Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε κατά τη διαδικασία επαλήθευσης. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επαληθεύτηκε και έλαβε την πληρωμή του.
Αυτόματη μετάφραση:
Pokerdom Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 460.000 руб
Pokerdom Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας, παίζω στο Pokerdom
Για πολύ καιρό, περισσότερο από ένα χρόνο, αναπλήρωσα και απέσυρα χρήματα χωρίς προβλήματα, πριν από μερικές μέρες ήμουν τυχερός και κέρδισα 460.000 χιλιάδες ρούβλια, όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη χρημάτων, αρνήθηκαν περισσότερες από μία φορές, επικοινώνησα υποστήριξης, μου ζήτησαν να επισυνάψω άλλη κάρτα και να κάνω ανάληψη σε αυτήν, επισύναψα, έβγαλα συμπέρασμα, αλλά πάλι αρνήθηκα και αμέσως μετά την άρνηση, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε σύμφωνα με την ρήτρα 3.1.3.
Ναι, είμαι πολίτης Ουκρανίας, αλλά ζω στη Ρωσική Ομοσπονδία εδώ και 7 χρόνια περίπου, τους έστειλα φωτογραφία με άδεια παραμονής και προσωρινή άδεια διαμονής (προσωρινή άδεια παραμονής), δημιούργησα επίσης έναν λογαριασμό στη Ρωσία, δεν δίνουν σαφή απάντηση στις ερωτήσεις μου όταν λαμβάνω τα χρήματά μου, απαντούν σύμφωνα με το πρότυπο, αναφερόμενοι ξανά στην ρήτρα 3.1.3. αλλά έχουν και την ρήτρα 4.1.11, που λέει ότι έχω το δικαίωμα να κάνω ανάληψη χρημάτων από δεσμευμένο λογαριασμό. Οι προθεσμίες δεν ανακοινώνονται.
Παρακαλώ βοηθήστε με να λύσω αυτό το ζήτημα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Roman46,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το PokerdomCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε επαληθεύτηκε ο λογαριασμός σας για πρώτη φορά; Το καζίνο έκλεισε οριστικά τον λογαριασμό σας ή μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Και έλαβα απάντηση σήμερα στον λογαριασμό μου, είναι μπλοκαρισμένο για πάντα.
Αυτόματη μετάφραση:
