Pokie Place Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Κέρδισα το μπόνους, πέρασα την επαλήθευση. Βάζω χρήματα στην ανάληψη και δεν έχω αποσυρθεί στο πορτοφόλι κρυπτογράφησης για 2 εβδομάδες. Το μήνυμα δεν απαντά. Η συνομιλία τροφοδοτείται με υποσχέσεις και αυτό είναι. Βοηθήστε με παρακαλώ. Θα σας στείλω ό, τι χρειάζεστε

Αγαπητέ Αλέξανδρο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης; Έχετε λάβει επιβεβαίωση από το καζίνο σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση KYC;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Έχω περάσει εντελώς το KYC (επαλήθευση). Έκανα τα πάντα όπως μου είπε η υποστήριξη. Ήθελα να υποβάλω αίτηση για πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Έκανα μια αίτηση, περίμενα 3 ημέρες και στο τέλος μου είπαν ότι για τη χώρα σας, είναι δυνατή μόνο μια μεταφορά σε ένα πορτοφόλι κρυπτογράφησης (BTC). Τους έστειλα τον αριθμό πορτοφολιού και τίποτα άλλο δεν συμβαίνει. Δεν απαντούν στην αλληλογραφία, στη συζήτηση υπάρχουν μόνο κενές υποσχέσεις και αυτό είναι. Όλα αυτά συμβαίνουν ήδη για δύο εβδομάδες.

Ευχαριστώ πολύ Alexander για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Γεια σου Αλέξανδρος,

Εξετάσαμε το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Pokie Place Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Γεια Αλέξανδρος,

Σας ευχαριστούμε που με προσκαλέσατε σε αυτήν τη συνομιλία.

Αλέξανδρος, επιτρέψτε μου να ελέγξω τι συνέβη στην πληρωμή σας, επειδή μπορώ να δω ότι πληρώθηκε στις 2 Σεπτεμβρίου. Θα σας απαντήσω σήμερα.

Άκουσα ότι δεν είναι η πρώτη φορά που στάλθηκε στις 2 Σεπτεμβρίου, ΑΛΛΑ ήδη στις 10 Σεπτεμβρίου και τίποτα δεν έφτασε στο υπόλοιπο.

εδώ είναι το ιστορικό συναλλαγών μου στο Binance.com

τα χρήματα δεν έχουν φτάσει ακόμη στο πορτοφόλι κρυπτογράφησης

λοιπόν, τι ακολουθεί;

στη συνομιλία υποστήριξης μου λένε ότι έστειλαν τα χρήματα, αλλά αρνούνται να μου πουν το Hash ID (TXID), ώστε να μπορώ να το ελέγξω μαζί με το binance.com

Ειλικρινά, απλά σοκαρίστηκα από την ατιμωρησία τους. Απλώς δεν με νοιάζουν. Παίζω για 5 χρόνια τώρα και δεν το θυμάμαι εδώ και πολύ καιρό, έτσι ώστε το καζίνο να μην μπορεί να πληρώσει χρήματα στο πορτοφόλι κρυπτογράφησης για 2 εβδομάδες ήδη ... αυτό είναι αστείο και λυπηρό

Αγαπητέ qqstyle,

Ζητώ συγνώμη για την καθυστέρηση, μίλησα με την ομάδα χρηματοδότησης και επιβεβαίωσαν ότι η πληρωμή πραγματοποιήθηκε στις 14 Σεπτεμβρίου. Μπορείτε παρακαλώ να παρακολουθείτε το πορτοφόλι σας και παρακαλώ ενημερώστε με μόλις λάβω. Και πάλι, ζητώ συγνώμη για την καθυστέρηση με αυτήν την πληρωμή.

Αγαπητέ Αλέξανδρο,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.