Ο παίκτης από τη Γερμανία ήθελε να ζητήσει ένα μπόνους Cashback, αλλά το καζίνο αρνήθηκε να το πιστώσει. Ο παίκτης έπρεπε να περιμένει λίγο περισσότερο για να λάβει ένα μπόνους.
Γεια σας, το καζίνο διαφημίζει διαφημίζει μηνιαία επιστροφή χρημάτων.
Αυτό ήταν εγγυημένο για μένα στη συνομιλία με 200 ευρώ.
Μετά τη στιγμή που το cashback έπρεπε να πιστωθεί, μου είπαν ότι δεν θα το έπαιρνα. Το καζίνο ξεγελάει ανθρώπους και απατεώνες με διαφημίσεις μηνιαίας επιστροφής χρημάτων 25%
Γεια σας Isisam,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Το καζίνο διευκρίνισε τον λόγο για τον οποίο δεν πιστώθηκε το μπόνους;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Κάποιος λέει ψέματα όλη τη διάρκεια της συνομιλίας, πες μου χθες 10p φορές παίρνω την επιστροφή χρημάτων και τώρα εφευρίσκεις νέους όρους και κανόνες. Ποτέ μην πληρώνετε εκεί
Μόλις έλαβα την επιστροφή χρημάτων. Η θήκη μπορεί να κλείσει
Φοβερά νέα Isisam! Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.