Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετώπισε δυσκολίες με τη διαδικασία ανάληψης του καζίνο αφού κέρδισε 10.424,40 $, καθώς το ημερήσιο όριο ανάληψης ορίστηκε στα $800. Ο παίκτης ανησυχούσε για πιθανές καθυστερήσεις και αποκλίσεις σε σύγκριση με τα διαφημιζόμενα όρια και επιδίωξε την έγκαιρη επεξεργασία της απόσυρσης. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνες της Ομάδας Παραπόνων, κάτι που απέτρεψε περαιτέρω έρευνα.
Έκανα καταθέσεις 3 x 500 $ σε αυτό το καζίνο. Έπαιξε κατά τη διάρκεια μιας ημέρας περίπου και κατάφερε να σταθεί τυχερός και να κερδίσει $10424,40. Από εκεί ξεκίνησε ο μπελάς μου.
Ενημερώθηκα ότι το όριο ανάληψης είναι $800 ανά ημέρα. Αυτό σημαίνει ότι θα χρειαζόταν πάνω από ένα μήνα για να το επεξεργαστείτε. Αυτό είναι αν είναι τέλειο και όχι διπλό αίτημα για πληροφορίες που έχουμε δει να συμβαίνει συχνά σε άλλες κριτικές. Αυτό είναι εντελώς διαφορετικό από το ποσό που προωθείται δημόσια.
Θέλω απλώς να διεκπεραιωθεί έγκαιρα αυτή η ανάληψη, ώστε να έχω εμπιστοσύνη σε αυτό το καζίνο και να το παίξω στο μέλλον. Μου είπαν επίσης ότι μπορούσα να βάλω στην ουρά πολλαπλές αναλήψεις ταυτόχρονα, ωστόσο ο ιστότοπος εμποδίζει αυτό να συμβεί παρά το γεγονός ότι το διαφημίζει.
Βοηθήστε απλώς να διεκπεραιωθεί η ανάληψη με δίκαιο και εύλογο έγκαιρο τρόπο. Μπορώ να παράσχω όλες τις πληροφορίες που απαιτούνται για την επιτάχυνση της διαδικασίας.
Εάν δεν διεκπεραιωθεί έγκαιρα, θα χρειαστεί να κλιμακώσω το θέμα.
Γεια σου Sun1234,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Powbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Λάβετε υπόψη ότι το όριο ανάληψης είναι σωστό σύμφωνα με τους όρους του καζίνο.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
