Prestige Spin Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του.

Η ελάχιστη κατάθεση ήταν 40 € για να παίξετε και να λάβετε ένα μπόνους. Αφού έπαιξα για περίπου 6 μήνες συνεχόμενα, βομβαρδιζόμουν επανειλημμένα με email που με ωθούσαν να παίξω, ώστε να λαμβάνω περισσότερα μπόνους. Αποφάσισα να φύγω με 70 € που είχα στον λογαριασμό κύρους μου μόνο για να παρατηρήσω ότι δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη αυτού του ποσού, έπρεπε να είναι 80 € ή περισσότερο. Μου ήρθε αφού ξόδεψα περίπου 700 € σε 6 μήνες και δεν πέτυχα ποτέ τον στόχο απόσυρσης. Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω νόμιμα καθώς μπορούν να βγάλουν τα χρήματα αλλά να μην τα δώσουν πίσω; Ευχαριστώ

Αγαπητέ marcwicks1981,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν μπορείτε να ζητήσετε ανάληψη λόγω του ελάχιστου ορίου ανάληψης; Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε ποιες μέθοδοι ανάληψης είναι διαθέσιμες; Έχουν όλοι αυτό το όριο;

Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Λοιπόν, καταθέτω από τη χρεωστική μου κάρτα visa, η οποία είναι μια από τις επιλογές που υπάρχουν και για εμένα πιο εύκολη, αλλά όταν έρθω να κάνω ανάληψη δεν υπάρχει επιλογή χρέωσης με visa μόνο μια επιλογή τραπεζικής μεταφοράς που δεν θα λειτουργεί με την κάρτα μου. Επιπλέον, δεν καταλαβαίνω πώς μπορούν να έχουν ένα ελάχιστο όριο κατάθεσης διαφορετικό από το όριο ανάληψης. Έχω στείλει μερικές φωτογραφίες για να σας δείξω τι εννοώ. Επίσης, θα δείτε πόσο πιέζομαι προσωπικά να παίξω στον ιστότοπο εκεί. Ελπίζω αυτό να βοηθήσει τον Marc. Υ.Γ. Αναρωτιέμαι επίσης γιατί τα τραπεζικά εμβάσματα πηγαίνουν σε διαφορετικούς λογαριασμούς; Ευχαριστώ

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, marcwicks1981. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε γιατί δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος;

Επιπλέον, θα ήσασταν τόσο ευγενικοί ώστε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή marcwicks1981,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.