Ο παίκτης από την Ινδία ολοκλήρωσε τη διαδικασία KYC και προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη από το καζίνο Playsqr. Ωστόσο, η ανάληψη του δεν έγινε και ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Πρώτη φορά όταν έκανα ανάληψη, τότε το playsqr casino μου ζήτησε έγγραφα kyc και 8 υποβάλω το έγγραφο kyc και την κίνηση τραπεζικού λογαριασμού και τον τηλεφωνικό λογαριασμό και στη συνέχεια ο ιστότοπος του καζίνο ολοκλήρωσε με επιτυχία τη διαδικασία επαλήθευσης και ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε.
Έπειτα έκανα ανάληψη, αλλά η witudrawl δεν έλαβε 8n τον τραπεζικό μου λογαριασμό και, όταν ελέγξω ξανά, βλέπω ότι ο λογαριασμός μου είναι αποκλεισμένος, γι' αυτό, λάβετε μέτρα
Γεια σου Ritam8979,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το PlaySQR Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Παρείχαν λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Μη παροχή αιτιολογίας
Κερδίζω για πραγματικά χρήματα
Γεια σου Ritam8979,
Μπορείς να γίνεις λίγο πιο συγκεκριμένος; Ποιο ήταν το τελευταίο έγγραφο που προωθήσατε στο καζίνο καθώς πρέπει να είναι ο λόγος που μπλόκαρε τον λογαριασμό σας. Επίσης, έχετε κάποια επικοινωνία με το καζίνο που θα μπορούσατε να προωθήσετε nikolas.b@casino.guru ?
Στέλνω το Adar και την τραπεζική μου κίνηση
Γεια σου Ritam8979,
Δεν έχω λάβει κανένα e-mail από εσάς ακόμα. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν παρέχετε τις ζητούμενες πληροφορίες εντός των επόμενων 7 ημερών, θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
