Pokies Parlour Casino - Τα κέρδη μπόνους παίκτη ακυρώθηκαν.

Γεια,

Κέρδισα χρήματα με την αρχική μου κατάθεση 108 $ συν μια προσφορά για να διπλασιάσω αυτό για να τα κάνω 219 $. Με τα οποία κέρδισα περίπου 2100 $.

Έκανα πολλά στοιχήματα μεταξύ 1 $ και 400 $.

Το Pokies Parlour δήλωσε ότι παραβίασα μια ρήτρα όρων και προϋποθέσεων για τυχόν μπόνους που παρέχουν, για στοιχήματα άνω των 10 $ υπολοίπου ή 5 $.

Αποσύρθηκαν όλα τα κέρδη μου και με άφησαν μόνο με την αρχική μου κατάθεση. έτσι πήραν το 100% των κερδών μου.

Δεν με άφησαν κέρδη που έκανα κάτω από το όριο των 5 $.

Πρόκειται για βαριά κατάχρηση εξουσίας και αδικία. Θα ζητούσα ταπεινά βοήθεια αν είναι δυνατόν.

Αγαπητέ Βικράμ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το ζήτημα και κατανοώ την απογοήτευσή σας.

Έλεγξα προσεκτικά τους Όρους Μπόνους στον ιστότοπο και αυτό βρήκα https://www.pokiesparlour.com/info/terms-and-conditions :

« Ενώ το μπόνους είναι ενεργό, ένας παίκτης υπόκειται σε ένα μέγιστο ποσό στοιχήματος. Το μέγιστο ποσό στοιχήματος είναι 5 $ ή 10% του διαθέσιμου υπολοίπου, όποιο από τα δύο είναι χαμηλότερο. (ο κανόνας 10% δεν ισχύει είναι ότι το υπόλοιπο του παίκτη είναι κάτω από $ 5). Το στοίχημα ενός μεγαλύτερου ποσού ή ενός μεγαλύτερου ποσοστού του υπολοίπου ενώ το μπόνους είναι ενεργό μπορεί να οδηγήσει στην ακύρωση αυτού του συγκεκριμένου μπόνους και κερδών και τυχόν επακόλουθων μπόνους και κερδών. Η επαναλαμβανόμενη κατάχρηση μπορεί να οδηγήσει σε δήμευση όλων των υπολοίπων και στο κλείσιμο του λογαριασμού.

Ενώ το μπόνους είναι ενεργό, ολόκληρο το υπόλοιπο υπόκειται σε αυτούς τους κανόνες, συμπεριλαμβανομένων των χρημάτων που εκκρεμούν για ανάληψη.

Ένα μπόνους είναι ενεργό έως ότου ικανοποιηθεί η προϋπόθεση στοιχήματος. "

Θα θέλαμε να δούμε καζίνο να εφαρμόζουν συστήματα που θα εμπόδιζαν τους παίκτες να τοποθετούν υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα στοιχήματα, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι μια τυπική πρακτική ακόμα. Δεν σταματήσατε ή μπλοκαρίσατε όταν αποφασίσατε να αυξήσετε το στοίχημά σας και, ως αποτέλεσμα, παραβιάσατε τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος.

Εάν γνωρίζετε ότι τοποθετείτε υψηλότερα στοιχήματα από τα επιτρεπόμενα, δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για να υποστηρίξουμε την υπόθεσή σας αυτή τη στιγμή. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να διαβάσετε προσεκτικά όλους τους Όρους και Προϋποθέσεις προτού αρχίσετε να παίζετε για να αποφύγετε τυχόν παρεξηγήσεις στο μέλλον. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά οι κανόνες πρέπει πάντα να τηρούνται.

Μην διστάσετε να προωθήσετε το ιστορικό παιχνιδιών και μπόνους μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru εάν πιστεύετε ότι έχετε κατηγορηθεί κατά λάθος, διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

παρακαλώ κλείστε αυτήν την υπόθεση. Αποφάσισα να μην ακολουθήσω τίποτα. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.