Ο παίκτης από τις Φιλιππίνες προσπάθησε να ζητήσει απόσυρση. Το καζίνο ζήτησε από τον παίκτη να υποβάλει έγγραφα για επαλήθευση και αργότερα μπλόκαρε τον λογαριασμό του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας CasinoGuru, Αυτή είναι η πρώτη φορά που γράφω εδώ. Έχω διαβάσει πολλά παράπονα για το καζίνο Pnxbet, αλλά εξακολουθώ να παίζω μαζί τους επειδή η επίπεδη μορφή τους είναι φιλική προς τον χρήστη. Και πάντα γρήγορη σύνδεση. Τώρα προσπαθώ να αποσύρω τα χρήματά μου, ξαφνικά λέει "περιορίζεται ο πελάτης" Ζήτησαν φωτογραφίες της κάρτας μου και selfie που τους έστειλα. Αλλά και πάλι δεν μπορώ να αποσυρθώ. Έχω κάνει πολλές αναλήψεις με αυτά μικρά ποσά και όλα πήγαν εντάξει στο bitcoin πορτοφόλι μου. Απλώς αναρωτήθηκα Γιατί ξαφνικά με περιορίζουν από το να αποσυρθώ; Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Σύντομα θα είναι Χριστούγεννα και αυτά τα χρήματα εξακολουθούν να βοηθούν
Αγαπητέ gpenaranda29,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Έχετε δοκιμάσει να συζητήσετε αυτό το θέμα απευθείας με το καζίνο; Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (ή εναλλακτικά δημοσιεύστε την εδώ).
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ gpenaranda29,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
