Ο παίκτης από τη Βραζιλία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα κέρδη του, επομένως κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.
Έρχομαι εδώ για να προσπαθήσω να το λύσω μέσω της συνομιλίας, είναι δύσκολο, λένε συνέχεια ότι η απόσυρσή μου εκκρεμεί, ξόδεψα 60 ρεάλ και κέρδισα το επιπλέον μπόνους, αλλά εκπλήρωσα τις απαιτήσεις μπόνους, κέρδισα τα χρήματα παίζοντας ειλικρινά. Χρειάζομαι βοήθεια καθώς το καζίνο έχει καλή βαθμολογία, θα πληρώσουν σε btc. Χρειάζομαι τα χρήματα για να στοιχηματίσω περισσότερα. Σε παρακαλώ βοήθησέ με
Αγαπητέ willianrocco1,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Είναι πολύ σύνηθες για την ανάληψη, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία, επομένως μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Πριν προχωρήσουμε με αυτήν την καταγγελία, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την απόσυρση;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Πληρώθηκα σήμερα, ήθελα να κλείσω την υπόθεση. Σας ευχαριστούμε πολύ κορυφαίο καζίνο που παίξατε..
Φοβερά νέα, willianrocco1. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.