The player from Russia faces multiple issues, including prolonged verification processes and delays in payout, claiming that the casino pays significantly less than the stated withdrawal limits. After nearly three weeks, the player received only 8,000,000 RUB instead of the expected 40,000,000 RUB, along with unresponsive support that provides inconsistent information.
Ο παίκτης από τη Ρωσία αντιμετωπίζει πολλά ζητήματα, συμπεριλαμβανομένων παρατεταμένων διαδικασιών επαλήθευσης και καθυστερήσεων στην πληρωμή, υποστηρίζοντας ότι το καζίνο πληρώνει σημαντικά λιγότερα από τα αναφερόμενα όρια ανάληψης. Μετά από σχεδόν τρεις εβδομάδες, ο παίκτης έλαβε μόνο 8.000.000 RUB αντί των αναμενόμενων 40.000.000 RUB, μαζί με υποστήριξη που δεν ανταποκρίνεται που παρέχει ασυνεπείς πληροφορίες.
Καλημέρα! Θα ήθελα να αφήσω ένα παράπονο για το έργο R7.
Είμαι ένας συνηθισμένος παίκτης που, όπως και άλλοι, ήρθε για να παίξει και να κερδίσει χρήματα, αλλά όταν τελικά κέρδισα, το έργο άρχισε να βάζει ακτίνες στους τροχούς με κάθε δυνατό τρόπο (δεν μιλάω για επαλήθευση - αυτή είναι μόνο η κορυφή του παγόβουνου). Παρακάτω θα μοιραστώ την εμπειρία μου.
Τι έχω περάσει αυτές τις σχεδόν 3 εβδομάδες:
1. Επαλήθευση - με πρόσθετα έγγραφα (ένα εκατομμύριο διαφορετικές δηλώσεις, επιβεβαιώσεις κ.λπ.)
2. Επαλήθευση βίντεο με εκπροσώπους του καζίνο
3. Για 10 μέρες δεν πλήρωσαν απολύτως τίποτα, μάλλον ήθελαν να χάσω τα λεφτά.
4. Άρχισαν να πληρώνουν χρήματα όχι σύμφωνα με τα όρια, έχω επίπεδο 4.000.000 την ημέρα, με πλήρωσαν 900.000 το πολύ.
. Η υποστήριξη με μετέφερε από τον έναν πράκτορα στον άλλο, όταν ρώτησα γιατί δεν έβγαζαν χρήματα, μου είπαν ότι ξεπέρασα το όριο, όταν ρώτησα γιατί βγάζουν λιγότερα από 4.000.000 όπως έπρεπε, μου ήρθε η ιδέα ότι είχα όριο 1.000.000, έχω ένα στιγμιότυπο οθόνης. Όταν ρώτησα γιατί είχα 1.000.000, δεν μου έδωσαν ξεκάθαρη απάντηση και ήθελαν συνέχεια να κλείσουν το chat. < Παρεμπιπτόντως, πρέπει να περιμένετε 10-20 λεπτά για κάθε συνομιλία. Ως αποτέλεσμα, έπρεπε να αποσύρουν 40.000.000 από τα κέρδη μου σύμφωνα με τα όρια σε 20 ημέρες, αλλά στο τέλος έβγαλαν 8.000.000. Πήρα 5 φορές λιγότερα χρήματα, δεν δίνουν ξεκάθαρες απαντήσεις, απλά μου δίνουν το runaround. Αυτές τις μέρες μάλλον έλαβα 50 ακυρώσεις για διάφορους λόγους, αρνήθηκαν να με πληρώσουν σε άλλη επαληθευμένη κάρτα, εξαιτίας της οποίας έλαβα φραγή από την τράπεζα, μόνο τότε άρχισαν να πληρώνουν, πάλι όχι σύμφωνα με τα όρια. Οι πληρωμές μου διεκπεραιώνονται για 20-30 ώρες. Η ομάδα υποστήριξης λέει σε όλες τις ενοχλητικές ερωτήσεις ότι δεν είναι δική της αρμοδιότητα, στο αίτημα να μεταφερθεί η συνομιλία σε κάποιον του οποίου η αρμοδιότητα λέει ότι δεν υπάρχει τέτοια επιλογή.
Πληρώνουν 190.000 RUB την ημέρα εδώ και αρκετές ημέρες. Επιπλέον, πληρώνουν πάντα ισόποσα και ισχυρίζονται ότι έχουν προβλήματα με την πληρωμή και δεν δίνουν εναλλακτικές λύσεις.
Δεν πηγαίνουν σε μια συνάντηση για να καταλήξουν σε συναίνεση.
Δεν προσφέρονται εναλλακτικές λύσεις.
Good day! I would like to leave a complaint about the R7 project.
I am an ordinary player who, like others, came to play and win money, but when I eventually won, the project began to put spokes in the wheels in every possible way (I am not talking about verification - that’s just the tip of the iceberg). Below I will share my experience.
What I have gone through in these almost 3 weeks:
1. Verification - with additional documents (a million different statements, confirmations, etc.)
2. Video verification with casino representatives
3. For 10 days they didn’t pay anything at all, they probably wanted me to lose the money.
4. They started paying money not according to the limits, I have a level of 4,000,000 per day, they paid me 900,000 at most.
. The support transferred me from one agent to another, when I asked why they weren't withdrawing money, they said that I had exceeded the limit, when I asked why they were withdrawing less than 4,000,000 as I should have, they came up with the idea that I had a 1,000,000 limit, I have a screenshot. When I asked why I had 1,000,000, they didn't give a clear answer and constantly wanted to close the chat. < By the way, you have to wait 10-20 minutes for each chat. As a result, they were supposed to withdraw 40,000,000 from my winnings according to the limits in 20 days, but in the end they withdrew 8,000,000. I received 5 times less money, they don't give clear answers, they just give me the runaround. During these days, I probably received 50 cancellations for various reasons, they refused to pay me to another verified card, because of which I received a block from the bank, only then they started paying, again not according to the limits. My payments are being processed for 20-30 hours. The support team says to all inconvenient questions that it is not their competence, to the request to transfer the chat to someone whose competence they say that there is no such option.
They have been paying 190,000 RUB per day for several days now. Moreover, they always pay in equal amounts and claim that they have problems with the payment, and do not give any alternatives.
They don't go to a meeting to reach a consensus.
No alternatives are offered.
Добрый день! Хотел бы оставить жалобу на проект R7.
Я обычный игрок который как и другие пришел поиграть и выиграть денег но когда в итоге я выиграл, то проект начал всячески вставлять палки в колеса (не говорю о верификации – это еще цветочки) Ниже поделюсь своим опытом.
Что за эти практически 3 недели я прошел :
1. Верификацию -с доп доками (миллион разных выписок, подтверждений и т.д)
2. Видео верификацию с представителями казино
3. 10 дней абсолютно не платили ничего, наверное хотели чтобы я проиграл деньги.
4. Начали платить деньги не по лимитам, у меня по уровню 4 000 000 в сутки, мне платили от силы 900 000.
. Саппорт перекидывал меня с одного агента на другого, на вопрос почему не выводят деньги сказали что я превысил лимит, на вопрос почему выводят меньше чем 4 000 000 как у меня должно быть придумали, что у меня 1 000 000 лимит, скриншот имеется. На вопрос почему это у меня 1 000 000 ответ внятный не дали и постоянно хотели закрыть чат. < К слову каждый чат приходиться ждать по 10-20 минут. По итогу мне за 20 дней с моего выигрыша по лимитам должны были вывести 40 000 000, а по итогу вывели 8 000 000. В 5 раз меньше денег получил, внятных ответов не дают, просто динамят. За эти дни я получил наверное отмен 50 по разным причинам, отказывались выплачивать мне на другую верифицированную карту из-за чего я получил блок от банка, только тогда начали платить, опять же не по лимитам. Мои выплаты в обработке по 20-30 часов висят. Саппорт на все неудобные вопросы говорит что это не их компетенция, на просьбу перевести чат к тому чья компетенция говорят что такой опции нет.
Уже несколько дней платят по 190 000 RUB в сутки. Причем платят всегда ровными сумами и заявляют что у них проблемы с платежкой, альтернатив никаких не дают.
На встречу для принятие консенсуса не идут.
Альтернативы не предлагают.
Αγαπητέ Dinar2025,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Dear Dinar2025,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Αγαπητέ πελάτη, Καταρχάς, συγχαρητήρια για τη μεγάλη σου νίκη! Χαιρόμαστε ειλικρινά που βλέπουμε τους χρήστες μας να λαμβάνουν τις πληρωμές που τους αξίζει και σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας στο καζίνο μας. Όσον αφορά το αίτημά σας, θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε ότι όντως κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για την επιτυχή ανάληψη των χρημάτων σας. Ωστόσο, δυστυχώς, λόγω προσωρινών τεχνικών δυσκολιών από την πλευρά του συστήματος πληρωμών, ορισμένες συναλλαγές ενδέχεται να διαρκέσουν περισσότερο από το συνηθισμένο για την επεξεργασία ή να υπόκεινται σε αυτόματες ακυρώσεις και, δυστυχώς, δεν μπορούμε να επηρεάσουμε τη διαδικασία πληρωμής από την πλευρά του συστήματος πληρωμών. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορούμε μόνο να περιμένουμε τον πάροχο πληρωμών να ολοκληρώσει όλες τις απαραίτητες διαδικασίες. Κατανοούμε πλήρως τις ανησυχίες σας και διασφαλίζουμε ότι η ομάδα μας θα συνεχίσει να παρακολουθεί την κατάσταση. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και ελπίζουμε στην κατανόησή σας.
Με εκτίμηση, ομάδα του Καζίνο R7
Dear customer, First of all, congratulations on your big win! We are sincerely happy to see our users receive their well-deserved payouts and thank you for your trust in our casino. Regarding your request, we would like to confirm that we are indeed doing our best to successfully withdraw your funds. However, unfortunately, due to temporary technical difficulties on the side of the payment system, some transactions may take longer than usual to process or be subject to automatic cancelations, and unfortunately, we cannot influence the payment processing on the payment system's side. In such cases, we can only wait for the payment provider to complete all necessary procedures. We fully understand your concerns and ensure that our team continues to monitor the situation. Thank you for your patience and we hope for your understanding.
Best Regards, R7 Casino team
Κριστίνα ! Καλησπέρα!
Αυτήν τη στιγμή έχω 103.729.537 RUB στο υπόλοιπό μου
Δεν υπάρχουν αιτήσεις, σήμερα, ως συνήθως, αποσύραμε 200.000 αντί για 4.000.000 RUB
Το καζίνο δεν προσφέρει εναλλακτικές λύσεις, αποφεύγει τις απαντήσεις και λέει ψέματα στη συνομιλία
Όταν κέρδισα, δεν χρησιμοποίησα το μπόνους, ήμουν απλώς ένας τυχερός παίκτης και το καζίνο δεν εκπληρώνει τις υποχρεώσεις του προς τους παίκτες, όλα είναι καλά μαζί τους όσον αφορά την κατάθεση, αλλά όταν πρόκειται για την πληρωμή των κερδών, έχουν προβλήματα και δεν μπορούν να πληρώσουν. Σημειώστε ότι με πληρώνουν σε ίσες πληρωμές κάθε μέρα, πράγμα που είναι προφανές ότι όλα είναι καλά μαζί τους, και κρύβοντας πίσω από προβλήματα, μπορεί να μην με πληρώσουν καθόλου.
Ζητώ από τη διοίκηση του φόρουμ και άλλους παίκτες που διαβάζουν να φανταστούν πόσο καιρό θα τους πάρει για να αποσύρουν τα κέρδη μου με τέτοιες πληρωμές και αναρωτηθείτε αν θέλετε να παίξετε σε ένα τέτοιο έργο;
Αυτή την εβδομάδα θα στείλω ένα γράμμα στον κάτοχο άδειας, γιατί προφανώς με εξαπατούν και τα δεδομένα μου διέρρευσαν, διαφορετικοί άνθρωποι μου γράφουν σε προσωπικές επαφές
Αφού καταλαβαίνω ότι το ποσό είναι μεγάλο, τους έκανα ακόμη και παραχωρήσεις και προσφέρθηκα να συμφωνήσω να με πληρώσουν για εναλλακτική και δεν βγάζω πάνω από 15 εκατομμύρια το μήνα, απλά δεν θέλουν να πληρώσουν καθόλου.
Kristina ! Good evening!
I currently have 103,729,537 RUB on my balance
No applications, today as usual we withdrew 200,000 instead of 4,000,000 RUB
The casino does not offer alternatives, avoids answers and lies in the chat
When I won, I didn't use the bonus, I was just a lucky player, and the casino doesn't fulfill its obligations to the players, everything is fine with them when it comes to depositing, but when it comes to paying out winnings, they have problems and can't pay. Please note that they pay me in equal payments every day, which is obvious that everything is fine with them, and hiding behind problems, they may not pay me at all.
I ask the forum administration and other players reading to imagine how long it will take them to withdraw my winnings with such payments and ask yourself whether you want to play on such a project?
This week I will send a letter to the licensee, because they are absolutely obviously scamming me and my data was leaked, different people write to me on personal contacts
Since I understand that the amount is large, I even made concessions to them and offered to agree that they pay me for an alternative, and I don’t withdraw more than 15 million per month, they simply don’t want to pay at all.
Kristina! Добрый вечер!
У меня сейчас на балике 103 729 537 RUB
Заявок нет, сегодня как обычно вывели 200 000 вместо 4 000 000 RUB
Казино альтернатив не предлагает, избегает ответов и врет в чате
При выигрыше бонус не использовал я просто игрок которому повезло а казино не выполняет свои обязательство перед игроками, как депать то у них все нормально а как заплатить выигрыш то у них проблемы и не могут платить. Прошу заметить они платят мне ровными платежами каждый день что очевидно что у них все в порядке и прикрываясь проблемами так вообще мне могут не выплатить.
Прошу администрацию форума и других игроков читающих представить себе сколько времени они мне будут выводить выигрыш такими платежами и задаться вопросом хотите ли вы играть на таком проекте?
На этой неделе отправлю письмо на лицензиата так как они абсолютно очевидно скамят меня и мои данные слили что мне пишут разные люди на личные контакты
Так как понимаю что сумма большая даже шел им на уступки и предлогал договорится что они мне платят на альтернативу, а я в месяц не вывожу больше 15 миллионов они просто в тупую не хотят платить от слова совсем
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, Dinar2025. Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα;
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Thank you for your reply, Dinar2025. Could you please post a screenshot of your withdrawal history here in this thread?
Additionally, please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here. Thank you in advance.
Όπως μπορούμε να δούμε, το καζίνο δεν ακολουθεί καθόλου τους κανόνες του στον παίκτη. Έχω προσπαθήσει πολλές φορές να μεταφέρω ότι αν δεν θέλουν να πληρώνουν 40 εκατομμύρια το μήνα και όπως λένε ότι έχουν προβλήματα με το σύστημα πληρωμών, τότε μπορούμε να το αλλάξουμε σε εναλλακτικό, απλά αγνοούν και με πληρώνουν και 200 χιλιάδες τώρα. Με βάση αυτό, μπορώ να πω ότι εσκεμμένα και συνειδητά με υποπληρώνουν. Ζητώ από τη διοίκηση να προσέξει πώς συμπεριφέρονται στο chat, μεταφέροντάς με μεταξύ χειριστών και μου λένε ψέματα για τα όριά μου, παραχωρώντας τον εαυτό τους. Υποψιάζομαι ότι θα συνεχίσουν να λένε ψέματα
As we can see, the casino does not follow its rules to the player at all. I have tried many times to convey that if they do not want to pay 40 million a month and as they say that they have problems with the payment system, then we can change it to an alternative, they simply ignore and also pay me 200 thousand now. Based on this, I can say that they are deliberately and consciously underpaying me. I ask the administration to pay attention to how they behave in the chat, transferring me between operators and lying to me about my limits, giving themselves away. I suspect that they will continue to lie
Как мы видим казино совершенно не соблюдает свои правила перед игроком. Многократно пытался донести что если не хотят по 40 миллионов в месяц платить и как они говорят что у них проблемы с платежкой, то можем поменять на альтернативу, они просто игнорируют и так же платят мне сейчас по 200 тыс. Исходя из этого могу сказать что они специально и сознательно занижают мне выплаты. Прошу администрацию обратить внимания на то как себя ведут в чате перекидывая меня между операторами и врут мне о моих лимитах, сами себя же выдают. Есть подозрения что и дальше будут врать
Αγαπητέ πελάτη,
Από την πλευρά μας κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να εκταμιεύσουμε τα κεφάλαια. Δυστυχώς, δεν επεξεργάζονται όλα τα αιτήματα από τον πάροχο πληρωμών και γι' αυτό ακυρώνονται. Ζητούμε συγγνώμη για την κατάσταση και ελπίζουμε να σταθεροποιηθεί.
Με εκτίμηση, ομάδα του Καζίνο R7.
Dear Customer,
From our side we do our best to disburse the funds. Unfortunately, not all requests are processed by the payment provider and because of this they are canceled. We apologize for the situation and hope that it will stabilize.
Best Regards, R7 Casino team.
Ευχαριστούμε πολύ, Dinar2025, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Kubo ( jakub.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much, Dinar2025, for your cooperation. I will now transfer your complaint to my colleague Kubo (jakub.m@casino.guru) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
Αντιπρόσωποι της R7, όπως είπα ήδη, δεν είναι δικό μου πρόβλημα που δέχεστε καταθέσεις από ανθρώπους αλλά δεν μπορείτε να πληρώσετε
Δώστε μου εναλλακτικές λύσεις για την ανάληψη κεφαλαίων, εάν αυτό δεν είναι προσιτό για εσάς για να εξοφλήσετε χρήματα, είπα ότι μπορώ να κάνω παραχωρήσεις και να κάνω ανάληψη λιγότερων αλλά σταθερά σε μια εναλλακτική λύση
Είναι ωφέλιμο τόσο για εσάς από οικονομική άποψη και από άποψη φήμης όσο και για μένα ότι δεν θα με βασανίσετε.
R7 representatives, as I already said, it’s not my problem that you accept deposits from people but can’t pay
Provide me with alternatives for withdrawing funds, if this is an unaffordable amount for you to pay out funds, I said I can make concessions and withdraw less but stably to an alternative
It is beneficial both for you from a financial and reputational perspective and for me that you will not torment me.
Представители R7, как я уже сказал это же не мои проблемы, что вы депозиты у людей принимаете, а платить не можете
Предоставьте мне альтернативы для вывода средств, если для вас это непосильная сумма для выплаты средств, я сказал, могу пойти на уступки и выводить меньше но стабильно на альтернативу
Это выгодно как вам с финансовой и стороны репутации так и мне что вы не будете меня мучать
Αγαπητέ Dinar2025 ,
Είμαι ο Kubo, και θα φροντίζω το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που παρασχέθηκαν, ενημερώστε με.
Αγαπητέ R7 Casino ,
Κατανοώ ότι μπορεί να προκύψουν προβλήματα με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών, αλλά φαίνεται ότι το ίδιο πρόβλημα συνεχίζει να επαναλαμβάνεται. Εάν, στην παρούσα κατάσταση, δεν μπορείτε να διεκπεραιώσετε την απόσυρση εντός των ορίων που αντιστοιχούν στο επίπεδο του παίκτη (τα οποία έχετε ορίσει εσείς), θα μπορούσατε να προσφέρετε μια εναλλακτική μέθοδο για την απόσυρση;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Kubo
Dear Dinar2025,
I'm Kubo, and I will be taking care of your complaint from now on. If there have been any new updates regarding this case since the last information provided, please let me know.
Dear R7 Casino,
I understand that issues with the payment service provider can occur, but it seems that this same issue continues to repeat. If, in the current situation, you are unable to process the withdrawal within the limits corresponding to the player's level (which have been set by you), would it be possible to offer an alternative method for the withdrawal?
I look forward to your response.
Best Regards,
Kubo
Αγαπητέ Kubo,
Κατανοούμε την κατάσταση και θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι η διαδικασία απόσυρσης πραγματοποιείται σύμφωνα με τους εσωτερικούς μας κανόνες, με τους οποίους συμφώνησε ο παίκτης κατά την εγγραφή.
Η μέθοδος ανάληψης ταιριάζει με τη μέθοδο κατάθεσης: Εάν η κατάθεση έγινε μέσω κάρτας, η ανάληψη πρέπει επίσης να διεκπεραιωθεί στην ίδια κάρτα.
Όρια παρόχου πληρωμών και τεχνικά λάθη: Επεξεργαζόμαστε αιτήματα ανάληψης σύμφωνα με τα καθορισμένα όρια. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν τεχνικά σφάλματα από την πλευρά του παρόχου πληρωμών, τα οποία μπορεί να σχετίζονται τόσο με την τράπεζα αποστολής όσο και με την τράπεζα λήψης.
Με βάση τις πληροφορίες που παρέχονται παραπάνω, το έργο μας δεν έχει παραβιάσει κανέναν κανόνα σε αυτήν την περίπτωση.
Ενημερώστε μας εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις ή χρειάζεστε πρόσθετες πληροφορίες.
Με εκτίμηση,
Ομάδα καζίνο R7.
Dear Kubo,
We understand the situation and would like to clarify that the withdrawal process is carried out in strict accordance with our internal rules, which the player agreed to upon registration.
Withdrawal method matches the deposit method: If a deposit was made via card, the withdrawal must also be processed to the same card.
Payment provider limits and technical errors: We process withdrawal requests in accordance with the established limits. However, technical errors may occur on the payment provider’s side, which can be related to both the sending and receiving banks.
Based on the information provided above, our project has not violated any rules in this case.
Please let us know if you have any further questions or require additional information.
Best regards,
R7 Casino team.
Σημειώστε ότι το καζίνο δεν αντιμετώπισε κανένα τεχνικό πρόβλημα με την αποδοχή της κατάθεσής μου.
Επομένως, εάν αρνηθούν να πληρώσουν για εναλλακτικές λύσεις, σκόπιμα απλώς ξεσκίζουν τους ανθρώπους.
Θα ήθελα επίσης να σημειώσω ότι το καζίνο μπορεί απλά να μην θέλει να πληρώσει τα κέρδη και θα ακυρώσει τις πληρωμές όπως τον βολεύει και θα πει ότι έχουμε τεχνικά προβλήματα, γιατί αν ήθελαν να πληρώσουν, θα είχαν προσφέρει κάποια κρυπτογράφηση που σίγουρα θα λειτουργούσε καλά!!!
Θα ήθελα επίσης να σημειώσω ότι το καζίνο παίρνει το 5% από κάθε ένα από τα κέρδη μου στην κάρτα ως προμήθεια, ίσως λόγω αυτού δεν θέλουν να πληρώσουν για εναλλακτικές λύσεις για να πάρουν περισσότερα χρήματα για τον εαυτό τους
Το χρηματικό ποσό που πρέπει να πληρώσουν είναι πολύ μεγάλο και με αυτό το ρυθμό θα μου πάρει χρόνια για να το αποσύρω!!
Εκτός από τα φόρουμ και τις άδειες, θα το επισημάνω όσο το δυνατόν περισσότερο στον χώρο των μέσων στο YouTube και μέσω streamers.
Ζητώ από τη διοίκηση του φόρουμ να δώσει τη μέγιστη δημοσιότητα σε αυτό το περιστατικό!!
Σας ευχαριστώ!
Please note that the casino did not have any technical problems accepting my deposit.
Therefore, if they refuse to pay for alternatives, they are deliberately simply ripping people off.
I would also like to note that the casino simply may not want to pay out the winnings and will cancel payments as it is convenient for them and say that we have technical problems, because if they wanted to pay, they would have offered some crypto that should definitely work fine!!!
I would also like to note that the casino takes 5% of each of my winnings on the card as a commission, maybe because of this they don’t want to pay for alternatives in order to take more money for themselves
The amount of money they have to pay is very large and at this rate they will be taking me years to withdraw it!!
In addition to forums and licenses, I will highlight this as much as possible in the media space on YouTube and through streamers.
I ask the forum administration to give maximum publicity to this incident!!
Thank you!
Прошу заметить, что технических проблем как принимать мой депозит у казино не возникало
Следовательно если они отказываются платить на альтернативы они сознательно просто разводят людей на деньги
Так же хотел бы заметить что казино просто возможно не хочет выплачить выигрыш и будет отменять выплаты как им удобно и говорить что у нас технические проблемы, потому что если бы хотели заплатить предложили бы какую то крипту которая точно нормально должна работать!!!
Так же хотел бы заметить что казино с каждого моего выигрыша на карту и так забирает 5% как комисию может из-за этого и не хотят платить на альтернативы чтобы больше денег себе забрать
Сумма денег которую они должны выплатить очень большая и такими темпами они мне годами будут выводить!!
Кроме форумов и лицензии буду максимально высвечивать это в медиа пространстве на ютубе и стримерами
Прошу администрацию форума максимально дать огласке этому случаю!!
Спасибо!
Καλημέρα! Μίλησα με πολλούς ανθρώπους που παίζουν σε αυτά τα έργα (ναι, όπως αποδείχτηκε, έχουν πολλά έργα). Οι παίκτες ισχυρίζονται ότι κάνουν καταθέσεις από κάρτα και πληρώνονται σε κρυπτογράφηση, αυτό είναι κάποιου είδους ανοησία, πραγματικά απλώς καθυστερούν τις πληρωμές μου, ζητώ από τη διοίκηση να λάβει μέτρα.
Ζήτησα από αυτούς τους ανθρώπους να κάνουν στιγμιότυπα οθόνης, θα υπάρχει απόδειξη, και επίσης θα πετάξει απόδειξη εκτός από την επιστολή για την άδεια.
Περιμένω τι ψέμα θα βρει αυτή τη φορά η διοίκηση του καζίνο.
Good day! I talked to several people who play on these projects (yes, as it turned out, they have several projects). Players claim that they make deposits from a card and they are paid in crypto, this is some kind of nonsense, they really just delay my payments, I ask the administration to take action.
I asked these people to make screenshots, there will be proof, and also proof will fly in addition to the letter for the license.
I'm waiting for what kind of lie the casino administration will come up with this time.
Добрый день! Я общался с несколькими людьми которые играют на данных проектах ( да-да, как оказалось у них несколько проектов ) Игроки утверждают что они вносят депозиты с карты и им выплачивают на крипту, это уже бред какой-то, они реально просто мне задерживают выплаты, прошу администрацию предпринять меры.
Попросил этих людей сделать скрины, пруфы будут, так же пруфы полетят еще в добавок к письму на лицензию.
Ожидаю какую ложь администрация казино на этот раз придумает
Αγαπητέ παίχτη,
Από την πλευρά μας κάνουμε ό,τι μπορούμε για να σας πληρώσουμε χρήματα και τα πληρώνουμε.
Σύμφωνα με τους κανόνες μας, η μέθοδος ανάληψης σας πρέπει να είναι η ίδια με τη μέθοδο κατάθεσης, δεν μπορεί να υπάρξει εναλλακτική σε αυτή την περίπτωση.
Λυπούμαστε ειλικρινά που υπάρχουν δυσκολίες με τους παρόχους πληρωμών αυτή τη στιγμή, ωστόσο η ομάδα μας εργάζεται για να σας πληρώσει τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό.
Με εκτίμηση, ομάδα R7 Casino.
Dear Player,
From our side we do our best to pay you funds, and we are paying them.
According to our rules, the method of your withdrawal must be the same as the deposit method, there can be no alternative in this case.
We are sincerely sorry that there are difficulties with payment providers at the moment, however our team is working to pay you your winnings as soon as possible.
Best regards, R7 Casino team.
Διοίκηση του r7, δώσε μια άμεση απάντηση, πληρώνεις άλλους παίκτες όχι σύμφωνα με τους δικούς σου κανόνες που είπες παραπάνω;
Απλά γράψε ναι ή όχι
Administration of r7, give a direct answer, do you pay other players not in accordance with your own rules that you stated above?
Just write yes or no
Администрация р7, дайте прямой ответ, платите ли вы другим игрока не в соотвествии со своими же правилами которые вы выше изложили ?
Напишите просто да или нет
Αγαπητέ Dinar2025 ,
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να αναγκάσουμε το καζίνο να ενεργήσει ενάντια στους Όρους & Προϋποθέσεις του. Επιπλέον, είναι συνήθης πρακτική ότι οι αναλήψεις μπορούν να αποστέλλονται μόνο σε έναν προηγουμένως επαληθευμένο τρόπο πληρωμής.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε τον τρέχοντα ρυθμό απόσυρσης; Είναι ακόμα περίπου 200.000 RUB την ημέρα; Επίσης, πόσα έχετε καταφέρει να κάνετε ανάληψη μέχρι τώρα;
Σας ευχαριστώ.
Αγαπητέ R7 Casino ,
Εάν ο παίκτης καταθέσει χρησιμοποιώντας διαφορετική μέθοδο πληρωμής, όπως κρυπτογράφηση, και την επαληθεύσει με επιτυχία, θα ήταν τότε δυνατή η αλλαγή των αναλήψεων σε αυτήν τη μέθοδο; Θα βοηθούσε στην επιτάχυνση της διαδικασίας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Dear Dinar2025,
Unfortunately, we cannot force the casino to act against their Terms & Conditions. Additionally, it is standard practice that withdrawals can only be sent to a previously verified payment method.
Could you please clarify the current withdrawal pace? Is it still around 200,000 RUB per day? Also, how much have you been able to withdraw so far?
Thank you.
Dear R7 Casino,
If the player deposits using a different payment method, such as crypto, and successfully verifies it, would it then be possible to switch withdrawals to that method? Would it help to speed up the process?
Looking forward to your response.
Δυστυχώς, επειδή τα κέρδη ελήφθησαν από την κατάθεση με κάρτα, η ανάληψη είναι διαθέσιμη μόνο με αυτήν τη μέθοδο. Από την πλευρά μας κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για την ανάληψη των κεφαλαίων του πελάτη. Εάν ο χρήστης πραγματοποιήσει κατάθεση από κρυπτονομίσματα μετά τη λήψη των κερδών, η ανάληψη αυτών των κερδών θα εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη μόνο στην τραπεζική κάρτα.
Με εκτίμηση, ομάδα του Καζίνο R7.
Unfortunately, since the winnings were received from the deposit by card method, the withdrawal is only available on this method. From our side we do our best to withdraw the client's funds. If the user makes a deposit from cryptocurrency after receiving the winnings, the withdrawal of this winnings will still be available only to the bank card.
Regards, R7 Casino team.
Kubo , καλημέρα! Πληρώνουν δεκάρες 100.000 -200.000, σε ενάμιση μήνα πλήρωσαν 14 εκατομμύρια, αν και το μηνιαίο όριο είναι 40 εκατομμύρια
Επιπλέον, όταν επικοινωνούσαν με άλλους παίκτες, αποδείχθηκε ότι λένε ψέματα για αυτούς τους κανόνες, όπως και εδώ αποφεύγουν την απάντηση.
Διαχειριστές του R7, απαντήστε, πληρώνετε άλλους παίκτες με crypto εάν η κατάθεση ήταν από κάρτα;
Περίμενε, αν μιλάμε για κανόνες και προϋποθέσεις, είναι φυσιολογικό να παραβιάζουν έναν κανόνα παραπέμποντας σε άλλον; Σύμφωνα με τους κανόνες τους, θα έπρεπε να με πληρώνουν 40 εκατομμύρια το μήνα, είναι δικό μου πρόβλημα που λένε ότι έχουν τεχνικά προβλήματα με τις κάρτες τους; Αύριο λοιπόν θα πουν ότι είναι αδύνατον να κάνω ανάληψη στην κάρτα και δεν θα με πληρώσουν καθόλου;
Βολική θέση για να αποδεχτείτε όλες τις καταθέσεις και όταν κάποιος έχει κερδίσει ζητήσει συγγνώμη που έχουμε τεχνικά προβλήματα, δεν θα λάβετε τα κέρδη σας.
Ίσως θα μπορούσατε να γράψετε στους κανόνες σας ότι δεν μπορείτε να κερδίσετε;
Αγαπητοί Γκουρού Διοίκηση και παίκτες, Βλέπετε ότι το καζίνο προσπάθησε με κάποιο τρόπο να λύσει αυτό το πρόβλημα; Απλώς προσπαθούν ανοιχτά να εξαπατήσουν, να αποφύγουν και να κάνουν τα πάντα για να αποφύγουν να πληρώσουν χρήματα.
Kubo , good afternoon! They pay pennies 100k -200k, in a month and a half they paid 14 million, although the monthly limit is 40 million
Moreover, when communicating with other players, it turned out that they are lying about these rules, just as they are evading the answer here.
R7 admins, please answer, do you pay other players with crypto if the deposit was from a card?
Wait, if we are talking about rules and conditions, is it normal that they break one rule by referring to another? According to their rules, they should pay me 40 million a month, is it my problem that they say they have technical problems with their cards? So tomorrow they will say that it is impossible to withdraw to the card and will not pay me at all?
Convenient position to accept all deposits, and when someone has a win say sorry we have technical problems, you will not receive your winnings.
Maybe you could write in your rules that you can't win?
Dear Guru Administration and Players, Do you see that the casino somehow tried to solve this problem? They just openly try to cheat, evade and do everything to avoid paying money.
Kubo , добрый день! Платят копейки 100к -200к, за полтора месяца выплатили 14 миллионов, хотя лимит в месяц 40 миллионов
К тому же при общении с другими игроками выяснилось что они врут по поводу этих правил как и тут уклоняются от ответа.
Админы р7 дайте ответ, платите ли вы другим игрокам на крипту если депозит был с карты ?
Подождите, если мы говорим о правилах и условиях, то это нормально что они ссылаясь на одно правило нарушают другое? По их же правилам они должны мне по 40 лямов в месяц платить, это разве проблемы мои что они говорят что у них тех проблемы с картами ? Так они завтра скажут что на карту невозможно выводить и не будут мне платить вообще?
Удобная позиция принимать все депозиты, а когда занос у кого-то говорить извините у нас тех проблемы, вы не получите свой выигрыш.
Давайте может вы у себя в правилах напишите что у вас нельзя выигрывать ?
Уважаемая администрация Гуру и Игроки, Вы видите чтобы казино как-то пыталось решить эту проблему? Они просто откровенно пытаются обманывать уклоняться и делать все чтобы не платить деньги.
Αγαπητέ παίχτη,
Δυστυχώς, οι τεχνικές δυσκολίες με τους χάρτες δεν είναι με το μέρος μας. Ο πάροχος πληρωμών δεν επιτρέπει ορισμένες συναλλαγές, προσπαθούμε να αποσύρουμε το μέγιστο που μπορούμε. Από την πλευρά μας κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για αυτό.
Δυστυχώς, δεν είναι δυνατή η ανάληψη με τη μέθοδο του κρυπτονομίσματος, γιατί σύμφωνα με τους κανόνες η μέθοδος ανάληψης πρέπει να είναι η ίδια με τη μέθοδο κατάθεσης.
Εάν είναι απαραίτητο, μπορούμε να παρέχουμε στη διοίκηση όλες τις απαραίτητες αποδείξεις για τις αναλήψεις.
Με εκτίμηση, ομάδα του Καζίνο R7.
Dear Player,
Unfortunately, technical difficulties with the maps are not on our side. The payment provider does not allow some transactions, we try to withdraw the maximum we can. From our side we do everything possible for this.
Unfortunately, it is not possible to withdraw to the cryptocurrency method, because according to the rules the withdrawal method must be the same as the deposit method.
If necessary, we can provide the administration with all the necessary proof of withdrawals.
Best regards, R7 Casino team.
Ρωτάω για τρίτη φορά, απαντήστε, υπάρχουν παίκτες που πληρώνετε και δεν συμμορφώνονται με τους κανόνες που περιγράφονται παραπάνω; Απλώς απαντήστε.
Τι στοιχεία μπορείτε να προσκομίσετε; Πώς μπορώ να ξέρω πώς λειτουργεί η διαδικασία ανάληψης και η διαχείριση; Μπορείτε να σχεδιάσετε ό,τι θέλετε στο καζίνο σας
I'm asking for the third time, please answer, are there any players you pay that don't comply with the rules described above? Just answer.
What evidence can you provide? How do I know how your withdrawal process works and the administration? You can draw whatever you want on your casino
Третий раз спрашиваю, дайте ответ,есть ли игроки которым вы платите не в соответствии с вышеописанными правилами ? Просто дайте ответ.
Какие доказательства вы можете предоставить ? Я откуда знаю как у вас процес вывода происходит и администрация? Вы можете рисовать что угодно на вашем казино
Αγαπητέ Dinar2025 ,
Κατανοώ την απογοήτευσή σας για την καθυστέρηση στην απόσυρση των σημαντικών κερδών σας. Ωστόσο, όπως ανέφερα προηγουμένως, δεν μπορούμε να αναγκάσουμε το καζίνο να ενεργήσει ενάντια στους Όρους & Προϋποθέσεις του. Αν και μπορεί να αισθάνεστε ότι το καζίνο έχει παραβιάσει στο παρελθόν τους δικούς του όρους, γι' αυτό ίσως αρνούνται τώρα να σας προσφέρουν μια εναλλακτική μέθοδο ανάληψης, ακόμα κι αν ήταν έτσι, περιμένετε να το παραδεχτούν; Επιπλέον, ακόμη και αν είχαμε επιβεβαίωση τέτοιων παραβιάσεων, δεν μπορούμε να υπαγορεύσουμε ποια μέθοδο πληρωμής θα πρέπει να χρησιμοποιήσει το καζίνο.
Στην κριτική του καζίνο, αναφέρουμε το μηνιαίο όριο ανάληψης των 5.000 € ανά μήνα με βάση αυτόν τον όρο:
"Σε περίπτωση που το υπόλοιπο του χρήστη υπερβαίνει το συνολικό ποσό των καταθέσεων του κατά τουλάχιστον 10 φορές, το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει το ποσό ανάληψης στα 5000 EUR (ή ισοδύναμο σε άλλο νόμισμα) ανά μήνα."
Στην περίπτωσή σας, το καζίνο έχει πληρώσει σημαντικά υψηλότερα ποσά, επομένως μπορώ μόνο να σας προτείνω να παραμείνετε υπομονετικοί. Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο πρέπει να διατηρήσει τη σταθερότητα των ταμειακών ροών του για να φιλοξενήσει πολλούς παίκτες ταυτόχρονα. Επιπλέον, ο όγκος των αιτημάτων μπορεί να επηρεάσει την ικανότητα του PSP να επεξεργάζεται αυτές τις συναλλαγές.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Dear Dinar2025,
I understand your frustration with the delay in withdrawing your significant winnings. However, as I mentioned earlier, we cannot force the casino to act against their Terms & Conditions. While you may feel that the casino has previously violated their own terms, which may be why they are now refusing to offer you an alternative withdrawal method, even if that were the case, do you expect them to admit it? Furthermore, even if we had confirmation of such violations, we still cannot dictate which payment method the casino should use.
In the casino review, we mention the monthly withdrawal limit of €5,000 per month based on this term:
"In case the user’s balance exceeds the total amount of his deposits by at least 10 times, the casino reserves the right to limit the withdrawal amount to 5000 EUR (or equivalent in another currency) per month."
In your case, the casino has been paying out significantly higher amounts, so I can only recommend that you remain patient. Keep in mind that the casino must maintain the stability of their cash flow in order to accommodate many players at once. Additionally, the volume of requests can impact the PSP's ability to process these transactions.
Thank you for your understanding.
Αγαπητέ R7 Casino ,
Όπως αναφέρθηκε, παρακαλώ να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία για τις επεξεργασμένες αναλήψεις. Επιπλέον, θα το εκτιμούσα εάν μπορούσατε να παρέχετε αποδείξεις ότι το ζήτημα έχει αντιμετωπιστεί με τον πάροχο πληρωμών και ότι εργάζεστε ενεργά για επίλυση. Στείλτε όλες τις σχετικές πληροφορίες στη διεύθυνση email μου στη διεύθυνση jakub.m@casino.guru .
Σας ευχαριστώ.
Dear R7 Casino,
As mentioned, I kindly request that you provide evidence of the processed withdrawals. Additionally, I would appreciate it if you could provide proof that the issue has been addressed with the payment provider and that you are actively working on a resolution. Please send all relevant information to my email address at jakub.m@casino.guru.
Thank you.
Αγαπητέ διαχειριστή του φόρουμ, το καζίνο έκανε αυτές τις τροποποιήσεις αφού έλαβα τα κέρδη μου, έχω στιγμιότυπα οθόνης όλων των κανόνων, αφού άρχισαν να με εξαπατούν έκανα όλα τα στιγμιότυπα οθόνης, ο κανόνας προστέθηκε μετά.
Άρα κρύβονται πίσω από έναν κανόνα και παραβιάζουν έναν άλλο για τα όριά μου. Άλλοι παίκτες συνεχίζουν ακόμη και να πληρώνονται με άλλες μεθόδους. Αρκετοί παίκτες μου έγραψαν μετά την ανάγνωση της καταγγελίας και είναι έτοιμοι να δώσουν στιγμιότυπα οθόνης όπου η κατάθεση ήταν από την κάρτα και η ανάληψη έγινε χρησιμοποιώντας άλλους τρόπους πληρωμής.
Όσον αφορά τις πληρωμές μου, έχω στον προσωπικό μου λογαριασμό σχεδόν δεκάδες σελίδες ακυρωμένων πληρωμών σε συνδυασμό με μεμονωμένες επιτυχείς πληρωμές, πρέπει να σου γυρίσω ένα βίντεο; Επειδή θα υπάρχουν δεκάδες στιγμιότυπα οθόνης, πείτε μου τι είναι πιο βολικό για εσάς.
Dear forum administration, the casino made these amendments after I received my winnings, I have screenshots of all the rules, after they started to deceive me I made all the screenshots, the rule was added after.
So they are hiding behind one rule and violating another about my limits. Other players are currently even continuing to be paid using other methods. Several players wrote to me after reading the complaint and are ready to provide screenshots where the deposit was from the card, and the withdrawal was made using other payment methods.
Regarding my payments, I have in my personal account almost dozens of pages of cancelled payments mixed with single successful payments, should I shoot a video for you? Since there will be dozens of screenshots, tell me what is more convenient for you.
Уважаемая администрация форума, казино внесло эти поправки уже после того я получил выигрыш, у меня есть скриншоты всех правил, после того как они начали меня обманывать я сделал все скриншоты, правило добавлено после.
Так они прикрываясь одним правилом нарушают другое о моих лимитах. Другим игрокам в данный момент даже продолжают платить на другие методы. Мне написало несколько игроков прочитав жалобу и готовы предоставить скриншоты где депозит был с карты, а вывод на другие платежные методы.
По поводу своих выплат, у меня в личном кабинете чуть ли не десятки страниц отмененных выплат в перемешку с единичными успешными выплатами, вам видео заснять ? Так как скриншотов будут десятки, скажите как вам удобнее.
Είναι προφανές ότι η διοίκηση του καζίνο παρακρατεί εσκεμμένα τα κεφάλαιά μου και ψάχνει κάθε λόγο να μην πληρώσω.
Μου ζήτησαν ένα εκατομμύριο έγγραφα, επαλήθευση βίντεο και τώρα σε σχεδόν 2 μήνες έχουν κάνει ανάληψη περίπου 14 εκατομμυρίων, ενώ στο δικό μου επίπεδο θα έπρεπε να έχουν αποσύρει περίπου 80 εκατομμύρια.
+ 2 μήνες από τότε που λένε ότι έχουν προβλήματα και αρνούνται να πληρώσουν για εναλλακτικές, πόσο να περιμένουμε;
Συμπαρατάσσεστε με ένα καζίνο που σκόπιμα δεν αποδίδει κέρδη;
Είναι προφανές ότι λένε ψέματα και αποφεύγουν τις απαντήσεις.
Ήδη έχει σταλεί καταγγελία για την άδεια, περιμένω απάντηση.
Το φόρουμ σας έχει προφανώς ένα αδίστακτο καζίνο που εξαπατά τους ανθρώπους χωρίς χρήματα.
Εάν αύριο πουν ότι δεν μπορούν να πληρώσουν καθόλου κέρδη επειδή έχουν προβλήματα και δεν θα πληρώσουν τους ανθρώπους για μερικούς μήνες, απλά λέτε ότι όλα είναι εντάξει - περιμένετε;
It is obvious that the casino administration is deliberately withholding my funds and is looking for every reason not to pay.
They asked me for a million documents, video verification, and now in almost 2 months they have withdrawn about 14 million, when at my level they should have withdrawn about 80 million.
+ 2 months since they say they have problems and refuse to pay for alternatives, how long should we wait?
Do you side with a casino that deliberately does not pay out winnings?
It is obvious that they are lying and avoiding answers.
A complaint about the license has already been sent, I am waiting for a response.
Your forum obviously has an unscrupulous casino that is cheating people out of money.
If tomorrow they say that they can't pay out winnings at all because they have problems and won't pay people for a couple of months, you just say that everything is ok - wait?
Очевидно же что администрация казино специально удерживает мои средства и всячески ищет причину чтобы не выплачивать.
У меня запросили миллион документов, видео верификацию, а теперь практически за 2 месяца вывели порядка 14 миллионов, когда по моему уровню должны были уже около 80 миллионов вывести.
+ 2 месяца как они говорят у них проблемы и отказываются платить на альтернативы, то сколько ждать?
Вы встаете на сторону казино которое сознательно не выплачивает выигрыши ?
Очевидно что они врут и уклоняются от ответов.
Жалоба на лицензию уже была направлена, жду ответа.
У вас на форуме очевидно недобросовестное казино, которое обманывает людей на деньги.
Если завтра они скажут, что вообще не могут выплачивать выигрыши потому что у них проблемы и пару месяцев не будут людям платить вы так и скажите, что все ок - ждите?
Γεια σου, Kubo . Έχουμε στείλει όλα τα στοιχεία στο email σας
Hello, Kubo. We have sent all the evidence to your email jakub.m@casino.guru
Αγαπητέ R7 Casino ,
Σας ευχαριστούμε για την παροχή των σχετικών αποδεικτικών στοιχείων.
Αγαπητέ Dinar2025 ,
Όπως ανέφερα πριν από μια εβδομάδα, δεν μπορούμε να αναγκάσουμε το καζίνο να αλλάξει τον τρόπο πληρωμής ή να επιταχύνει τη διαδικασία ανάληψης. Επί του παρόντος, το καζίνο αντιμετωπίζει προκλήσεις με τα συστήματα πληρωμών να μπλοκάρουν ορισμένες συναλλαγές, κάτι που δυστυχώς είναι πέρα από τον έλεγχό τους.
Επιπλέον, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, οι Όροι & Προϋποθέσεις του καζίνο αναφέρουν όριο ανάληψης 5.000 € το μήνα λόγω ενός δυσμενούς κανόνα. Ενώ αυτός ο κανόνας προφανώς δεν εφαρμόζεται αυστηρά από το καζίνο, ο δείκτης ασφάλειάς τους που εμφανίζεται στην κριτική έχει ήδη επηρεαστεί αρνητικά εξαιτίας αυτού. Ωστόσο, καθώς επεξεργάζονται πληρωμές που υπερβαίνουν σημαντικά αυτό το μηνιαίο όριο, δεν υπάρχει έγκυρη βάση για να τιμωρήσουμε περαιτέρω το καζίνο.
Θα συνεχίσω να παρακολουθώ τον ρυθμό των αναλήψεών σας για λίγο ακόμη και θα παράσχω ένα τελικό συμπέρασμα μόλις υπάρξουν περισσότερες πληροφορίες.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Dear R7 Casino,
Thank you for providing the relevant evidence.
Dear Dinar2025,
As I mentioned a week ago, we are unable to force the casino to change the payment method or speed up the withdrawal process. Currently, the casino is facing challenges with payment systems blocking some transactions, which is unfortunately beyond their control.
Additionally, as stated before, the casino’s Terms & Conditions mention a withdrawal limit of €5,000 per month due to an unfavorable rule. While this rule is obviously not being strictly enforced by the casino, their safety index displayed on the review has already been negatively impacted because of it. However, since they are processing payouts that significantly exceed this monthly limit, there is no valid basis for us to penalize the casino further.
I will continue to monitor the pace of your withdrawals for a while longer and will provide a final conclusion once more information is available.
Thank you for your patience and understanding.
Όπως είπα ήδη, ο κανόνας εισήχθη αφού έλαβα τα κέρδη μου, είναι βολικό να εισάγω κανόνες και μετά να τους εφαρμόζω όταν είναι βολικό; Ίσως βγάλουν έναν κανόνα αύριο και απλώς διαγράψουν τα κέρδη; Θα πουν ότι είναι αδύνατο να κερδίσεις 100 εκατομμύρια;
Τα προβλήματά τους, όχι οι πελάτες, δεν έχω πληρωθεί σύμφωνα με τα όριά μου εδώ και 2 μήνες, λένε συστηματικά ψέματα και έχω ήδη παράσχει αποδείξεις παραπάνω με την αλληλογραφία υποστήριξης, όπου ο ένας λέει ότι το όριο, όπως αναγράφεται στον ιστότοπο, είναι 4 εκατομμύρια την ημέρα και ο δεύτερος λέει 1 εκατομμύριο και με μεταφέρει όταν είπε πάρα πολλά, κατά τη διάρκεια αυτής της χρονικής περιόδου πλήρωναν οι ίδιοι το ποσό που μπορούν να καταλάβουν.
Δικαιολογείτε τώρα μια απάτη από την πλευρά ενός καζίνο που δεν θέλει να πληρώσει τα κέρδη, υπάρχουν πολλές ασυνέπειες σε αυτά που λένε. Γιατί δεν μου δίνουν εναλλακτική εάν, όπως λένε, έχουν προβλήματα, αν και από τα παραπάνω είναι προφανές - λένε ψέματα και γι' αυτό δίνουν εναλλακτικές, είναι βολικό να το κάνουν, αρκετοί παίκτες μου έγραψαν και είναι έτοιμοι να δώσουν στιγμιότυπα οθόνης όπου κάνουν καταθέσεις από κάρτες και πληρώνονται σε κρυπτογράφηση.
Έχουν περάσει 2 μήνες από τότε που κέρδισα και με πλήρωσαν 15 εκατομμύρια από τα 80 εκατομμύρια, πιστεύεις ότι αυτό είναι φυσιολογικό;
Μπορείτε να προσθέσετε καζίνο στη μαύρη λίστα για εξαπατήσεις παικτών, αλλά προφανώς σας βολεύει να τα καλύψετε; Δεν περίμενα ότι ένα τόσο μεγάλο φόρουμ θα συμφωνούσε με έργα απατεώνων, πολύ απογοητευμένος.
Ποια στοιχεία από αυτά που περιέγραψα παραπάνω πρέπει να προσκομίσετε για να προσθέσετε ένα έργο στη μαύρη λίστα;
As I already said, the rule was introduced after I received my winnings, is it convenient to introduce rules and then apply them when it is convenient? Maybe they will come up with a rule tomorrow and just write off the winnings? Will they say that it is impossible to win 100 million?
Their problems, not the clients, I have not been paid out according to my limits for 2 months, they systematically lie and I have already provided proof above with the support correspondence, where one says that the limit, as indicated on the site, is 4 million per day, and the second says 1 million and transfers me when he said too much, during that period of time they were actually paying me 1 million, from which you can already understand that they themselves decide how much to pay.
You are now justifying a scam on the part of a casino that does not want to pay out winnings, there are a lot of inconsistencies in what they say. Why don't they give me an alternative if, as they say, they have problems, although from the above it is obvious - they are lying and that is why they give alternatives, it is convenient to do so, several players wrote to me and are ready to provide screenshots where they make deposits from cards and they are paid in crypto.
It's been 2 months since I won and I was paid 15 million out of 80 million, do you think this is normal?
You can add casinos to the blacklist for cheating players, but apparently it is convenient for you to cover them up? I did not expect such a large forum to agree with scammer projects, very disappointed.
What evidence from what I described above do you need to provide to add a project to the blacklist?
Как я уже сказал, правило было внесено уже после того как я получил свой выигрыш, удобно вносить правила и потом применять их вот когда удобно? Может они завтра придумают правило и просто спишут выигрыш ? Скажут что нельзя выиграть 100 миллионов?
Проблемы их, а не клиентов, мне 2 месяца не выводят согласно моих лимитов, систематически врут и я уже выше предоставил доказательство с перепиской поддержки, где один говорит что лимит как и на сайте указано 4 миллиона вдень, а второй говори 1 миллион и перекидывает меня когда сказал лишнего, в тот промежуток времени мне как раз и выводили по 1 миллиону, из чего можно уже понять что они сами решают сколько платить.
Вы сейчас оправдываете скам со стороны казино, которое не хочет выплачивать выигрыш, есть куча несостыковок в том что они говорят. Почему мне не дают альтернативы если как они говорят что у них проблемы, хотя из вышеизложеного очевидно - врут и потому и дают альтернативы, удобно так делать, мне написали несколько игроков и готовы предоставить скриншоты где они вносят депозиты с карт и им платят на крипту.
Уже прошло 2 месяца с момента моего выигрыша, а мне заплатили 15 миллионов из 80 миллионов, вы считаете это нормально?
Вы можете добавить казино в черный список за обман игроков, но видимо вам удобно покрывать их? Я не ожидал что такой большой форум будет поддакивать скамерским проектам, очень разочарован.
Какие доказательства вам из того что выше описал нужно предоставить для добавления проекта в черный список?
Αγαπητέ Dinar2025 ,
Τα εξειδικευμένα όρια του καζίνο για παίκτες VIP διαχειρίζονται και επιβάλλονται εξ ολοκλήρου από το ίδιο το καζίνο. Όταν εξετάζουμε ένα καζίνο, εξετάζουμε το χειρότερο σενάριο σχετικά με τα όρια ανάληψης, τα οποία σε αυτήν την περίπτωση ήταν 5.000 € το μήνα (περίπου 450.000 ₽). Ακόμα κι αν δεν υπήρχε αυτός ο συγκεκριμένος όρος, θα είχαμε εφαρμόσει το χαμηλότερο μηνιαίο όριο για το Επίπεδο 1, το οποίο είναι 4.000.000 ₽ το μήνα. Τα υψηλότερα όρια VIP δεν σχετίζονται με αυτήν την έρευνα.
Αυτό που προσπάθησα να εξηγήσω είναι ότι δεν μπορούμε και δεν θα τιμωρήσουμε το καζίνο όπως ζητάτε. Ο τρέχων ρυθμός ανάληψης είναι περίπου 7.500.000 ₽ το μήνα και μόνο τον Φεβρουάριο, αποσύρατε με επιτυχία ακριβώς 10.045.000 ₽ - περισσότερο από 22 φορές το δηλωμένο μηνιαίο όριο.
Δεν είμαι ακόμα σίγουρος σε ποια « απάτη » αναφέρεστε, καθώς το καζίνο συνεχίζει να σας στέλνει σημαντικά ποσά σχεδόν καθημερινά. Επιπλέον, σας παρακαλώ να απέχετε από δηλώσεις που υποδηλώνουν ότι " δικαιολογούμε μια απάτη ", καθώς δεν υπάρχουν στοιχεία για δόλια δραστηριότητα από την πλευρά του καζίνο. Απλώς παρουσιάζουμε μια αντικειμενική αξιολόγηση της κατάστασης. Δεν καταλαβαίνω γιατί συνεχίζετε να δυσφημείτε το καζίνο, παρόλο που έχετε κερδίσει ένα τόσο σημαντικό ποσό, μόνο και μόνο επειδή οι πληρωμές δεν είναι τόσο γρήγορες όσο θα θέλατε.
Θα παρατείνω το χρονόμετρο για μια επιπλέον εβδομάδα για να συγκεντρώσω το πλήρες ιστορικό αναλήψεων από το καζίνο για τους τελευταίους δύο μήνες και θα παράσχω μια τελική απόφαση ανάλογα.
Σας ευχαριστώ.
Dear Dinar2025,
The casino's specialized limits for VIP players are entirely managed and enforced by the casino itself. When we review a casino, we consider the worst-case scenario regarding withdrawal limits, which in this case was €5,000 per month (approximately 450,000 ₽). Even if this specific term were not present, we would have applied the lowest monthly limit for Level 1, which is 4,000,000 ₽ per month. Higher VIP limits are not relevant to this investigation.
What I was trying to explain is that we cannot and will not penalize the casino as you are requesting. Your current withdrawal pace is around 7,500,000 ₽ per month, and in February alone, you successfully withdrew exactly 10,045,000 ₽ - more than 22 times the stated monthly limit.
I am still unsure what "scam" you are referring to, as the casino continues to send you significant amounts almost daily. Additionally, I kindly ask you to refrain from statements suggesting that we are "justifying a scam," as there is no evidence of any fraudulent activity on the casino’s side. We are simply presenting an objective evaluation of the situation. I do not understand why you continue to denigrate the casino, despite having won such a substantial amount, just because the payouts are not as fast as you would like.
I will extend the timer for an additional week to gather the full withdrawal history from the casino for the last two months and will provide a final decision accordingly.
Thank you.
Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
