Pocket Play Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Ζήτησα ανάληψη 350 ευρώ. Εγκρίθηκε στις 12 Μαΐου.

Δεν έχει φτάσει στην τράπεζά μου.

Επικοινώνησα με το chatec και παρείχα το ιστορικό τραπεζικών συναλλαγών μου και η συνομιλία μου είπε ότι θα έρθω σε 48 ώρες. Ήταν πριν 5 μέρες. Τα email μου έχουν επίσης αγνοηθεί. Δυστυχώς, η υποστήριξη συνομιλίας τους φαίνεται να είναι τελείως άχρηστη, επομένως δεν καταλαβαίνω πουθενά.

Παρακαλώ μπορεί αυτό να μεσολαβήσει;

ΥΓ Έχετε αυτό το καζίνο ως 8,5 σε αυτόν τον ιστότοπο; Παρά τις 10 ανοιχτές καταγγελίες που αφορούν κυρίως καθυστερημένες αναλήψεις και άλλους ιστότοπους βάσης δεδομένων καζίνο που δίνουν στον ιστότοπο μόνο 5,5 στα 10.....Πολύ ύποπτο. Είμαι βέβαιος ότι αναμφίβολα θα έχετε μια απάντηση για αυτό.

Γεια σου Tyler,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Pocket Play Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Η κατάσταση του λογαριασμού σας εξακολουθεί να μην έχει επαληθευτεί; Τους στείλατε άλλα έγγραφα και είχαν ήδη εγκριθεί κάποιο από αυτά;

Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν έχετε επαληθευτεί ακόμη, δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη και ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες μετά την επιτυχή επαλήθευση για να λάβετε τα χρήματα.

Επίσης, όσον αφορά τη φήμη, δεν υπάρχει λόγος μείωσης της βαθμολογίας για καταγγελίες - όλα αυτά που αντιμετωπίστηκαν έχουν επιλυθεί.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Tyler,

Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.

Η καταγγελία θα απορριφθεί πλέον για τον παραπάνω λόγο.