Ο παίκτης από την Ολλανδία είναι δυσαρεστημένος με την έλλειψη επιβολής σχετικά με τις διαδικασίες υπεύθυνου παιχνιδιού. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία στο σύστημά μας λόγω έλλειψης στοιχείων.
Ζητώ όλες τις καταθέσεις μου πίσω από το playtoro και θα εξηγήσω γιατί.
Επανέκτισα χθες έναν άλλο λογαριασμό που δεν συμπεριλήφθηκε και τα όρια των καταθέσεών μου ήταν ανέγγιχτα για 2 και μισά χρόνια. τώρα στο playtoro περιορίστηκα να παίξω επειδή παραπονέθηκα για τα παιχνίδια της εξέλιξης του παιχνιδιού που μπλόκαραν προσωρινά τον λογαριασμό μου .και το ξέρω σίγουρα πριν από μπλοκ περιόρισα τις καταθέσεις μου στα 100 € καθημερινά σε κάθε καζίνο της μάρκας έχω έναν λογαριασμό. αφότου σήκωσαν το μπλοκ μου μπόρεσα να καταθέσω χιλιάδες και χιλιάδες μία μέρα μόνο που κατέθεσα 6000 € και έχασα επειδή έκαναν κόλπα με τα παιχνίδια. Όλοι οι άλλοι λογαριασμοί στην ομάδα το όριο ήταν ανέγγιχτο μόνο στο playtoro ακύρωσαν τα όριά μου .γιατί. μου στέλνουν κάθε κατάθεση ρωτώντας αν όλα ήταν εντάξει αφού κατέθεσα μεγάλα ποσά. είπα στην υποστήριξη ότι κέρδισα ένα μεγάλο ποσό και ήμουν καλά. Απορώ ότι αυτός είναι ο λόγος που ακύρωσαν τα όριά μου.
ισχυρίζονται ότι είναι υπεύθυνη εταιρεία, αλλά μου επέτρεψαν να καταθέσω 9500 € ακόμα περισσότερο, πρέπει να το ξανακοιτάξω. Απέτυχαν και παραβίασαν τους δικούς τους όρους και ζητώ την επιστροφή όλων των καταθέσεών μου. έκτοτε. πιστεύουν ότι θα το ξεχάσω .να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε στον γκουρού του καζίνο .Είμαι έτοιμος να τους μηνύσω. Επικοινωνώ με έναν δικηγόρο για να το λύσουμε.
Αγαπητέ sardapoor,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Πριν επικοινωνήσουμε με το καζίνο και ζητήσουμε την άποψή τους, μπορείτε να προωθήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στιγμιότυπα οθόνης που να δείχνουν ότι έχετε ζητήσει όρια κατάθεσης; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Σας ευχαριστώ, sardapoor, για τα προωθημένα email σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι δεν έχετε ζητήσει ποτέ όρια κατάθεσης από το συγκεκριμένο καζίνο;
όπως ανέφερα προηγουμένως .Ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε προσωρινά για παιχνίδι τον Απρίλιο, είχα ένα όριο κατάθεσης 100 € μετά την επανέναρξη του λογαριασμού τον Ιούλιο, το όριο της κατάθεσής μου άρθηκε και ο λογαριασμός μου επαναλήφθηκε πλήρως.
ξαναγυρίζω έναν λογαριασμό που δεν συμπεριλήφθηκε μετά από δυόμισι χρόνια σε άλλη μάρκα το όριο κατάθεσής μου ήταν ακόμα ενεργό. γιατί η playtoro άρει τα όρια κατάθεσής μου και γιατί οι άλλοι λογαριασμοί αυτής της μάρκας εξακολουθούσαν να είναι ενεργά; η δραστηριότητα λογαριασμού έχει τελειώσει εντελώς δεν μπορώ καν να δω Οι καταθέσεις μου τον Απρίλιο .Γνωρίζω ότι το ιστορικό λογαριασμού παραμένει ενεργό για 6 μήνες ή ένα χρόνο σχεδόν σε όλα τα καζίνο
η ιστορία δεν λειτουργεί αν μπορώ να το κάνω να λειτουργήσει μέχρι τον Απρίλιο μπορώ να δείξω ότι μπόρεσα να καταθέσω μόνο 100 € σε καθημερινή βάση. δυστυχώς τίποτα δεν λειτουργεί εδώ σωστά.
Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο petronela.k@casino.guru ; Ενδιαφέρομαι ειδικά για αυτήν την αλυσίδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την περίοδο ανοίγματος λογαριασμού. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
όχι λυπάμαι. δεν μπορώ να παράσχω αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. καθαρίζω τακτικά τα εισερχόμενά μου.
Παρακαλώ καταλάβετε, ότι είναι πολύ δύσκολο για εμάς να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση χωρίς αποδεικτικά στοιχεία. Θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη στιγμή. Παρακαλώ, αν συναντήσετε οποιοδήποτε είδος απόδειξης, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και μπορούμε να ανοίξουμε ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία στο σύστημά μας λόγω έλλειψης στοιχείων.