Αρχική σελίδαΠαράποναPlaydoit Casino - Τα κέρδη και η κατάθεση του παίκτη ακυρώθηκαν λόγω κατηγοριών για πολλούς λογαριασμούς.

Playdoit Casino - Τα κέρδη και η κατάθεση του παίκτη ακυρώθηκαν λόγω κατηγοριών για πολλούς λογαριασμούς.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Mex$3.160

Playdoit Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 07/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 14/06/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Μεξικό είχε ολοκληρώσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού μπόνους εγγραφής και προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του. Παρά την επιτυχή επαλήθευση της ταυτότητας και της διεύθυνσής του, το καζίνο τον κατηγόρησε ότι είχε πολλούς λογαριασμούς από το ίδιο νοικοκυριό και ακύρωσε τα κέρδη και τις καταθέσεις του. Ζητήσαμε περαιτέρω επικοινωνία μεταξύ του παίκτη και του καζίνο για έρευνα. Ο παίκτης απέτυχε να παράσχει τις πληροφορίες που ζητήθηκαν εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας λόγω ανεπαρκών αποδεικτικών στοιχείων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Λοιπόν, εγγράφηκα στο καζίνο αφού διάβασα κριτικές που πληρώνουν πραγματικά εάν ολοκληρώσετε το μπόνους εγγραφής, οπότε αποφάσισα να το δοκιμάσω. Μου έδωσαν το μπόνους μου και μπόρεσα να καλύψω την απαίτηση στοιχηματισμού των 25.000, και έτσι είχα ήδη τα κέρδη μου στο πραγματικό μου υπόλοιπο. Όταν έκανα την κατάθεσή μου για να μπορέσω να κάνω ανάληψη των κερδών μου, η κατάθεσή μου δεν εμφανίστηκε και παρά τον αγώνα μου, δεν αποζημιώθηκε ποτέ. Έτσι, έκανα άλλη μια κατάθεση, αλλά όταν προσπάθησα να αποσύρω τα κέρδη μου, η ανάληψη απορρίφθηκε λόγω της απόδειξης της διεύθυνσής μου. Επιβεβαίωσα με επιτυχία την εθνική μου ταυτότητα (INE, στα ισπανικά) και, στη συνέχεια, έστειλα την απόδειξη της διεύθυνσής μου και τον τρόπο πληρωμής μου, τα οποία εγκρίθηκαν και τα δύο. Επικοινώνησα με live chat και μου ζήτησαν άδεια οδήγησης ή διαβατήριο, που δεν είχα. Αργότερα, μου ζήτησαν μια selfie με το έγγραφο ταυτότητάς μου, το οποίο έστειλα και εγκρίθηκε. Έτσι, έκανα ξανά αίτηση για την απόσυρσή μου και λίγο μετά, μου είπαν ότι είχα παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις ότι το μπόνους είναι μόνο ένα άτομο ανά νοικοκυριό. Ακύρωσαν τα κέρδη μου μαζί με την κατάθεση που είχα ήδη κάνει. Αυτό μου φαίνεται άδικο γιατί είμαι ο μόνος εγγεγραμμένος στο καζίνο στην οικογένειά μου. Κάποιος τονίζει να ανταποκριθεί στην απαίτηση στοιχηματισμού μόνο και μόνο για να κερδίσει κάποια χρήματα, και όπως αποδεικνύεται, κατηγορήθηκα ότι έχω πολλούς λογαριασμούς και επιπλέον, έκλεψαν την κατάθεσή μου. Βλέπω στις δημόσιες κριτικές εδώ, λέει ότι ένα ζευγάρι απέκτησε το μπόνους playdoit και απέσυρε τα κέρδη του, ενώ εγώ, που είμαι ο μόνος εγγεγραμμένος, ακυρώθηκαν τα κέρδη μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Carloscr,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Playdoit Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Τι είδους μπόνους χρησιμοποιούσατε; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Παρείχαν κάποια στοιχεία για τους όρους που παραβιάσατε;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, εγγράφηκα στις 30 Απριλίου και την ίδια μέρα επαλήθευσα το INE μου, ζήτησα το μπόνους καζίνο που μου δίνει 500 πέσος για εγγραφή και άρχισα να κάνω την απαίτηση στοιχήματος που ζητήθηκε για την αποδέσμευση 3000 πέσος κερδών και το έκανα στις 5 Μαΐου επαλήθευσα τον τρόπο πληρωμής μου και στις 6 έστειλα την απόδειξη της διεύθυνσής μου και τη selfie που ζητήσατε και εγκρίθηκε και όταν ήθελα να κάνω ανάληψη ακύρωσαν τα κέρδη μου και την κατάθεσή μου και δεν μου παρουσίασαν ποτέ κανένα αποδεικτικό στοιχείο με κατηγορούν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, δεν έχω λάβει ακόμη καμία απάντηση και το καζίνο μου λέει ότι έχω σχέση με άλλους χρήστες και επιβεβαιώνουν ότι έχουν επιστρέψει τις καταθέσεις μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Carloscr,

Παρακαλούμε προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Carloscr,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, αν είμαι ακόμα στη διαδικασία της καταγγελίας μου, πού μπορώ να επικοινωνήσω nikolas.b@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Carloscr,

Στείλτε ένα e-mail στη διεύθυνση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, καλησπέρα, έχω ήδη στείλει email στη διεύθυνση που μου ανέφερες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Carloscr,

Παρακαλούμε προωθήστε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο και όχι γραπτό κείμενο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Carloscr,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα