Ο παίκτης δεν μπορεί να ολοκληρώσει το μπόνους του και το καζίνο ισχυρίζεται ότι το υπόλοιπό του θα ακυρωθεί λόγω παραβίασης των όρων. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
The player's unable to finish his bonus and the casino claims that his balance will be voided due to breaching terms. The complaint was rejected as the player stopped responding.
Ο παίκτης δεν μπορεί να ολοκληρώσει το μπόνους του και το καζίνο ισχυρίζεται ότι το υπόλοιπό του θα ακυρωθεί λόγω παραβίασης των όρων. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Κέρδισα συνολικά 16000ε με το μπόνους
Συνέχισα να ρωτάω γιατί δεν μειώνεται η απαίτηση ανακύκλωσης, δεν απάντησαν, αλλά απλώς επικοινωνήστε μαζί μου μέσω email .. καλά έπαιζα περισσότερο στο ενδιάμεσο και τώρα ρώτησα σχετικά μου είπαν ότι έπαιζα πολύ ψηλά και τα κέρδη μου θα απορριφθούν .
I won a total of 16000e with the bonus
I kept asking why the recycling requirement isn't decreasing they didn't reply but just contact me by email .. well I was playing more in between and now I asked about it they said I was playing too high and my winnings will be denied.
Voitin bonuksella yht 16000e
Kyselin jatkuvasti miksi ei kierrätysvaatimus pienene he eivät vastanneet muutakuin ota yhteyttä sähköpostiin.. no pelailin lisää siinä välissä ja nytku kyselin asiasta ni kertoivat että pelasin liian isolla panoksella ja että voittoni evätään.
Γεια σου Ματίας,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε στην υπόθεση.
Τι είδους μπόνους χρησιμοποιήσατε για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας; Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε εάν μπορείτε να δείτε το ιστορικό των στοιχημάτων σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο;
Λάβετε υπόψη ότι είναι πολύ συνηθισμένο το καζίνο να έχει κανόνα μέγιστου πονταρίσματος για τα μπόνους του, τον οποίο όταν ο παίκτης παραβεί, το καζίνο έχει κάθε δικαίωμα να ακυρώσει τα κέρδη του παίκτη.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε με το πρόβλημά σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Matias,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward in the case.
What kind of bonus did you use to accumulate your current winnings? Could you please advise if you are able to see your betting history? When was the last time you communicated with the casino?
Please note that it is very common for the casino to have a max bet rule for their bonuses, which when the player breaches, the casino has every right to void the player's winnings.
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you out with your issue.
Regards,
Nick
Αγαπητέ Matias,
Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.
Dear Matias,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.