Αφού κέρδισα από δωρεάν περιστροφές και κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πονταρίσματος, χρησιμοποίησα τη δυνατότητα "αγορά μπόνους" σε ένα από τα παιχνίδια. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας στοιχηματισμού, όλα τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό μου και κατηγορήθηκα για «χειραγώγηση μπόνους».
Ειλικρινά δεν ήξερα ότι δεν μπορεί κανείς να κάνει χρήση της επιλογής "μπόνους αγοράς" κατά τη διαδικασία στοιχηματισμού και ΠΟΥΘΕΝΑ στους όρους και τις προϋποθέσεις δεν το αναφέρουν αυτό.
Έχασα R10 000 και το κλιμάκωσα όσο το δυνατόν περισσότερο. Μόλις μου είπαν ότι δεν μπορούν να πιστώσουν τον λογαριασμό μου.
Έτσι, βασικά, όταν πρόκειται να πρέπει να πληρώσουν κέρδη από δωρεάν περιστροφές αφού περάσουν από τη διαδικασία στοιχηματισμού, μπορούν να δημιουργήσουν οποιονδήποτε κανόνα και να κλέψουν τα χρήματα από τον λογαριασμό σας.
After winning from free spins and during the wagering process, I made use of the "buy bonus" feature in one of the games. After completing the wagering process, all the funds were taken out of my account and I was accused of "bonus manipulation".
I genuinely did not know that one cannot make use of the "buy bonus" option during the wagering process and NOWHERE in their terms and conditions do they state this.
I lost R10 000 and escalated this as far up as possible. I was just told that they cannot credit my account.
So basically, when it comes to them having to pay out winnings from free spins after going through the wagering process, they can make up any rule and steal the funds from your account.
Αυτόματη μετάφραση:
