Ο παίκτης από την Ελβετία δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του πιθανώς λόγω παραβίασης του μέγιστου επιτρεπόμενου στοιχήματος. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
RadioCaz Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν ακυρωθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 6.500 €
RadioCaz Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Παίχτηκε σύμφωνα με τις απαιτήσεις. Ποτέ μην στοιχηματίζετε πάνω από 5€. Το καζίνο αρνείται να πληρώσει το ποσό
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Θωμά,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο σας κατηγόρησε για παραβίαση του μέγιστου επιτρεπόμενου στοιχήματος;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για την υπόθεση; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ο υπάλληλος ισχυρίζεται ότι έχω υπερβεί το μέγιστο ποσό παίζοντας 1Reel GoldenPiggy.
αυτός είναι ο μόνος λόγος.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου,
Ξέχασα, πέρυσι είχα ήδη ένα περιστατικό......
είχε επίσης κληθεί λόγω παράβασης μπόνους δεν θα καταβληθεί. Εμπορεύματα 3800.-€
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σου Θωμά. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις Μπόνους και βρήκα αυτό:
"Τοποθέτηση στοιχημάτων ίσα ή μεγαλύτερα από το 30% της αξίας της κατάθεσης (ή Μπόνους, Μετρητά, Πόντοι VIP, Δωρεάν Περιστροφές) σε άλλα παιχνίδια εκτός από Κουλοχέρηδες.
Αγορά συναρτήσεων εντός παιχνιδιού σε «τιμή» ίση ή μεγαλύτερη από το 30% της αξίας της κατάθεσης (ή δωρεάν μπόνους ή επιστροφή μετρητών) που πιστώνεται στον λογαριασμό του παίκτη.
Τοποθετώντας στοιχήματα ίσα ή μεγαλύτερα από το 30% της αξίας της κατάθεσης (ή του δωρεάν μπόνους) που πιστώθηκε στον λογαριασμό του παίκτη."
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποιο μπόνους ενεργοποιήσατε; Αν ήταν μπόνους κατάθεσης, πόσα χρήματα καταθέσατε για να το ενεργοποιήσετε;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί ώστε να επιβεβαιώσετε ότι δεν χρησιμοποιήσατε καμία δυνατότητα στο παιχνίδι ενώ παίζατε με το μπόνους;
Τέλος, προωθήστε το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο kristina.s@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Πλήρωσα με paysafecard. Ποσό 23.-€
το μπόνους ήταν 500% μπόνους κατάθεσης
κατατέθηκε 3-4 φορές εκείνο το βράδυ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ για τις περαιτέρω λεπτομέρειες, ωστόσο, δεν έχω λάβει ακόμα το ιστορικό του παιχνιδιού. Θα ήσουν τόσο ευγενικός και θα μου το προωθούσες; Λάβετε υπόψη ότι αυτά τα στοιχεία είναι απαραίτητα για να προχωρήσουμε σε αυτήν την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Θωμά,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Είναι εντάξει αν σας δώσω το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής μου από το καζίνο. Έτσι έχετε πλήρη πρόσβαση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Είμαι επίσης πρόθυμος να μοιραστώ το κέρδος μαζί σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Thomas, θα πρέπει να είσαι πάντα το μόνο άτομο που έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σου. Παρακαλούμε, μην μοιράζεστε ποτέ τα στοιχεία σύνδεσής σας με κανέναν, ακόμα κι αν προσπαθήσει να σας βοηθήσει, μπορεί να προκαλέσει πολλά πρόσθετα προβλήματα.
Επίσης, σημειώστε ότι πάντα προσφέραμε τις υπηρεσίες μας δωρεάν.
Έτσι, για να σας βοηθήσω, προωθήστε το ιστορικό του παιχνιδιού σας στη διεύθυνση email μου όπως απαιτείται. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Θωμά,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
