδομένου ότι αυτό δεν είναι το πρώτο σας παράπονο σχετικά με το ίδιο θέμα, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να το λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σου Κριστίνα,
Ευχαριστώ που με επέστρεψες τόσο γρήγορα. Κέρδισα τα χρήματα σε μια δωρεάν μάρκα, αλλά έπαιξα όλο το playthrough και αποσύρω μόνο το μέγιστο που μου επιτρεπόταν, το οποίο ήταν τα $100. Ρώτησα το μόνο άτομο με το οποίο μπορώ να έρθω σε επαφή και αυτό είναι η ζωντανή συνομιλία και είναι πάντα το ίδιο παλιό μήνυμα ότι η ανάληψη είναι ακόμη σε εκκρεμότητα και μετά από αυτό υπάρχουν οι υπεύθυνοι επεξεργασίας πληρωμών. Κάθε φορά που κάνω μια ανάληψη, είναι το ίδιο πράγμα που δεν πληρώνομαι ποτέ, εκτός και αν εμπλέκω τον γκουρού του καζίνο, αυτό δεν πρέπει να συμβαίνει ξανά και ξανά δεν είναι δίκαιο. Ελπίζω να μπορέσετε να το διευθετήσετε ξανά για μένα.
Με εκτίμηση, Φιόνα
Ευχαριστώ πολύ Fiona για την απάντησή σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Γεια σου Fiona,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Raging Bull Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Χαιρετισμούς σε όλους,
Εξέτασα την κατάσταση και θα δω τι μπορώ να κάνω για να προχωρήσω τα πράγματα για σένα Φιόνα. Ελπίζουμε να έχουμε κάποια πρόοδο πολύ σύντομα.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Ο Νικ και ο Μαινόμενος Ταύρος
Γεια σας, απλώς σας ενημερώνω. Τίποτα δεν έχει αλλάξει και ακόμα περιμένω είτε το hesr από το καζίνο είτε τα κέρδη μου να μπουν στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Αυτό συνέβη κάθε φορά που προσπάθησα να αποσύρω οποιαδήποτε κέρδη. Πραγματικά με στενοχωρεί το γεγονός ότι θα σας πάρουν τα χρήματά σας, χιλιάδες από αυτά, αλλά μόλις προσπαθήσετε να κάνετε ανάληψη δεν λαμβάνετε καμία απάντηση από αυτούς ή το ίδιο παλιό μήνυμα ξανά και ξανά ότι εξαρτάται από τις διαδικασίες πληρωμής. Παρόλο που λέει στον ιστότοπό τους γρήγορες αναλήψεις. Επίσης, ανεβάζουν το προφίλ του παίκτη σας και καθιστούν σχεδόν αδύνατη την ανάληψη άλλων χρημάτων εάν είχατε μια νίκη, επειδή οι απαιτήσεις στοιχηματισμού εάν χρησιμοποιήσετε ένα μπόνους είναι αδύνατο να ολοκληρωθούν. Γιατί συμπεριφέρονται τόσο άσχημα στους πιστούς πελάτες. Το μόνο που ζητάω είναι να μου φέρονται δίκαια και με σεβασμό από αυτές τις εταιρείες, είναι ότι ζητάμε πάρα πολλά. Τέλος πάντων, ελπίζω να έχετε καλύτερη τύχη από εμένα για να προχωρήσετε τα πράγματα, γιατί έχει περάσει σχεδόν ένας μήνας από τότε που υπέβαλα την απόσυρσή μου.
Με εκτίμηση, Φιόνα
Χαιρετισμούς σε όλους,
Ζητούμε συγγνώμη που δεν ενημερωθήκαμε νωρίτερα, η πληρωμή πραγματοποιήθηκε στους τρίτους παρόχους πληρωμών για εσάς την περασμένη εβδομάδα την 9η Fiona. Κατά γενικό κανόνα, είναι 3-10 εργάσιμες ημέρες κατά την παράδοση αφού γίνει η πληρωμή για λογαριασμό σας. Απλά κάντε υπομονή και θα πρέπει να φτάσει στον τραπεζικό σας λογαριασμό σχετικά σύντομα.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Ο Νικ και ο Μαινόμενος Ταύρος
Γεια σου Nick από το Raging Bull,
Παρακαλώ, αυτό δεν είναι αρκετά καλό από το καζίνο στο οποίο έχω επενδύσει πολλά χρήματα. Πουθενά στον ιστότοπό του δεν αναφέρεται ότι θα περιμένετε πολύ καιρό για την απόσυρσή σας. Στην πραγματικότητα λέει ότι είναι γρήγορες αναλήψεις. Προφανώς έχει μεγάλα έσοδα, οπότε αυτό δεν πρέπει να συμβαίνει. Ηλίθιοι άνθρωποι σαν εμένα συνεχίζουν να είναι πιστοί παίκτες, παρόλο που αυτό έχει συμβεί πολλές φορές. Μπορώ μόνο να ελπίζω ότι θα διευθετηθεί νωρίτερα παρά αργότερα.
Φιόνα
Αγαπητή Φιόνα,
ενημερώστε με πότε θα λάβετε τα κέρδη σας, παρακαλώ.
Γεια σου Βίλιαμ, απλώς σε ενημερώνω ότι τελικά πληρωνόμουν.
Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας για άλλη μια φορά.
Με εκτίμηση, Φιόνα
Αγαπητή Φιόνα,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru