Αρχική σελίδαΠαράποναQuinnBet Casino - Ο παίκτης υφίσταται υψηλές απώλειες, υποπτευόμενος παραβίαση των κανονισμών RTP.

QuinnBet Casino - Ο παίκτης υφίσταται υψηλές απώλειες, υποπτευόμενος παραβίαση των κανονισμών RTP.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £2.760

QuinnBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 29/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 15/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ένας παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε παραπονεθεί ότι έχασε 2760 £ μέσα σε μια εβδομάδα στο στοίχημα Quinn. Είχε υποστηρίξει ότι το καζίνο είχε αποτύχει να ελέγξει την οικονομική προσιτότητα και την οικονομική του κατάσταση πριν αποδεχτεί την κατάθεσή του. Παρά το κακό πιστωτικό του σκορ και τα σημαντικά χρέη του, το καζίνο αντιμετώπισε τις ανησυχίες του μόνο όταν είχε ζητήσει κλείσιμο λογαριασμού. Ο παίκτης ισχυρίστηκε επίσης ότι το καζίνο είχε διεξαγάγει έλεγχο προσιτότητας με επωνυμία επιχείρησης με παραδοθείσα άδεια, χωρίς να ζητήσει τραπεζικά αντίγραφα ή πηγή κεφαλαίων. Είχαμε ενημερώσει τον παίκτη ότι τα καζίνο απαιτούσαν συνήθως επαλήθευση μόνο κατά την απόσυρση και προτείναμε τον αυτο-αποκλεισμό και την εγγραφή στο gamstop για πρόσθετη προστασία. Ο παίκτης δεν είχε παράσχει περαιτέρω στοιχεία εντός της παρατεταμένης προθεσμίας, με αποτέλεσμα να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια,


Εγγράφηκα στο στοίχημα quinn μέσα σε μια εβδομάδα από την εγγραφή μου, μου επέτρεψαν να κάνω κατάθεση με έλεγχο της οικονομικής προσιτότητας ή της ευημερίας μου και μόνο κατόπιν αιτήματος να κλείσω τον λογαριασμό μου με κάλεσαν για να μιλήσω για τα ζητήματα τυχερών παιχνιδιών μου


Οι κανονισμοί Rtp που ορίζονται από την κυβέρνηση είναι 99,9%, ωστόσο πώς χάνετε 2760 £ σε 1 εβδομάδα εάν το rtp είναι τόσο υψηλό, αυτό πρέπει σοβαρά να εξεταστεί


Έλεγξαν πιθανώς το πιστωτικό μου σκορ για προσιτές τιμές, αλλά δεν εισάγω το εισόδημά μου κ.λπ. εκεί, οπότε αυτό θα ήταν άχρηστο, ωστόσο θα έβλεπαν ότι έχω πολύ χαμηλή βαθμολογία και πολλά χρέη, αλλά και πάλι με άφησαν να καταθέσω 2760 £


Εάν μπορώ να επιστρέψω τις καθαρές μου απώλειες, θα το εκτιμούσα αυτό, αλλά αν κάτι θα ήθελα να επιστραφούν πλήρως οι καταθέσεις μου, έχω ανοίξει μια καταγγελία στον επιλύτη για αυτό, αλλά με αγνόησαν εντελώς, οπότε η τελευταία μου επιλογή είναι να πάω κατευθείαν στο ukgc

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ pinanjaz,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Δεν κατάφεραν να ελέγξουν την οικονομική προσιτότητα και την ευημερία μου, μόνο όταν αποφάσισαν να κλείσουν τον λογαριασμό μου αποφάσισαν να το ελέγξουν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Έκαναν επίσης έλεγχο οικονομικής προσιτότητας στο πιστωτικό μου αρχείο και αγνόησαν πόσο γεμάτος χρέη είμαι, χρησιμοποίησαν επίσης την εταιρεία συμβούλων bellbridge για να το κάνουν αυτό, η οποία έχει επί του παρόντος παραδοθείσα άδεια, ζήτησαν να μην υπάρχουν τραπεζικές καταστάσεις πηγής κεφαλαίων κ.λπ.. μπορείτε να επιβεβαιώσετε πώς μπορώ να κλιμακώσω το παράπονό μου εάν δεν μπορείτε να με βοηθήσετε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ pinanjaz,

Δυστυχώς πιστεύω ότι δεν υπάρχει τρόπος να κλιμακωθεί αυτό το ζήτημα. Το καζίνο απαιτεί επαλήθευση μόνο όταν ο παίκτης ζητήσει απόσυρση. Μπορείτε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με τις αρχές αδειοδότησης του καζίνο, αλλά αμφιβάλλω πολύ ότι κάτι θα επιλυθεί.

Παρακαλώ, εάν έχετε οικονομικά προβλήματα, αναφέρετε ότι ή ότι έχετε εθισμό στο καζίνο, ώστε να σας αποκλείσουν από μόνοι σας και να σας εμποδίσουν να καταθέσετε οτιδήποτε.

Θα συνιστούσα επίσης να εγγραφείτε στο gamstop το οποίο θα προσφέρει τουλάχιστον κάποια προστασία στα καζίνο με το UKGC.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή pinanjaz,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ανυπομονώ για την απάντησή μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα