Ο παίκτης από Αυστραλία ζήτησε ανάληψη πριν υποβάλει αυτό το παράπονο. Δυστυχώς, δεν έλαβε ακόμα τα κέρδη του.
Γεια σας και καλημερα,
Έχει περάσει μια εβδομάδα από τότε που προσπάθησα να κάνω ανάληψη των κερδών μου στο quickwin και πάντα ακυρώνεται την 3η φορά που προσπαθώ να κάνω ανάληψη.
Δοκίμασα την εξυπηρέτηση πελατών και η απάντησή τους ήταν πάντα η ίδια. 3-5 εργάσιμες μέρες και το ακύρωσαν. Ο τρόπος ανάληψης μου είναι η τραπεζική μεταφορά. , ,
δεν μου επιτρεπω να επαληθευσω. Το ακυρώνουν πάντα μετά από 5 εργάσιμες ημέρες, 3η φορά 🙁
Το ακυρώνουν ξανά για την 4η . Προσπάθησα να μιλήσω με την εξυπηρέτηση πελατών σχετικά με το θέμα, αλλά, μου είπαν ότι το bsb μου είναι λάθος και το επανεξέτασα πριν προσπαθήσω να κάνω ανάληψη 🙁.
Πάντα λέει ότι η βάρδια τελείωσε. Περάστε σε άλλον αντιπρόσωπο. 🙁 απλά δεν ξέρω τι να κάνω παρακαλώ βοηθήστε με. 🙁
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Ron28. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Γεια σας και καλημέρα, καμία στην πραγματικότητα δεν ήταν η πρώτη μου φορά για ανάληψη και πάντα ακυρωνόταν την 4η φορά. Εξυπηρέτηση πελατών, έχουν πάντα την ίδια απάντηση. Χωρίς ενεργό μπόνους. Αυτή είναι η πραγματική μου ισορροπία Προσπάθησα να αποσυρθώ ξανά χθες το βράδυ. Επαναλαμβάνω τον τριπλό έλεγχο του αριθμού bsb και του accnt με το όνομά μου accnt. Ολα σωστά
Σας ευχαριστώ πολύ, Ron28, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( miroslava.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αγαπητέ Ron28,
Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του QuickWin Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.
Αγαπητέ QuickWin Casino,
Θα μπορούσατε παρακαλώ να δώσετε διευκρίνιση, γιατί καθυστέρησε η απόσυρση του παίκτη;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων,
Μίρκα