Ο παίκτης από την Ινδία προσπάθησε να στοιχηματίσει ένα διαφημιζόμενο μπόνους χωρίς να είναι επιτυχής. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη.
Έχω παίξει στο καθαρό καζίνο, στην πραγματικότητα έχω λάβει το δωρεάν μπόνους από τα δώρα του youtube, ο δωρητής είπε ότι έχει μόνο μία προϋπόθεση στοιχηματισμού, έχω παίξει πολύ, αλλά οι απαιτήσεις στοιχηματισμού δεν τελείωσαν ποτέ και έχω χάσει ολόκληρο τον θυμό χρημάτων πριν από ακριβώς δύο μήνες
Αγαπητέ Sohilshaikh51,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημά σας.
Λάβετε υπόψη ότι γενικά, τα καζίνο δεν αποδέχονται καμία ευθύνη για μπόνους που διαφημίζονται από εξωτερικές πηγές, όπως συνδεδεμένες ιστοσελίδες ή φόρουμ. Ειδικά, εάν έχετε ήδη παίξει τα χρήματά σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.
Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Με αφορμή τα Χριστούγεννα έχω λάβει και πάλι τέσσερις χιλιάδες μετά το στοιχηματισμό τους, δεν υπήρξε καμία αλλαγή στην απαίτηση στοιχήματος, οπότε δεν υπάρχει κανένα όφελος με την καταγγελία σε αυτό το καζίνο, νομίζω ότι είναι καζίνο τρίτης κατηγορίας, ώστε να μπορείτε να κλείσετε αυτό το παράπονο
Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.