Ο παίκτης έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω καταθέσει 1000 inr τρεις φορές και 500 inr μία φορά χρησιμοποιώντας καθαρή κατάθεση καζίνο ... το ποσό έχει χρεωθεί από τον λογαριασμό μου και δεν πιστώθηκε σε καθαρό πορτοφόλι καζίνο .... Αντιμετώπισα τα ίδια προβλήματα 4η φορά .... όταν δοκίμασα για να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών, μου απαντούν συχνά ότι δεν είναι δικό τους λάθος ... είναι η τρίτη πύλη που καθυστερεί την πληρωμή ... μου ζητούν να περιμένω 14 ημέρες για να πιστωθεί το ποσό .... εάν Πρέπει να περιμένω για 14 ημέρες, τότε ποιο είναι το νόημα της κατάθεσης ... δεν είναι αξιόπιστο ... Προτείνω στους Ινδούς χρήστες να μην παίζουν με αυτό το καζίνο ... θα το εκτιμούσα 1/10 ... αηδιαστικό ..
Αγαπητέ Abhishek,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Εάν η κατάθεσή σας δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμής σας. Πρέπει να ερευνήσουν, αλλά να θυμάστε ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του.
Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτή τη στιγμή. Θα αφήσω αυτό το παράπονο ανοιχτό για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας ενημερώσετε. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Abhishek,
Επικοινωνήσατε με τον πάροχο πληρωμής; Υπάρχει τίποτα καινούριο?
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.