Η Ομάδα Παραπόνων είχε ξεκαθαρίσει ότι δεν μπορούσαν να βοηθήσουν τον παίκτη σε αυτή την περίπτωση. Το καζίνο είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό του παίκτη μόνο αφού το υπόλοιπό του είχε εξαντληθεί. Σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του καζίνο, είχε το δικαίωμα να κλείσει έναν λογαριασμό κατά την κρίση του, ιδιαίτερα όταν το υπόλοιπο έφτασε στο μηδέν. Κατά συνέπεια, η καταγγελία του παίκτη είχε απορριφθεί.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
