Αρχική σελίδαΠαράποναPokerStars Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε απροσδόκητα.

PokerStars Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε απροσδόκητα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 50 €

PokerStars Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 02/10/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 23/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε ανοίξει λογαριασμό καζίνο και κέρδισε 4.300 αλλά αντιμετώπισε κλείσιμο λογαριασμού κατά τη διαδικασία επαλήθευσης. Ανέφερε ότι δεν ανταποκρίθηκε στα μηνύματά της και στα έγγραφα που υπέβαλε. Το ζήτημα επιλύθηκε λόγω της αδυναμίας της Ομάδας Παραπόνων να διερευνήσει περαιτέρω, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη σε αιτήματα για πρόσθετες πληροφορίες. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα

Καλησπερα σας ειχα ανοίξει λογαριασμο πριν κάτι μέρες έπαιζα έπαιζα κέρδισα κάποια χρήματα 4300 πηγα να κάνω ταυτοποίηση κι μου κλείσαν λογαριασμό και δεν απαντάνε στα μυνηματα μου και ούτε δέχονται τα χαρτιά

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου dqqrbkpz87,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το PokerStars Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης;
  • Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα

Ταυτοποίηση προσπαθώ να κάνω από 21/09/24 τελευταία φορά που μίλησα μαζί τους ήταν 28/09/24 αυτή απάντησαν μετά από 7 μέρες

τους έχω στείλει και διεύθυνση και ταυτότητα μπρος πίσω όλα δηλαδή ότι χρειάζονταν και δεν έχουν κάνει τίποτα το θέμα είναι ότι μόλις κέρδισα μετά από λίγο το κλείσαν και δεν έχουν απάντηση πουθενά τους έχω στείλει και gmail δεν ξέρω σκέφτομαι να τους κάνω μήνυση γιατί το κέρδος ήταν αρκετό μεγάλο και από ότι βλέπω στα σχολεία σε όλους κάνουν τα ίδια και δεν έχουν κανένα τηλέφωνο επικοινωνίας ξέρω θα πάρει καιρό αλλά τουλάχιστον θα πάρω τα χρήματα τα μου και με παραπάνω!!

Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα

τώρα μόνο αυτά βγάζει ότι έχουν κάποιο πρόβλημα και από google λέει ότι κάτι πήγε στραβά αλά καμία απάντηση δεν έχω πάρει ακόμη από το καζίνο μέσο gmail

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ dqqrbkpz87,

Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί οποιοδήποτε είδος επικοινωνίας ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα; nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω αναθεώρηση;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή dqqrbkpz87,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα