Pokerdom Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Γεια,

Εγγράφηκα στον ιστότοπο χωρίς vpn. Μπήκα στη χώρα που έζησα. Δεν μπορώ να βρω πουθενά στον ιστότοπο ότι οι Καναδοί είναι απαγορευμένοι. Μετά από μερικές εβδομάδες οι λογαριασμοί μου έκλεισαν και λένε ότι είμαι από μια απαγορευμένη περιοχή και δεν μπορώ να εξαργυρώσω το υπόλοιπό μου. Γιατί θα μου επιτρέψουν να εγγραφώ εάν η περιοχή μου είναι απαγορευμένη;

Αγαπητέ jftalbot,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Αποδεχόμαστε την κατάσταση όταν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες που βρίσκονται υπό περιορισμούς να ανοίξουν έναν λογαριασμό, εφόσον δεν το χρησιμοποιούν ως ευκαιρία για να ακυρώσουν αργότερα τα νόμιμα κέρδη του παίκτη. Με απλά λόγια - εάν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες που έχουν περιοριστεί να κάνουν κατάθεση και να παίξουν, θα πρέπει να πληρώσουν και τα κέρδη τους. Τούτου λεχθέντος, έλεγξα τους Όρους και τους όρους του καζίνο , και όπως είπατε, ο Καναδάς δεν αναφέρεται στη λίστα των χωρών που απαγορεύονται:

«3. Απαγορευμένη Συμμετοχή

...

3.1.3. Είστε πολίτης των ακόλουθων χωρών ή δικαιοδοσιών: των ΗΠΑ, της Ουκρανίας, των προσωρινά κατεχόμενων περιοχών του Ντόνετσκ και του Λουχάνσκ της Ουκρανίας και της χερσονήσου της Κριμαίας, του Ηνωμένου Βασιλείου, του Ιράν, της Βόρειας Κορέας, της Σομαλίας, της Συρίας και οποιασδήποτε από τις νόμιμα συνδεδεμένες περιοχές με τις προαναφερθείσες χώρες. Τα άτομα που κατοικούν ή βρίσκονται σε αυτές τις χώρες δεν επιτρέπεται να ανοίγουν λογαριασμούς ή να καταθέτουν κεφάλαια στον Ιστότοπο. Μπορούμε να κάνουμε αλλαγές και τροποποιήσεις στη λίστα τέτοιων χωρών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη να το ελέγξετε έγκαιρα».

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και για πόσο καιρό τον χρησιμοποιούσατε; Καταλαβαίνω καλά ότι 3.300 € (τιμή αμφισβήτησης) κρατούνται στον λογαριασμό σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Είχα εγγραφεί το 2015 αλλά άρχισα να παίζω μόλις τον περασμένο μήνα την 1η Δεκεμβρίου και μου αποκλείστηκαν στις 28 Δεκεμβρίου. Έχω κολλήσει γύρω στα 3.300 Ευρώ στον λογαριασμό

Μπορείτε να κλείσετε αυτήν την καταγγελία. Έλαβα τα χρήματα από το Καζίνο αφού έκανα αυτήν την ανάρτηση

Αγαπητέ jftalbot,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru