Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων. Φαίνεται ότι οι συναλλαγές προς τη Γερμανία δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμες. Το καζίνο επεξεργάστηκε την ανάληψη μέσω κρυπτονομισμάτων.
Αυτόματη μετάφραση:
Play Fortuna Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 22,78 €
Play Fortuna Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Έχω εγγραφεί στο play fortuna λόγω της εξαιρετικής βαθμολογίας εδώ στο γκουρού του καζίνο. Έκανε 3 καταθέσεις με την κάρτα EcoPayz και στη συνέχεια ήθελε από τις 27 Απριλίου. αποσύρω το υπόλοιπό μου. όλες οι επιλογές πληρωμής που μου προσφέρθηκαν από την υποστήριξη. Οι αντιστροφές χρέωσης από την κάρτα, Skrill, Rapid Transfer, Neteller ακυρώθηκαν από το καζίνο λόγω τεχνικών προβλημάτων. Εγώ και η ομάδα υποστήριξης πέρασαν ώρες !!! για να μάθετε γιατί. Μετά από 3 ημέρες !!! Στη συνέχεια πληροφορήθηκα ότι μόνο τα κρυπτονομίσματα είναι διαθέσιμα για παιχνίδια από τη Γερμανία. Υπό αυτές τις συνθήκες, δεν θα είχα εγγραφεί ποτέ στο Play Fortuna! Εδώ λοιπόν η προειδοποίηση για παίκτες από τη Γερμανία είναι ένα καζίνο κρυπτογράφησης, άλλες μέθοδοι πληρωμής δεν είναι διαθέσιμες ακόμη και αν εμφανίζονται στο προφίλ τους.
Ωστόσο, η εμπειρία μου στα παιχνίδια ήταν θετική μέχρι στιγμής. Τεράστια επιλογή κουλοχέρηδων και παρόχων ζωντανών παιχνιδιών, χωρίς τεχνικά προβλήματα, υψηλή ασφάλεια λογαριασμού, γρήγορη επαλήθευση μέσω υποστήριξης.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Janosch,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά την ποικιλία και την προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή.
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και προωθήσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο kristina.s@casino.guru ;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Η υπόθεση λύθηκε, αλλά όχι προς ικανοποίηση μου, έπρεπε να δημιουργήσω ένα πορτοφόλι κρυπτογράφησης ειδικά για αυτό το μικρό ποσό και να πληρώσω το ποσό στο Ethereum. Όταν χτύπησε το πορτοφόλι μου, ήταν μόνο 20,14 € λόγω της μεγάλης αστάθειας αυτού του νομίσματος.
Τώρα πρέπει να μετατρέψω αυτό το ποσό σε € πάλι, το οποίο είναι χρονοβόρο και υπόκειται σε χρέωση, και στο τέλος μπορώ να είμαι χαρούμενος αν προσγειωθούν 15-18 € στον τρέχοντα λογαριασμό μου.
Προστατέψτε άλλους παίκτες από τη Γερμανία από τη λανθασμένη πεποίθηση ότι όλες οι επιλογές πληρωμής που αναφέρονται στον λογαριασμό ή από την υποστήριξη πελατών είναι δυνατές ανά πάσα στιγμή. Αυτή δεν είναι η περίπτωση.
Το καζίνο συμμορφώνεται ή δεν έχει συμμορφωθεί με αυτήν την απαίτηση αποκάλυψης.
Οι συναλλαγές Crypto δεν είναι για όλους και απολύτως άξιες για μικρές συναλλαγές.
Ωστόσο, θα ήθελα να σας ευχαριστήσω ως γκουρού του καζίνο για το άνοιγμα μιας υπόθεσης και ελπίζω ότι αυτό χρησιμεύει επίσης ως κίνητρο για το καζίνο να εκπαιδεύσει καλύτερα τους πελάτες κατά την εγγραφή ή την πραγματοποίηση πρώτων καταθέσεων.
Με τις καλύτερες ευχές
Γιάνσοχ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δεδομένου ότι λάβατε με επιτυχία την ανάκλησή σας, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Κατανοώ απολύτως ότι αυτός δεν ήταν ο ιδανικός τρόπος πληρωμής για εσάς. Ωστόσο, στο τέλος, το καζίνο έχει βρει έναν τρόπο να μεταφέρει τα χρήματά σας και αυτό είναι το πιο σημαντικό πράγμα. Όπως ανέφερα στο προηγούμενο μήνυμά μου, καταστάσεις όπως αυτή μπορεί να συμβούν περιστασιακά και ίσως να μην είναι απαραίτητα λάθος του καζίνο. Εάν το ζήτημα είναι η γεωγραφική θέση, η μεταφορά κρυπτονομισμάτων είναι συχνά η μόνη λύση.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
