Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε κερδίσει 10,50 RS από ένα μπόνους 15 δωρεάν περιστροφών, αλλά το ποσό δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό του. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να βοηθήσει ζητώντας πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το ζήτημα, αλλά ο παίκτης δεν παρείχε τις απαραίτητες λεπτομέρειες. Μετά από αρκετές εβδομάδες επικοινωνίας χωρίς λύση, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης συνεργασίας από τον παίκτη.
Κέρδισα ένα μπόνους 15 δωρεάν περιστροφών και συγκέντρωσα 10,50 RS, αλλά το ποσό δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό μου. 
,
Αγαπητέ mehmetaliii4545,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Τα παιχνίδια στο καζίνο είναι προγραμματισμένα να συνεχίζονται ακόμα και όταν αποσυνδεθεί η σύνδεση μεταξύ του διακομιστή του παρόχου του παιχνιδιού και εσάς. Εάν συμβεί ένα τέτοιο γεγονός, μπορείτε να δείτε ένα διαφορετικό αποτέλεσμα στην οθόνη σας από ό,τι στον διακομιστή του καζίνο. Εάν υπάρχουν δύο διαφορετικά αποτελέσματα, το σωστό είναι αυτό στον διακομιστή του καζίνο.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Καλημέρα μαμά. Πρώτα από όλα, ως χαρακτηριστικό, κάνω ό,τι μπορώ για να επικρίνω όλα τα καζίνο που κάνουν λάθη σε αυτή την πλατφόρμα, ώστε να επισημάνουν τις ελλείψεις τους και να διορθώσουν τα λάθη τους. Αυτό το καζίνο έχει κάνει λάθη δύο φορές σχετικά με τα μπόνους. Αυτά είναι ήδη διαθέσιμα στην πλατφόρμα του καζίνο γκουρού. Δεν αποδέχονται τα λάθη τους. Δεν ξέρω αν είναι μόνο για μένα ή αν υπάρχουν και άλλοι παίκτες, αλλά έχω αμφιβολίες για την ειλικρίνεια αυτής της πλατφόρμας, έχω ήδη στείλει τις φωτογραφίες, δεν θέλω να μιλήσω πολύ για αυτό το ποσό. Δεν κάνω διακρίσεις αν το όριο είναι μικρό ή μεγάλο, δεν το εμπιστεύομαι και δεν θα ξαναπαίξω σε αυτή την πλατφόρμα, όλα είναι απάτη και εξαπάτηση.
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, mehmetaliii4545. Λυπάμαι πολύ αλλά δεν απαντήσατε σε καμία από τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Γεια σας, καλημέρα, καταρχήν ζητώ συγγνώμη. Υπάρχουν πολλές πλατφόρμες, παίζουμε σε αυτές. Πρώτα απ 'όλα, παίζουμε επίσης σε πλατφόρμες που σας εμπιστεύομαι, και παίζουμε σε πλατφόρμες σε άλλες. συντέλεια. Καταθέτουμε χρήματα ή παίζουμε και αυτές οι πλατφόρμες δεν θέλουν να πληρώσουν για τα μπόνους που μας δίνουν. Δεν νομίζω ότι είναι αποδεκτό για αυτό το καζίνο να μην μου πληρώνει αυτήν την τιμή αγοράς, επομένως δεν επικοινώνησα μαζί σας επειδή το όριο είναι μικρό αλλά δεν είναι αξιόπιστο
Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν καταλαβαίνω καθόλου τα μηνύματά σου. Και ακόμα δεν έχεις απαντήσει στις ερωτήσεις μου.
Μου έδωσαν μπόνους, έπαιξα το παιχνίδι και κέρδισα, αλλά το όριο δεν μεταφέρθηκε στον λογαριασμό μου, με κατάλαβες τώρα;
Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε για ποιον λογαριασμό μιλάτε - έναν λογαριασμό καζίνο ή έναν τραπεζικό λογαριασμό; Εάν τα κέρδη σας δεν έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο, ανατρέξτε στο πρώτο μου μήνυμα, όπου έκανα μερικές ερωτήσεις που παραμένουν αναπάντητα.
Παρακαλώ απαντήστε στις ερωτήσεις από το πρώτο μου μήνυμα.
Ναι, τα κέρδη μου με πίστωση του λογαριασμού μου Κέρδισε το καζίνο, δεν πιστώνουν τον λογαριασμό μου Καζίνο play fortuna
Και πάλι οι ερωτήσεις μου έμειναν αναπάντητα. Λυπάμαι, θα θέλαμε πραγματικά να βοηθήσουμε, αλλά συνεχίζετε να αποφεύγετε να παρέχετε πληροφορίες για περισσότερες από τρεις εβδομάδες και χωρίς τη συνεργασία σας, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
